為增強金融消費者對金融知識的了解和認識，更好地履行社會責任，充分發(fā)揮消保平臺作用，提高廣大金融消費者認知度，中國銀行沂南支行積極組織員工開展了消保平臺宣傳活動，此次活動旨在了解金融消費者需求、傾聽他們的聲音；提醒廣大金融消費者加強自我保護，防范風險、合法維權(quán)。

　　本次宣傳活動主要通過外拓到廣場、商店等公共場所進行宣傳，以及在網(wǎng)點廳堂給到店客戶進行宣傳。工作人員通過對客戶講解相關(guān)案例，回答消費者關(guān)心的問題的方式進行教育宣傳。通過講解典型電信網(wǎng)絡詐騙案例，傳授消費者正確識別網(wǎng)絡詐騙的方式，到合規(guī)合法的金融機構(gòu)進行投資。通過此次活動，向金融消費者普及了金融法律知識，培養(yǎng)了消費者依法維權(quán)的理念和意識。

　　此外，支行還通過在廳堂內(nèi)擺放消費者權(quán)益保護折頁、等候區(qū)電視播放防詐騙視頻、廳堂門口LED屏幕滾動播放防詐騙宣傳語等方式進行宣傳，內(nèi)容包括金融消費者應享有的八項基本權(quán)利，如何有效識別非法金融廣告，如何理性的購買理財產(chǎn)品進行金融投資等信息，結(jié)合廳堂內(nèi)的日常活動使更多客戶參與進來，擴大宣傳受眾，更有利于提高消費者對于金融知識的了解，增強保護自身的合法權(quán)益的意識。

　　消保宣傳活動讓許多客戶表示這樣的宣傳有效又及時，得到了客戶的一致好評與支持。中國銀行沂南支行將繼續(xù)優(yōu)化宣傳方式，用更有效、親和的方式拉近與客戶之間的距離，為客戶帶來更好更貼心的服務感受。

　　（通訊員 郭沂明）