三十而立的臨沂商城，已坐擁國(guó)內(nèi)最大的市場(chǎng)集群，但相比十幾年前批發(fā)商貿(mào)大行其道的時(shí)代，當(dāng)前電商大潮洶涌而來(lái)，新商業(yè)“游戲規(guī)則”正不斷確立，商貿(mào)物流業(yè)的“天”變了。面對(duì)江浙發(fā)達(dá)地區(qū)叫響“電商換市”口號(hào)，踏上打造國(guó)際商貿(mào)名城征途的臨沂將何去何從？缺乏完備電商“生態(tài)鏈”、電商群體“貧瘠”的臨沂商城又將如何轉(zhuǎn)型？如今，本地因循傳統(tǒng)發(fā)展路徑的市場(chǎng)正醞釀著翻天巨變，“臨沂淘寶城”呼之欲出。今起，沂蒙晚報(bào)推出《聚焦“臨沂淘寶城”》系列報(bào)道，助有識(shí)之士捕捉臨沂商城大變革中的最強(qiáng)音。
記者楊帆 趙輝 見習(xí)記者張慶舉 張慧
■最大集群就是最強(qiáng)陣容？
商城“5.0時(shí)代”仍臨困局
梳理臨沂商城發(fā)展脈絡(luò)可以看出，經(jīng)歷了“地?cái)偸睫r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)—西郊大棚底—專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)—臨沂批發(fā)城—中國(guó)臨沂商貿(mào)城”的變革，三十而立的臨沂商城進(jìn)入“5.0時(shí)代”，并一躍成為全國(guó)最大的市場(chǎng)集群。而“南義烏北臨沂”、“買全國(guó)賣全國(guó)”的閃亮標(biāo)簽，也深深烙進(jìn)商界心中。
近年來(lái)，隨著蘭山商城老市場(chǎng)遷建、擴(kuò)建和升級(jí)，羅莊、河?xùn)|、高新區(qū)、開發(fā)區(qū)新市場(chǎng)相繼建成，當(dāng)前臨沂商城各類專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)總數(shù)達(dá)到101家，形成了蘭山區(qū)以板材、小商品、塑料制品、電子燈具為主，羅莊區(qū)以建材、陶瓷、糧油、汽車為主，河?xùn)|區(qū)以五金、機(jī)械、鋼材為主，開發(fā)區(qū)以皮革、五金為主的市場(chǎng)集群格局。
然而，坐擁全國(guó)最大的101個(gè)專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)集群規(guī)模，臨沂商城全國(guó)“單打冠軍”卻是鳳毛麟角，除華東膠合板市場(chǎng)交易額在全國(guó)同類市場(chǎng)中居第一位，臨沂小商品城居全國(guó)第二位外，其余近百家市場(chǎng)中只有6家的交易額能擠進(jìn)全國(guó)前五名。與之對(duì)應(yīng)的卻是，服裝鞋帽針織品類市場(chǎng)數(shù)量達(dá)到15個(gè)，日用品類市場(chǎng)多達(dá)16個(gè)，建筑及裝潢材料類市場(chǎng)13個(gè)……，重復(fù)建設(shè)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)與“散、小、弱”并存。
“隨著全國(guó)各地興建市場(chǎng)，臨沂商城部分市場(chǎng)的輻射影響力正大幅萎縮，已淪為周邊甚至同城市場(chǎng)了。”中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展委員會(huì)理事長(zhǎng)、市政府顧問(wèn)齊東就曾給臨沂商城“把脈”，劃行為市功能單一、倉(cāng)儲(chǔ)與展銷分離、布局局促、信息化程度低的門市部格局，以及同質(zhì)化重復(fù)建設(shè)造成的同資源浪費(fèi)，成為臨沂商城再發(fā)展的桎梏。
與此同時(shí)，江浙發(fā)達(dá)地區(qū)叫響“電商換市”口號(hào)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域大舉攻城掠地之時(shí)，臨沂商城卻未形成自己的網(wǎng)絡(luò)“版圖”。目前，臨沂網(wǎng)商保有量達(dá)1.37萬(wàn)家，其中境內(nèi)B店（商城賣家）約6000家，C店（集市店鋪）約7000家，跨境B2B約600家，B2C及C2C約140家。而在臨沂人慣于拿來(lái)參照的義烏，其現(xiàn)有電商規(guī)模已達(dá)33萬(wàn)家，其中境內(nèi)B店約4.1萬(wàn)家，C店24萬(wàn)家，跨境B店約5000家，跨境B2C及C2C約4.4萬(wàn)家，各類電商體量全面領(lǐng)先于我市。
反思臨沂商城之困，齊東曾一針見血地說(shuō)，在上世紀(jì)90年代，臨沂將發(fā)展民營(yíng)制造業(yè)、建立“前店后廠”式發(fā)展機(jī)遇給丟了；2000年，將搭乘加入WTO開拓國(guó)際化機(jī)遇給丟了；2008年，將搶占“網(wǎng)上版圖”發(fā)展電商的機(jī)遇給丟了?，F(xiàn)在談突破不要講機(jī)遇，面臨更多的是挑戰(zhàn)，舊有的市場(chǎng)之殼，已難以滿足臨沂商城國(guó)際化之需，必須來(lái)個(gè)全新的顛覆?！ ?/p>
■固守老賣場(chǎng)還是轉(zhuǎn)戰(zhàn)新市場(chǎng)？
商城“老把式”4家店收縮為1家
在臨沂商城支柱門類之一的五金行業(yè)，持續(xù)4年價(jià)跌利薄的熊市，引發(fā)了同業(yè)間日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，而讓這場(chǎng)市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)日益白熱化的，還有近年來(lái)遍地開花的五金市場(chǎng)。是固守老賣場(chǎng)還是轉(zhuǎn)戰(zhàn)新市場(chǎng)？圖存求發(fā)展的商城“老把式”們給出的答案卻是不斷退守。這背后的“隱情”又有哪些？
臨沂批發(fā)商聯(lián)合會(huì)負(fù)責(zé)人王友華，是一名從事五金機(jī)電批發(fā)零售20余年的商?！袄习咽健保谛袠I(yè)熊市來(lái)臨前，他代理的國(guó)內(nèi)五金機(jī)電品牌達(dá)到60余個(gè)，且在河?xùn)|五金城、蘭田五金機(jī)電太陽(yáng)能市場(chǎng)、中國(guó)北方五金城和華強(qiáng)五金市場(chǎng)擁有4家頗具規(guī)模的門店。在經(jīng)歷行業(yè)震蕩低迷之后，如今的王友華已砍掉逾50%的代理品牌，自己的門店或轉(zhuǎn)手或甩賣，也從4家收縮為1家，舍棄“雞肋”、精簡(jiǎn)開支，精力全部集中到了較大品牌的市場(chǎng)開拓中。
談起收縮的原因，王友華坦言，“以退為進(jìn)，是為順應(yīng)危機(jī)對(duì)行業(yè)的‘大浪淘沙’，被砍掉的商品都是品質(zhì)不穩(wěn)定、市場(chǎng)認(rèn)可度低的品牌，而撤出的批發(fā)市場(chǎng)則是由于其難以滿足商戶發(fā)展之需?！弊鳛樯虝?huì)領(lǐng)頭人的王友華，登門向他推薦商鋪或找他洽談?wù)猩痰氖袌?chǎng)人員絡(luò)繹不絕，而他對(duì)新老市場(chǎng)差別、各自的瓶頸，以及地段和經(jīng)營(yíng)理念占優(yōu)的新建市場(chǎng)為何“上座率”不高等問(wèn)題，有著自己獨(dú)到的見解。
“去年，我安排商會(huì)人員做過(guò)統(tǒng)計(jì)，臨沂商城內(nèi)與五金、機(jī)電沾邊的市場(chǎng)粗略算來(lái)已不下15個(gè)，其中既有名氣在外的傳統(tǒng)老市場(chǎng)，也有為數(shù)眾多的新建市場(chǎng)?！笨梢匀腭v的商業(yè)陣地雖多，但王友華與眾多商戶一樣，對(duì)挑選市場(chǎng)持非常審慎的態(tài)度。
“新建市場(chǎng)主推的經(jīng)營(yíng)模式中，最讓我看重的是五金品牌化、國(guó)際化運(yùn)作理念，它們或倡議發(fā)起品牌聯(lián)盟，或承諾無(wú)償提供多媒體展示廳，或表示為商戶建網(wǎng)上旗艦店，抑或引入國(guó)際貿(mào)易團(tuán)隊(duì)為商戶服務(wù)等，應(yīng)該說(shuō)嶄新的運(yùn)作模式都是我們商戶急需的，然而為何仍沒(méi)做好‘造勢(shì)’這篇大文章呢？”王友華說(shuō)，新市場(chǎng)分期建設(shè)導(dǎo)致配套設(shè)施難以及時(shí)跟進(jìn)，新商業(yè)模式理論可行卻仍需市場(chǎng)磨合與檢驗(yàn)，短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有人氣讓各方“壓力山大”等諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，考驗(yàn)著商戶的耐心與開發(fā)商的熱情，往往碰壁后雙方選擇“散伙”了事。
對(duì)于傳統(tǒng)老市場(chǎng)，盡管眼下名聲在外，但王友華仍感到有諸多掣肘之處，“首當(dāng)其沖就是‘村居水平’的管理，絕大多數(shù)老市場(chǎng)的管理方，扮演的是只管收租不管事的角色，缺乏專業(yè)團(tuán)隊(duì)包裝整個(gè)市場(chǎng)的五金店鋪，吸引更多的采購(gòu)商?！睘楦淖冞@個(gè)局面，王友華曾嘗試?yán)米陨淼挠绊懥?，力促所在的老市?chǎng)管理方嘗試每年定期召開五金展會(huì)，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展。面對(duì)“連電腦都用不明白”的市場(chǎng)管理方，王友華的努力最終石沉大海。
深感現(xiàn)有市場(chǎng)業(yè)態(tài)與格局已扯了商戶發(fā)展后腿的王友華，急切地期盼新老市場(chǎng)能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，來(lái)一場(chǎng)大刀闊斧的資源整合。
■困難引發(fā)“系統(tǒng)綜合癥”？
實(shí)體店家進(jìn)軍網(wǎng)商
“學(xué)費(fèi)”交了不少
市場(chǎng)之困制約生意發(fā)展，作為市工商聯(lián)電商商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)的楊森也有切身感受?！笆袌?chǎng)體系不健全，培育新商機(jī)的‘土壤’貧瘠，導(dǎo)致電商專業(yè)人員緊缺，一些電商培訓(xùn)班里‘半成品’學(xué)員都遭商家爭(zhēng)搶。但這些學(xué)員卻是經(jīng)驗(yàn)不足、能力不夠，鬧出不少笑話，甚至因?yàn)閷?shí)際操作失當(dāng)，還造成過(guò)商家巨額損失。”作為南極人和浪莎山東總代理的楊森坦言，自己受制于人才瓶頸，交的“成長(zhǎng)學(xué)費(fèi)”也不少。
“曾經(jīng)有一個(gè)員工連網(wǎng)店是否應(yīng)該清倉(cāng)都不懂，導(dǎo)致我為了沖量搞的活動(dòng)，搭上人工費(fèi)平價(jià)賣出了17000件產(chǎn)品，但在銷量統(tǒng)計(jì)中顯示為零，可謂賠了錢連吆喝也沒(méi)賺到?！睏钌瓱o(wú)奈地說(shuō)道，“還有一次搞活動(dòng)，銷量達(dá)到平時(shí)的70倍，由于市場(chǎng)配套不健全，找不到合適的打包發(fā)貨區(qū)域，加之員工缺乏大戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并處理失當(dāng)，直接導(dǎo)致打包和發(fā)送陷入混亂，活動(dòng)結(jié)束后的一個(gè)月，我忙得連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有，全用來(lái)處理投訴與違約的爛攤子?！痹诰€下渠道已頗具實(shí)力的楊森，期盼著臨沂能跟江浙地區(qū)一樣誕生專業(yè)的電商市場(chǎng)，提供從人才培訓(xùn)到電商運(yùn)營(yíng)全程的貼心服務(wù)。
除了人才匱乏，楊森的電商事業(yè)想更上一層樓，還面臨場(chǎng)地的嚴(yán)重制約?！叭缃竦呐R沂商城，告別地?cái)?、門市房初級(jí)階段的服裝市場(chǎng)，已發(fā)展到商廈大賣場(chǎng)階段，盡管滿足了品牌代理的需要，但對(duì)于發(fā)展到一定規(guī)模的電商而言，卻顯得捉襟見肘?！睙o(wú)奈之下，楊森的商品展示區(qū)、辦公區(qū)以及倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)分散在商城不同的區(qū)域，“每次搞‘聚劃算’等大型活動(dòng)，我得把貨從臨西十一路旁的備貨倉(cāng)庫(kù)拉到華豐這邊才能打包配送。這一倒手花錢費(fèi)力不說(shuō)，效率還很低下?！?/p>
對(duì)自身短板有清醒認(rèn)識(shí)的楊森，在本地卻找不到能提供一攬子電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)的市場(chǎng)園區(qū)，無(wú)奈之中，他于2014年初踏上了“自建”之路。為了找一塊合適的地盤，楊森尋遍了商城內(nèi)數(shù)條主干道路周邊以及羅莊、河?xùn)|等地，仍是一無(wú)所獲，“不是地方不夠大，就是配套設(shè)施不健全、物流配送不方便?！弊寳钌瓚c幸的是，在多番努力后，終于在5月末租到一處2300平方米的閑置大廳作為自己的新營(yíng)地，盡管年租金高達(dá)數(shù)十萬(wàn)元，且面積還不到自己需求的一半，但仍令他興奮不已，拿到鑰匙后他立即展開了裝修。
回顧起這幾年摸爬滾打走來(lái)的電商之路，楊森不無(wú)感觸地說(shuō)，臨沂本土電商發(fā)展，受制于“市場(chǎng)之困”的窘境越來(lái)越多，人才的缺乏、配套的欠缺讓電商發(fā)展倍感惆悵，“如果臨沂有像江浙發(fā)達(dá)地區(qū)那樣提供各項(xiàng)配套服務(wù)的電商產(chǎn)業(yè)園，解除我發(fā)展的桎梏，我這江北針織界電商龍頭有信心問(wèn)鼎全國(guó)市場(chǎng)?！?/p>
