手機(jī)訂餐軟件燒錢大戰(zhàn) 臨沂手機(jī)訂單占銷量一半

　　 “首單立減10元”“5元管飽”，到了飯點(diǎn)打開手機(jī)訂餐軟件，足不出戶就可吃上熱騰騰的飯菜。如今，美團(tuán)外賣、百度外賣等訂餐軟件，在大學(xué)生族和上班族中廣泛流行起來。

　　手機(jī)訂餐到底有多便宜？7日中午11點(diǎn)，記者來到臨沂大學(xué)校園，遇到正在領(lǐng)取外賣的學(xué)生張風(fēng)海?！芭Ｈ怙?酥油餅+粥，6元管飽，原價(jià)8元；3素+紅燒肉+雞蛋12元，首單可減10元，兩份原價(jià)共20元的午飯，我們只花了8元。”張風(fēng)海說。

　　“每天下課前就打開手機(jī)，和同學(xué)們尋找附近美食，不僅樣數(shù)多，還有各種返現(xiàn)，很實(shí)惠。”張風(fēng)海說，他的手機(jī)下載了美團(tuán)外賣、百度外賣和餓了嗎等訂餐軟件，幾乎每頓飯都通過手機(jī)下訂單。

　　“現(xiàn)在天氣這么冷，年底工作又忙，越來越多的同事都使用手機(jī)軟件訂餐，方便又實(shí)惠?！痹邙櫲鍑H上班的孫女士告訴記者。

　　記者在美團(tuán)外賣、百度外賣兩款軟件進(jìn)行搜索，在百度外賣上，滿12元立減6元；美團(tuán)外賣上，首單立減10元，滿10元減3元，滿15元減5元等，讓利力度都很大，中餐、西餐、小吃、快餐、飲料甜點(diǎn)等一應(yīng)俱全，普遍10元以上免費(fèi)送，30分鐘內(nèi)送到。

　　手機(jī)訂餐到底有多火？記者來到臨沂大學(xué)東門一家快餐店，送餐員趙浩將打包好的快餐盒放入儲(chǔ)存箱中準(zhǔn)備出發(fā)。每個(gè)快餐盒都貼有“美團(tuán)外賣在線支付訂單”。

　　趙浩說，他這一趟大約要送30盒，自從手機(jī)訂餐軟件推廣后，外賣業(yè)務(wù)激增，現(xiàn)在所送的快餐中，全是手機(jī)軟件訂餐，沒有一個(gè)是電話訂餐。

　　記者走進(jìn)快餐店，店內(nèi)顧客稀少，但是盛飯區(qū)和收銀臺(tái)工作人員忙得不可開交，七八個(gè)網(wǎng)絡(luò)訂單放在桌子上正準(zhǔn)備打包。

　　收銀員趙女士告訴記者，去年加入了手機(jī)訂餐后，店內(nèi)銷量翻了一倍，每天總銷量約400盒，手機(jī)訂單就占到200盒，占到了總銷量的一半。

　　“如今快餐行業(yè)似乎正在發(fā)生一場(chǎng)變革，外賣的比重越來越大，原來快餐一般是服務(wù)周邊人群，服務(wù)范圍有限，通過手機(jī)軟件訂餐，我們的服務(wù)范圍更廣了、業(yè)務(wù)也更多了?！壁w女士表示。

　　延伸 

　　訂餐軟件送實(shí)惠問題也不少 

　　手機(jī)訂餐軟件讓利力度大，給消費(fèi)者帶來了實(shí)惠，同時(shí)一些問題也在顯露。用戶張風(fēng)海表示，最大的問題是送餐不及時(shí)，商家承諾半小時(shí)送到有時(shí)候卻拖到1小時(shí)；飯菜在運(yùn)送過程中不注意保護(hù)，包裝損壞等問題頻發(fā)，飯菜衛(wèi)生和質(zhì)量問題也讓人擔(dān)心。

　　送餐員趙浩說，還有不少消費(fèi)者注冊(cè)了多個(gè)賬號(hào)，多次享受首單免10元的優(yōu)惠。

　　對(duì)于以上問題，一家手機(jī)訂餐軟件客戶經(jīng)理表示，手機(jī)訂餐軟件還處于起步階段，各方面都不完善，公司也將加大審核力度，對(duì)不按時(shí)送餐或存在食品安全質(zhì)量問題的商戶進(jìn)行處罰，對(duì)消費(fèi)者刷單現(xiàn)象采取有獎(jiǎng)舉報(bào)。

　　臨沂大學(xué)商學(xué)院教授朱建成表示，訂餐軟件通過讓利確實(shí)能在短時(shí)間內(nèi)贏得消費(fèi)者，但從長遠(yuǎn)來看，這種經(jīng)營模式并不能長久維持，商家應(yīng)該充分利用這種模式開辟新的市場(chǎng)并提高服務(wù)質(zhì)量，這樣才能更好地發(fā)揮手機(jī)訂餐軟件的用途。

　　本報(bào)記者 樊凱