羅莊保翠園物業(yè)霸王條款：不需供暖還要交500元

2012-12-07 13:53 作者：江志宇趙國秀來源：本網(wǎng)原創(chuàng)

最近氣溫開始下降，許多市民正在為供暖或者供暖后溫度不高的問題煩惱，而有些市民卻在為不需要供暖的事郁悶。

大眾網(wǎng)臨沂12月7日訊（記者江志宇見習記者趙國秀）最近氣溫開始下降，許多市民正在為供暖或者供暖后溫度不高的問題煩惱，而有些市民卻在為不需要供暖的事郁悶。家住羅莊保翠園的婁先生撥打大眾網(wǎng)臨沂站熱線3100789-8008反映，其大部分時間都在上班，呆在家里的時間不多，對供暖的需求不大，所以今年沒要求物業(yè)供暖。但小區(qū)物業(yè)卻向他收取500元的管道損失費。婁先生質(zhì)疑物業(yè)收取的500元的管道損失費是否合理？

婁先生：不供暖還要交500元的管道損失費

據(jù)婁先生介紹，家里只有他一個人，他白天在公司上班，對于供暖需求不大，而且需要繳納的供暖費用很高。于是家里就沒要求供暖。但前幾天婁先生接到物業(yè)的通知。通知要求，小區(qū)內(nèi)不需要供暖的住戶，需要繳納500元的暖氣管道損失費。另外如果業(yè)主不繳納的話，暖氣管道將會被隔離，以后需要供暖時，需交1000塊的開口費，以及供暖以前的每年的供暖費。

同一小區(qū)的張先生也是不要求供暖的業(yè)主之一，張先生也表示不能接受物業(yè)征收的費用，沒有享受供暖為什么還要繳納管道損失費？

居安物業(yè)：收費標準由地產(chǎn)商規(guī)定

隨后，記者聯(lián)系小區(qū)的安居物業(yè)，據(jù)工作人員介紹，小區(qū)的供暖管道一根管道，征收的管道損失費，是為防止不供暖的業(yè)主們“蹭暖”，另一方面是為了保證小區(qū)的暖氣溫度達標。對于征收的費用有什么依據(jù)時？工作人員告訴記者，要咨詢安居物業(yè)的服務(wù)經(jīng)理李經(jīng)理。

居安物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)理李經(jīng)理告訴記者，收取征收的500元管道損失費，是按照業(yè)主在不在小區(qū)居住的標準衡量的，不居住小區(qū)的業(yè)主，對其不征收此項費用。管道損失費是由小區(qū)的地產(chǎn)商規(guī)定的，他們只是執(zhí)行地產(chǎn)商的規(guī)定。

而對于記者詢問保翠園小區(qū)的地產(chǎn)商名稱時？李經(jīng)理則表示，他是剛從別的部門調(diào)過來，對于一些情況并不熟悉，對地產(chǎn)商的名稱一時也想不起來。

羅莊物價局價格舉報中心：國家對此沒有相關(guān)規(guī)定沒有管理的依據(jù)

記者采訪了羅莊價格舉報中心李所長。李所長告訴記者，國家沒有相關(guān)的規(guī)定管道損失費征收，他們以前接到不少和婁先生相同遭遇的情況的投訴。另外，羅莊小區(qū)大部分的供暖都是采取的非集中供暖，供暖由小區(qū)提供，收費也是由小區(qū)物業(yè)或者開發(fā)商征收。特別是小區(qū)采取地暖的，供暖與不供暖的業(yè)主的室內(nèi)溫度不會超過5℃。

對于這種情況，李所長表示，對于非集中供暖的收費問題，國家沒有規(guī)定征收標準，也沒有規(guī)定對于此類亂征收費用的管理依據(jù)。因此，物價局也沒有權(quán)利對其進行管理。“我們只能出面去跟小區(qū)物業(yè)協(xié)商，把不需要供暖業(yè)主家里的供暖管道割掉。業(yè)主就不需要繳納此費用了”李所長說。

(責任編輯：白曉偉)