臨沂11路公交車司機(jī)宋春玉：假日，他格外忙

    宋師傅家住在河?xùn)|區(qū)太平辦事處沙官莊村，他原本是個(gè)貨車司機(jī)?！澳菚r(shí)候賺錢挺多。每次休班回家我都會(huì)坐公交車，感覺(jué)能開公交車為乘客服務(wù)，是件很光榮的事。”宋師傅憨厚地笑著說(shuō)，得到媳婦的同意后，他應(yīng)聘到公交公司當(dāng)了名公交司機(jī)。
　　一晃時(shí)間過(guò)了13年，宋師傅先后開過(guò)7路、12路公交車，2011年11路公交車開線，他又開了11路公交車?！案蛇@么多年公交車司機(jī)，您不覺(jué)得累么？”記者問(wèn)?！拔蚁矚g這個(gè)工作，看到市民能安全出行，我很幸福。角度轉(zhuǎn)變觀念，換個(gè)角度看問(wèn)題，人就會(huì)快樂(lè)許多?！彼螏煾嫡f(shuō)。在別人眼里他是個(gè)公交司機(jī)，但他眼里，他是服務(wù)百姓大眾的人，他為自己的職業(yè)感到驕傲。
　　今年宋師傅已經(jīng)45歲了，這個(gè)“五一”假期他像以往的13年一樣，不休息，并且根據(jù)公司的要求，加密了班次?！敖裉?，有乘客問(wèn)我，別人都放假了，我怎么還不放假。我們就是為市民服務(wù)的，我和市民同行，肯定不能放假?！彼螏煾嫡f(shuō)，因?yàn)橄矏鬯詿o(wú)怨無(wú)悔。
　　上班的時(shí)候，他總是精神百倍，直到下班后回到家，才感覺(jué)身體很累。

　　宋師傅是個(gè)愛學(xué)習(xí)的人，在談吐中，就能感受到他的與眾不同。“公交是個(gè)城市窗口，經(jīng)常有市民向咱問(wèn)路，還有外地人咨詢臨沂的情況，啥都不懂，不顯得太沒(méi)水平了。”宋師傅說(shuō)，只要有時(shí)間，他就學(xué)習(xí)臨沂的歷史，并把臨沂著名景點(diǎn)和名人熟記于心。雖然他開11路公交，但他把臨沂各重要公交路線的起始點(diǎn)都記了下來(lái)，每當(dāng)遇到市民問(wèn)路，他總能耐心解答。
　　29日，小長(zhǎng)假第一天，宋師傅開了一天車，感覺(jué)人比往常多了三分之一，光是問(wèn)路的就有近一百人。即使這樣，宋師傅也沒(méi)不耐煩，和乘客說(shuō)話的時(shí)候都是面帶笑容?！俺丝陀肋h(yuǎn)是對(duì)的，13年了公司從來(lái)沒(méi)有接到過(guò)我的責(zé)任投訴?！彼螏煾嫡f(shuō)，不講理的乘客他不是沒(méi)遇到過(guò)，只是更多的乘客替他解圍。去年“五一”，一個(gè)殘疾人上車后，沒(méi)有殘疾證，也拒不交車費(fèi)，宋師傅實(shí)在沒(méi)辦法，自掏腰包替他交了錢。
　　但該乘客不依不饒，打電話投訴宋師傅。他電話剛掛，車上另外四五位乘客就打電話給公交公司，為宋師傅澄清，這讓宋師傅感到很是溫暖?！案冻隹隙〞?huì)有回報(bào)。我對(duì)乘客認(rèn)真負(fù)責(zé)，乘客讓

　　放假車上人多，路上車多，宋師傅開車更得費(fèi)力了。他給自己定的任務(wù)就是：一定要確保安全。車上有老弱病殘?jiān)?，他及時(shí)提醒市民讓座。市民下車時(shí)，他通過(guò)監(jiān)控確認(rèn)每位市民都下車后，才關(guān)門緩緩起步?！霸矫υ揭€(wěn)住，把每位乘客安全送回家才是最主要的。”宋師傅說(shuō)，每當(dāng)過(guò)節(jié)他都沒(méi)辦法陪家人，但每個(gè)乘客真誠(chéng)的問(wèn)候，到站后的喜悅都能讓他感到無(wú)限幸福。
　　宋師傅的愛人在河?xùn)|務(wù)農(nóng)，宋師傅能夠節(jié)假日安心在公司上班，多虧有了這么個(gè)支持他、理解他的媳婦?！凹依餆o(wú)論出了多大的事，地里的活再忙，她都不會(huì)打電話給我，影響我上班。”宋師傅說(shuō)，正是有了這么個(gè)通情達(dá)理支持他的愛人，他的工作才能如此盡心。
　　通過(guò)電話，記者聯(lián)系到了宋師傅的愛人劉效梅，她說(shuō)：“我也很羨慕別人一家放假一起出去玩，但老宋的職業(yè)特殊。我一個(gè)人的犧牲能換回好多家庭開心出行，也很值得。我再苦再累也能理解他，作為他的家屬，沒(méi)理由不支持他?！?br /> 　　宋師傅的兒子在河?xùn)|一中讀高二，一開始，他特別不理解爸爸，為什么總不能陪他玩。這么多年過(guò)來(lái)了，他不僅為爸爸感到驕傲，一有空，他還專門找到爸爸，幫他給公交車打掃衛(wèi)生，疏導(dǎo)秩序。
　　“去年我兒子帶了6個(gè)同學(xué)，義務(wù)為11路打掃衛(wèi)生，干了好幾天。有這么支持我的家人，我沒(méi)理由不好好為乘客服務(wù)?？吹匠丝烷_心出行，我也獲得了幸福?！闭f(shuō)著說(shuō)著，宋師傅將車又開到了起點(diǎn)，下午5點(diǎn)多鐘，宋師傅要將小長(zhǎng)假第一天的最后一班車開好，將回家的乘客安全送回家。
　　這13年，宋師傅從沒(méi)和家人外出旅行，他說(shuō)，乘客能快樂(lè)、安全地出行，就是給他和家人最好的回報(bào)。

　　我感覺(jué)不孤單，有力量?！彼螏煾嫡f(shuō)，這種和乘客的良好互動(dòng)，讓他覺(jué)著工作越干勁頭越足。