臨沂一市民游樂園內(nèi)游玩被踹斷腰 賠償成難題

　　在游樂園水上樂園里，被滑水梯上滾下來的孩子踹斷了腰椎。傷者認(rèn)為受傷是由于游樂園管理不善，應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，但游樂園卻以無法斷定是在園內(nèi)受傷為由只肯承擔(dān)少數(shù)費(fèi)用。近日，與園方多次協(xié)商無果后，傷者杜先生撥打熱線講述了他的遭遇。

　　事件回顧

　　小孩逆行爬滑梯，滾落砸斷游人腰

　　2013年8月10日，30多歲的杜先生帶著妻子和兩歲的兒子到羅莊盛能游樂園游玩。下午4點(diǎn)多，杜先生抱著兒子來到園內(nèi)的水上樂園玩滑水梯。

　　“按規(guī)定，滑水應(yīng)走到滑水屋后再到滑水梯滑下來。但當(dāng)時(shí)有很多小孩子在西側(cè)滑梯逆行向上爬，而且也無人阻止?！倍畔壬f，當(dāng)他抱著兒子從東側(cè)的滑梯滑到底部時(shí)，意外發(fā)生了。

　　“可能是西側(cè)滑梯頂端的小孩沒站穩(wěn)，一下子從滑梯上滾了下來，同時(shí)砸倒了正在往上爬的其他孩子，滾下來砸到我身上?！倍畔壬f，由于兩個(gè)滑梯離得很近，當(dāng)時(shí)他感覺到腰部一陣尖銳的疼痛，趕緊護(hù)緊了懷里的兒子。

　　好在兒子沒有受傷，可是杜先生卻疼得站不起來。妻子見狀立即跑到游樂園外攔了一輛三輪車，將他拉到了附近的醫(yī)院。

　　雙方主張

　　傷者索賠3.8萬元，園方只肯賠4000

　　出事后第3天，杜先生的家人才聯(lián)系到了盛能游樂園的負(fù)責(zé)人。住院期間，該游樂園負(fù)責(zé)人帶著保險(xiǎn)公司的工作人員一起來到醫(yī)院看望杜先生，并表示是前來立案的。

　　住了9天院后，由于醫(yī)院離家太遠(yuǎn)，杜先生決定出院回家護(hù)理?！搬t(yī)生診斷是左側(cè)的腰椎橫突骨折，出院那天，是家人用擔(dān)架和推車把我運(yùn)回家的?！?/p>

　　回家之后，杜先生在床上又躺了整整一個(gè)多月。“現(xiàn)在我還不敢進(jìn)空調(diào)房，重體力活一點(diǎn)都不能干，大夫說像我這種情況到底能不能完全恢復(fù)還是未知數(shù)?！苯?，杜先生說。

　　“當(dāng)時(shí)游樂園負(fù)責(zé)人建議我走社保程序，但到2013年年底，我才知道不符合社保賠償標(biāo)準(zhǔn)。”杜先生回憶說，由于拿不到社保賠償，他便于今年4月份再次聯(lián)系盛能游樂園要求賠償。但此時(shí)，游樂園一方的態(tài)度發(fā)生了變化，“園方稱因?yàn)槿ツ晡覜]有及時(shí)請(qǐng)求賠償，保險(xiǎn)公司已經(jīng)銷案，不愿賠償。”

　　對(duì)此，盛勝能游樂園游客接待中心的胡主任稱，他知道杜先生的事，但不能確定杜先生的傷情造成的原因?！八鍪聲r(shí)沒有工作人員看到，他也沒跟工作人員說，所以，我們根本不確定他是不是在景區(qū)受的傷?！?/p>

　　胡主任說，出于公眾場(chǎng)所人道主義的考慮，游樂園決定用保險(xiǎn)為杜先生報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用，再對(duì)誤工費(fèi)進(jìn)行酌情補(bǔ)償。但是，保險(xiǎn)公司計(jì)算出來的費(fèi)用是4000元左右，這與杜先生主張的3.8萬余元的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)等賠償金額相差太大，景區(qū)無法負(fù)擔(dān)。

　　律師建議

　　游玩受到傷害應(yīng)求助，并保留證據(jù)以便維權(quán)

　　對(duì)此，山東上和律師事務(wù)所律師聶永彬說，依據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，景區(qū)對(duì)游客的人身安全負(fù)有保障義務(wù)，由于景區(qū)設(shè)施設(shè)備等原因造成游客人身損害的，景區(qū)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。游客在景區(qū)游玩過程中，如果發(fā)生了傷害，可以向景區(qū)的行政主管部門求助，也可向公安部門尋求幫助。

　　同時(shí)，聶永彬提醒，為避免日后發(fā)生糾紛，游客應(yīng)注意保留好在景區(qū)游玩受傷的證據(jù)，如門票和相關(guān)錄影等，以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。

　　聽了律師的解釋，杜先生很后悔。“當(dāng)時(shí)我沒有想到會(huì)傷得這么重，所以，也未在景區(qū)報(bào)警，更沒有向景區(qū)工作人員及時(shí)求助，結(jié)果放跑了肇事者不說，到現(xiàn)在賠償?shù)氖乱矝]有著落。”杜先生說，雖然如此，但造成他意外受傷,與游樂園對(duì)水上游樂園滑梯沒有使用方面的任何警示標(biāo)示、孩子們逆行爬滑水梯也無人制止等管理方面的疏漏有極大的關(guān)系。

　　記者 王魯娜　見習(xí)記者 李墨