大眾網臨沂9月13日訊（記者 董立軍）新房裝修的時候，小區(qū)物業(yè)公司連續(xù)收取了電梯使用費、裝修管理費等費用，現在裝修好了，裝修押金又遲遲不退……9月12日，家住華苑小區(qū)的居民李女士向記者反映了自己的苦惱。
業(yè)主：裝修房屋物業(yè)收費項目眾多
9月12日上午10時，記者來到位于市區(qū)通達路與北園路交會處附近的華苑小區(qū)，據李女士介紹，她是今年年初拿到新房鑰匙的，“當時物業(yè)要求我繳納一年的物業(yè)管理費、垃圾處理費和建筑垃圾處理費?！崩钆慨敃r提出異議，而物業(yè)公司解釋建筑垃圾處理費是對室內裝修產生的建筑垃圾進行清理的收費。
然而，3月份李女士在裝修新房時，物業(yè)又要求她繳納裝修電梯使用費、裝修管理費和使用電梯押金，這讓李女士難以接受，“當初明明說了只收取建筑垃圾處理費，現在又冒出這么多的收費項目，合理嗎？”李女士表示，當時因為著急裝修，物業(yè)工作人員又把守著電梯，無奈之下，她只能又繳納了這些費用。
最近，李女士的新房裝修終于結束了，物業(yè)卻遲遲不給退裝修押金?！把b修押金2000元錢，裝修驗收已經合格了，每次去物業(yè)要求退還押金，物業(yè)公司總是說等等，結果一拖就是近一個月?！崩钆繜o奈地表示。
物業(yè)：裝修管理費、電梯使用費和押金馬上退還
隨后記者來到小區(qū)物業(yè)公司，公司周經理拿出了一份《房屋裝修管理協議》，“根據該協議規(guī)定，該項裝修押金在竣工驗收合格之日起滿三個月即按有關規(guī)定退還(無息)。”周經理表示，現在很多業(yè)主都不注意查看簽訂的合同協議。
為何要三個月之后退還押金？周經理表示，很多房屋雖然當時驗收合格了，但是有些問題需要觀察三個月才能確定是否真正合格，比如漏水問題?！耙坏┤齻€月觀察期沒有問題，我們肯定歸還裝修押金。”周經理說，“裝修管理費是針對施工隊收取的，他們在施工的時候會對樓道的地面、墻體形成損壞，因此收取費用；電梯使用押金主要防止對電梯形成損壞；裝修房屋時，我們專門派了兩個工作人員看守電梯，提供24小時服務，電梯使用費是這方面的勞務費?！?/p>
下午1點左右，周經理致電記者表示，他們將馬上退還業(yè)主的裝修管理費、電梯使用費和押金，“當時這部分費用僅僅收取了幾戶業(yè)主，業(yè)主反映后，我們覺得不合理，便沒有繼續(xù)收取，當時會計因為懷孕休假，所以耽誤了下來，我們下午就給這部分業(yè)主退錢?！?/p>
相關部門：物業(yè)收費項目不合理
隨后記者將該情況反映給了臨沂市房產和住房保障局，物業(yè)科工作人員表示，“垃圾處理費收取合理，但是收取裝修管理費、裝修電梯使用費、電梯使用押金均不合理。關于裝修押金，物業(yè)在驗收合格后，應自檢查合格之日起90日內退還業(yè)主?！?/p>
隨后記者查閱了《臨沂市住宅物業(yè)服務收費管理實施辦法》第二十條規(guī)定，在業(yè)主裝修完畢后，經物業(yè)管理企業(yè)檢查驗收合格，裝修保證金應自檢查合格之日起90日內退還業(yè)主。除此之外，物業(yè)服務企業(yè)不得以任何名目向業(yè)主或物業(yè)使用人收取押金、保證金。業(yè)主按規(guī)定繳納了物業(yè)服務費后，物業(yè)服務企業(yè)不得再向業(yè)主收取裝修電梯使用費、裝修管理費及與裝修相關的管理費用?！?/p>
