雙12快到了 臨沂市民雙11網(wǎng)購(gòu)的快遞現(xiàn)在還沒到

　“同事的雙11快遞最快的3天就到了，可是眼看快雙12了，我雙11入手的5個(gè)寶貝還有1個(gè)飄了一個(gè)多月了，不知道在哪里?！?2月1日，市民尹女士告訴記者，她從天貓上買了一雙雙11預(yù)售的雪地靴，至今未收到快遞，由于時(shí)間已超過10天，系統(tǒng)已自動(dòng)完成交易。

　　“我是10月17日提交的訂單，而且預(yù)付了10元定金?！币空f，由于平時(shí)工作很忙，雙11凌晨付完尾款后好幾天她都沒查看鞋子是否已經(jīng)發(fā)貨，“直到11月20日突然收到一條賣家通知已經(jīng)發(fā)貨表示抱歉的短信才恍然想起還有一雙鞋沒到貨?！币磕妥⌒宰佑值攘?0天，結(jié)果非常失望，“詢問客服為什么快遞還沒收到網(wǎng)頁(yè)就顯示交易已經(jīng)完成，客服態(tài)度冷淡，只給出是淘寶網(wǎng)規(guī)定的時(shí)間已到系統(tǒng)自動(dòng)完成交易，便沒了下文?！?/p>

　　尹女士出示給記者的物流信息顯示，11月21日成都申通快遞攬件，可直到28日，信息還是快遞已到達(dá)四川成都航空部，接下來，物流信息跟蹤到12月1日快遞從濰坊中轉(zhuǎn)部發(fā)出后，即顯示已經(jīng)簽收?！斑@也太坑爹了，誰幫我簽收的??？”

　　記者聯(lián)系了臨沂當(dāng)?shù)厣晖ㄎ锪饔邢薰镜目爝f員，對(duì)方查詢運(yùn)單號(hào)后表示，鞋子已經(jīng)到了臨沂，尹女士這兩天就可以收到了。據(jù)該快遞員介紹，由于今年快件的數(shù)量幾乎是去年的兩倍，申通已經(jīng)爆倉(cāng)，有不少快件送達(dá)的時(shí)間被延誤?！暗@兩天已經(jīng)在‘掃尾’了。”他還表示，從11月到現(xiàn)在他每天都忙到次日凌晨三四點(diǎn)，希望顧客能夠諒解。

    記者鄭文婷