電信“下鄉(xiāng)手機”問題頻出？律師提醒購買應慎重

網(wǎng)友：家電下鄉(xiāng)不實惠，手機疑貼牌？
    王女士介紹，2013年5月30 日，在沂南縣大莊鎮(zhèn)務農(nóng)的父親辦了一張電信公司推廣的“天翼鄉(xiāng)親卡”，這個卡的套餐是辦卡后充上290元話費，還可以贈送一部手機，手機的保修期是兩年。由于父親覺得比較實惠就辦理了一部，當時村里很多村民都辦理了這個業(yè)務。
    手機剛用了不到一個星期，王女士的父親發(fā)現(xiàn)手機無法正常充電的現(xiàn)象。之后王女士撥打電信營運商客服熱線，客服人員讓王女士自己聯(lián)系手機品牌的售后。 “手機說明書雖然是中興的品牌，但這個型號中興根本查不到，這款手機的外形疑似模仿其他手機?！蓖跖堪l(fā)現(xiàn)根本找不到該手機售后。最終經(jīng)過多番調解，電信代理商為王女士換了一部手機，用了不久手機還是有問題，“明明開著手機電話就是打不進來，這手機質量太差，根本就不實惠。”王女士表示。
電信營運商客服人員：及時反映手機問題并解決
    針對王女士反映的問題，記者撥打了電信營運商客服人員，該客服人員僅記錄了手機存在的問題，并承諾會盡快查明原因，給予記者答復。當記者詢問手機出現(xiàn)問題的原因時，工作人員表示盡快落實。
律師提醒：下鄉(xiāng)產(chǎn)品更應看中質量和個人需求
    對于“產(chǎn)品下鄉(xiāng)”這類活動出現(xiàn)的問題，記者咨詢了山東良代律師事務所的冷雪律師，她認為雖然下鄉(xiāng)產(chǎn)品質量存在問題這類現(xiàn)象比較常見的，但由于下鄉(xiāng)產(chǎn)品一般不太貴重、而維權成本相對過高，此類案件受審的并不多。
    另外，冷律師提醒消費者，面對相對優(yōu)惠的下鄉(xiāng)產(chǎn)品，大家還是要保持清醒頭腦，首先購買下鄉(xiāng)產(chǎn)品不能貪便宜、應根據(jù)個人實際需求。下鄉(xiāng)產(chǎn)品雖然優(yōu)惠，但優(yōu)惠的部分可能已經(jīng)作為隱性消費包含在以后的使用過程中。其次，在購買時要看中產(chǎn)品質量，并且和廠家簽訂書面合同，以便以后出現(xiàn)問題有憑證為自己維權。
     截止記者發(fā)稿時，記者再次聯(lián)系王女士，她稱今天電信客服已經(jīng)聯(lián)系她，并表示給換部其他牌子的手機。