家中失盜小區(qū)監(jiān)控沒開 臨沂一市民質(zhì)疑物業(yè)服務

　　韓先生對物業(yè)的服務態(tài)度表示不滿，“首先我質(zhì)疑的是物業(yè)對我們單元樓的管理，我們根本沒有享受到相應的服務”。據(jù)韓先生介紹，其所居住小區(qū)1單元的一樓與三樓都設有進出門，門上都裝有對講機，“對講機在那里就是擺設，平常什么人都可以隨便出入，沒有人進行管理”，而韓先生所居住小區(qū)單元樓附近的監(jiān)控設備，也根本沒有啟用。

　　“一開始我根本沒想到要向物業(yè)索賠，但他們的服務態(tài)度令人失望?！彪S后，記者就此事咨詢小區(qū)物業(yè)，物業(yè)服務人員以“我是新來的，不清楚”為由掛斷了電話。

　　家中財物被盜，物業(yè)是否有責任呢？隨后，記者就此事采訪了特邀律師姜濤。“首先此事應該看業(yè)主與物業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同，在對小區(qū)安全責任監(jiān)督這一塊，例如停放的汽車、電動車，有看管義務，丟失后，應該予以相應賠償”，姜濤律師說道，“如果物業(yè)服務合同沒有相關內(nèi)容，那么就應該看物業(yè)是否存在過失，需要業(yè)主提供相應證據(jù)。如果業(yè)主可以證明物業(yè)公司沒有盡到義務導致財產(chǎn)損失，那么就需要重新考量物業(yè)責任，或者通過業(yè)主委員會進行協(xié)商，對物業(yè)的管理問責，追究其法律責任。”最后，姜濤表示，“如果業(yè)主與物業(yè)存在較大爭議，可以通過法律途徑到法院起訴?！?記者 尹娜娜)