2021海爾智家生態(tài)大會,滿滿干貨,都在這里!

2021-05-24 17:13:48 來源:  作者: 孔娟
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前瞻的企業(yè)戰(zhàn)略




做時代的企業(yè),始終引領(lǐng)行業(yè)趨勢

從創(chuàng)中國冰箱行業(yè)的第一塊金牌,到全球打造自主品牌,從多元化到國際化再到全球化品牌戰(zhàn)略,一直到網(wǎng)絡(luò)化、生態(tài)品牌戰(zhàn)略,海爾持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。


◆做3大品牌體系,始終創(chuàng)新用戶體驗

為了更好地滿足用戶需求,海爾打造了高端品牌、場景品牌和生態(tài)品牌的三類品牌體系:高端品牌以卡薩帝等為代表,為用戶提供高價值的產(chǎn)品;場景品牌三翼鳥為用戶提供的是全場景的定制化智慧解決方案;生態(tài)品牌就是通過開放生態(tài)體系的共創(chuàng)共贏,為用戶提供無止境的體驗。



◆創(chuàng)新人單合一模式,驅(qū)動生態(tài)開放創(chuàng)新

人單合一模式是實施物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的支撐,它顛覆了線性管理模式,追求人的價值最大化,以鏈群合約機(jī)制來驅(qū)動,所有生態(tài)方共同創(chuàng)造價值,實現(xiàn)增值分享和不斷進(jìn)化。









引領(lǐng)的場景方案



◆最高用戶體驗:


海爾擁有包括白電、黑電、小家電在內(nèi)的行業(yè)最全的產(chǎn)品品類布局,產(chǎn)品之間實現(xiàn)互聯(lián)互通,能夠為用戶提供高品質(zhì)的體驗。






◆最全定制場景:


三翼鳥提供的是可定制的方案、可升級的場景,帶來智慧廚房、智慧陽臺等12大空間場景,僅去年一年就銷售超過100萬個場景。






◆最大開放生態(tài):


海爾智家與全國超過1萬多家生態(tài)伙伴共同打造包括衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等六大生態(tài)解決方案。






現(xiàn)場,海爾智家發(fā)布了智能家居行業(yè)發(fā)展5級路線圖:單品智能、協(xié)同智能、決策智能、主動智能、泛在智能。



目前,大部分企業(yè)還處于單品智能或者協(xié)同智能階段,海爾智家已經(jīng)率先進(jìn)入了“決策智能”行業(yè)最高階段。這個階段的差異表現(xiàn)是:從設(shè)備之間的連接和人機(jī)控制,升級到設(shè)備主動感知、學(xué)習(xí)、決策,帶來主動服務(wù)。





最強(qiáng)的智能技術(shù)







海爾智家現(xiàn)場發(fā)布的智慧家庭UhomeOS 3.0具有四方面的差異化能力:






一是智能連接,讓家庭里所有的網(wǎng)器和智能產(chǎn)品都要連接起來,而且能把物、人和服務(wù)都數(shù)字化、數(shù)字孿生,然后連接家庭所有的事和人包括家庭成員;

 

二是智能感知,智家大腦能“擬人化”感知環(huán)境,像人有嗅覺、味覺、觸覺,它能智能感知到這些東西;

 

三是智能決策,決策的時候根據(jù)對環(huán)境、人、用戶的判斷做深入的決策,這個決策是用戶喜歡的,也正好是用戶所需或者想要的;

 

四是智能交互,智家大腦也能和家庭的每一個人進(jìn)行智能的交換、交流。

 

那么,有了智家大腦和沒智家大腦到底有什么不一樣?在于它有五大特征:





“無處不在”:是指擁有全空間無障礙智慧服務(wù)的能力,無論是在客廳、廚房、臥室還是車上,都能自由隨意監(jiān)測和操控全屋設(shè)備。

 

“自然交流”:是指能連續(xù)對話、方言識別、身份識別,可自動感知聲音是由老人、父母還是小孩發(fā)出,從而提供更貼切的主動服務(wù)。

 

“主動貼心”:是指能從用戶生活習(xí)慣中生成用戶畫像,從而能準(zhǔn)確提供用戶心中所需的主動服務(wù)。

 

“安全可靠”:是指智家大腦有完備的邊緣計算解決方案,可以把用戶敏感數(shù)據(jù)放在本地存儲、本地處理,讓用戶隱私有所保障。

 

“持續(xù)進(jìn)化”:是指能在每一次用戶交互中深度學(xué)習(xí),隨著時間推移越來越懂用戶。

 

如今,“智家大腦”已經(jīng)服務(wù)家庭數(shù)1.83億,月場景交互數(shù)2.4億,場景交互次數(shù)26億次,智家APP月活用戶數(shù)1560萬,在線網(wǎng)器數(shù)2715萬臺,智家網(wǎng)器月活1357萬。






唯一的平臺能力





海爾智家體驗云平臺開辟了一個新的賽道,通過這個平臺實現(xiàn)了三個顛覆:
 
◆第一顛覆了傳統(tǒng)的分銷,實現(xiàn)效率引領(lǐng),其核心是創(chuàng)造高端品牌,擺脫價格戰(zhàn)。中怡康數(shù)據(jù)顯示,2020年,家電行業(yè)整體市場規(guī)模呈現(xiàn)兩位數(shù)負(fù)增長狀態(tài),而海爾智家的市場份額仍然逆勢增長3%,市場份額全年累計達(dá)到了23%;高端品牌卡薩帝實現(xiàn)了從高端第一到行業(yè)的引領(lǐng),占到了全家電的8.4%。
 
◆第二顛覆了傳統(tǒng)的零售,三翼鳥實現(xiàn)了體驗引爆,不再是賣產(chǎn)品,而是賣解決方案。三翼鳥從去年9月誕生至今,憑借爆款場景和1+N能力,賣場景就像賣汽車,客單價突破22萬元。 
 
◆第三顛覆了傳統(tǒng)的智慧,變成真正的生態(tài)智能。今年春節(jié),海爾食聯(lián)網(wǎng)賣出12萬道年夜飯,走進(jìn)近2萬個家庭;衣聯(lián)網(wǎng)推出“拜年裝”,開啟了服裝定制的新嘗試。
 
目前海爾智家體驗云平臺,已擁有120萬的日活用戶、3000萬網(wǎng)器、1000多個場景,集成了10000+的生態(tài)方,已成為家電領(lǐng)域最完整、體驗最好的平臺。


 



共贏的生態(tài)聯(lián)盟






會上,2021海爾智家生態(tài)聯(lián)盟正式啟動,來自家裝、家居、食品、服裝等領(lǐng)域的生態(tài)方共同登臺點(diǎn)亮“場景生態(tài),云生萬物”。

 



 





大會現(xiàn)場,知名財經(jīng)作家吳曉波,總結(jié)了海爾智家對行業(yè),對中國制造的三個啟迪——

 

◆啟迪一:從制造到服務(wù),對消費(fèi)場景的洞察將極大地拓展產(chǎn)品的生命周期;

 

◆啟迪二:從品牌到生態(tài),通過共享共創(chuàng)提升賦能與鏈接的能力,將決定供應(yīng)鏈的深度和廣度;

 

◆啟迪三:行業(yè)的邊界越來越模糊,跨界和降維打擊將成為未來市場競爭的主流模式,與強(qiáng)者同行,以共創(chuàng)贏未來。


吳曉波表示,從“海爾是?!钡健昂柺窃啤?,海爾智家走的路,是中國制造中國企業(yè)正在探索的前所未見的創(chuàng)新模式。






會上,中國家用電器協(xié)會執(zhí)行理事長姜風(fēng)談到:“海爾一直是中國家電行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的引領(lǐng)者,始終在以變變與自我挑戰(zhàn)當(dāng)中不斷創(chuàng)新升級,在科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、全球化等方面,海爾始終走在行業(yè)的前列,不斷自我更新的海爾,已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)時代的引領(lǐng)者。”


初審編輯:

責(zé)任編輯:李洪鵬

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