紅木家具須“持證上崗”

　　事件：同為去年8月1日，另一個(gè)新國(guó)標(biāo)《紅木家具通用技術(shù)條件》正式實(shí)施。規(guī)定從標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)之日起6個(gè)月后，所有在售紅木家具都必須符合新標(biāo)準(zhǔn)，否則禁止銷售。意味著2013年2月1日之后，紅木家具必須標(biāo)配“1書(shū)、1卡、1證”(即產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、紅木家具產(chǎn)品質(zhì)量明示卡和產(chǎn)品合格證)方可進(jìn)行銷售。其中，紅木家具生產(chǎn)企業(yè)須在明示卡上詳細(xì)注明家具的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、工藝分類、質(zhì)量等級(jí)、適用范圍、主要用材、涂飾與裝飾工藝等信息。另外，新國(guó)標(biāo)還要求銷售商必須提供產(chǎn)品保修、退換等相關(guān)售后服務(wù)，并明確超出保修條件及保修期的產(chǎn)品維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　點(diǎn)評(píng)：紅木家具因其獨(dú)特的使用價(jià)值和藝術(shù)、收藏價(jià)值，近年來(lái)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。但是，紅木家具以次充好、以假充真的現(xiàn)象屢禁不止。新國(guó)標(biāo)明確要求紅木產(chǎn)品在銷售時(shí)要有“身份證”，這對(duì)消費(fèi)者而言是一大利好，可以讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)，讓不法商家無(wú)法投機(jī)取巧。

　　定制家具銷售火爆

　　現(xiàn)象：隨著80、90后逐漸成為家居市場(chǎng)的消費(fèi)主力軍，今年“定制家具”這個(gè)詞匯在各大家居論壇上頻頻出現(xiàn)。根據(jù)自家尺寸設(shè)計(jì)家具大小、式樣，選擇木材、顏色，打造獨(dú)一無(wú)二的小家已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人展現(xiàn)自我個(gè)性的一大表現(xiàn)。以定制衣柜為例，因其能合理的規(guī)劃利用空間，量身訂做，又可以實(shí)現(xiàn)工廠化生產(chǎn)，流水線作業(yè)，充分融合了成品家具和木工現(xiàn)場(chǎng)家具的優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)成為越來(lái)越多消費(fèi)者的選擇。不過(guò)，由于市場(chǎng)不成熟和品牌良莠不齊，定制家具的火爆也帶來(lái)了許多產(chǎn)品質(zhì)量和安裝、服務(wù)問(wèn)題。

　　點(diǎn)評(píng)：定制家具各環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜。從消費(fèi)者選購(gòu)到下單、組織生產(chǎn)、配送、上門安裝以及服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)必須環(huán)環(huán)相扣，且產(chǎn)品定制過(guò)程中涉及的板零部件、五金件極多，不能有一絲偏差，對(duì)品牌的綜合服務(wù)能力是一大考驗(yàn)。購(gòu)買定制家具的消費(fèi)者，對(duì)服務(wù)的流程要多留心，選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，主材規(guī)格、零件型號(hào)、產(chǎn)品尺寸、送貨安裝時(shí)間等都要在合同中仔細(xì)標(biāo)注。

　　“地板門”引發(fā)精裝房信任危機(jī)

　　事件：去年2月，某知名房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商被曝使用了環(huán)保不達(dá)標(biāo)的地板產(chǎn)品，多家地產(chǎn)巨頭牽扯其中。雖然最終調(diào)查結(jié)果是僅為個(gè)別現(xiàn)象，但該事件不僅引發(fā)行業(yè)的激辯，而且引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)精裝房裝修質(zhì)量的關(guān)注和擔(dān)憂。

　　一些精裝修房所宣傳的每平方米裝修費(fèi)用只是品牌標(biāo)準(zhǔn)，而不是價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。比如一個(gè)高檔項(xiàng)目，說(shuō)精裝修中使用的是某名牌的馬桶、面盆，給你以很高端的感覺(jué)。等到消費(fèi)者收房時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，所用的雖然是承諾品牌，但卻是最低端的，甚至是市面上見(jiàn)不到的型號(hào)，根本無(wú)法比較價(jià)位。

　　點(diǎn)評(píng)：住建部門近年來(lái)積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)新建商品住宅一次裝修到位或菜單式裝修模式，石家莊市越來(lái)越多的新建商品住宅也采用了全裝修模式，這本是一件好事?？捎捎谛畔⒌牟煌该?、不對(duì)稱，消費(fèi)者對(duì)裝修過(guò)程使用的產(chǎn)品質(zhì)量和安裝質(zhì)量難以獲知。因此，在選購(gòu)精裝房時(shí)，首先要明確合同的規(guī)定內(nèi)容，而不是簡(jiǎn)單地標(biāo)出“符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，對(duì)于品牌模糊的可以通過(guò)補(bǔ)充條約來(lái)約定。

(責(zé)任編輯：王巧)