建行免費(fèi)洗車(chē)卡入冬就不靈？臨沂洗車(chē)每次加價(jià)5-15元

　　市民在建行辦理的龍通龍卡汽車(chē)信用卡

　　大眾網(wǎng)臨沂1月13日訊（本網(wǎng)記者） 近日，臨沂市民高先生撥打大眾網(wǎng)新聞熱線反映，2015年11月份他在中國(guó)建設(shè)銀行臨沂分行辦理了魯通龍卡汽車(chē)信用卡，當(dāng)初在辦理的時(shí)候建行信用卡專(zhuān)員介紹，其辦理的汽車(chē)卡享受每周免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。不過(guò)在使用中，高先生遭遇了商家強(qiáng)制收費(fèi)15元，而且有網(wǎng)點(diǎn)奇葩規(guī)定，只能每?jī)芍苊赓M(fèi)洗一次車(chē)。對(duì)此，建行臨沂分行稱(chēng)，冬季費(fèi)用高，加價(jià)正常。

　　高先生告訴大眾網(wǎng)記者，2015年11月份，經(jīng)朋友推薦，他在中國(guó)建設(shè)銀行臨沂分行辦理了魯通龍卡汽車(chē)信用卡。高先生說(shuō)，之所以選擇辦這個(gè)卡，是看中了銀行宣傳的每周免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。不過(guò)，接下來(lái)的遭遇讓高先生很是無(wú)奈，“我自從開(kāi)卡至今在建行合作的洗車(chē)點(diǎn)從來(lái)沒(méi)有一次能免費(fèi)洗車(chē)?！?高先生說(shuō)，每次在建行洗車(chē)網(wǎng)點(diǎn)洗完車(chē)，都會(huì)被額外收取不同的費(fèi)用?！　?/p>

　　“我拿到卡第一次用建行汽車(chē)卡洗車(chē)是在通達(dá)路和平安路交會(huì)的邦潔汽車(chē)汽車(chē)服務(wù)會(huì)所”高先生說(shuō)，為了享受免費(fèi)洗車(chē)，他特意跑了十幾公里，不過(guò)洗完之后，對(duì)方要求再交15元洗車(chē)費(fèi)用。當(dāng)時(shí)店員解釋的是中國(guó)建設(shè)銀行魯通龍卡汽車(chē)卡并不是免費(fèi)洗車(chē)，而是每次洗車(chē)減免15元，由于邦潔每次洗車(chē)的費(fèi)用為30元，所以使用信用卡后額外再加收15元。不僅這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)收費(fèi)，高先生在臨沂建行合作的洗車(chē)點(diǎn)享受“免費(fèi)洗車(chē)”服務(wù)時(shí)，都會(huì)被加收5到15元的費(fèi)用。

　　“最離譜的一次是1月11日在沂南漢街附近一個(gè)名為車(chē)之約的建行合作洗車(chē)點(diǎn)，每?jī)蓚€(gè)星期才能免費(fèi)洗一次?！备呦壬f(shuō)，對(duì)方要求要想在這個(gè)店享受免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)，必須持建行魯通汽車(chē)卡提前一周去刷一次卡，累計(jì)兩周才能享受免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。

　　對(duì)于這種加價(jià)行為，高先生很氣憤，因?yàn)橹袊?guó)建設(shè)銀行魯通龍卡汽車(chē)卡與其他信用卡不同，每年不管消費(fèi)多少都會(huì)收取200元的年費(fèi)，而且吸引他辦卡的一個(gè)主要原因就是，建行宣傳每周享受免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。在遭遇洗車(chē)收費(fèi)后，高先生撥打了中國(guó)建設(shè)銀行客服電話95533進(jìn)行投訴。13日下午，建行臨沂分行工作人員回電說(shuō)，由于總行補(bǔ)貼有限，冬季水電設(shè)備費(fèi)用問(wèn)題，不管哪個(gè)與建行合作的網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)加收費(fèi)用，希望高先生理解。

　　“如果早告知冬季就要加收額外費(fèi)用，我根本不會(huì)辦卡?！备呦壬f(shuō)，建行免費(fèi)洗車(chē)卡冬季洗車(chē)加錢(qián)的行為并不是每個(gè)城市都這樣，高先生濟(jì)南的朋友則沒(méi)遇到過(guò)這種情況，“同樣是冬季，別的地方為什么就能享受洗車(chē)免費(fèi)？”高先生說(shuō)。

　　13日下午4時(shí)許，大眾網(wǎng)記者致電中國(guó)建設(shè)銀行95533了解情況，工作人員告訴大眾網(wǎng)記者，只要是使用建行魯通龍卡汽車(chē)卡的客戶均可享受每周免費(fèi)此車(chē)服務(wù)，對(duì)于高先生所反映的問(wèn)題已經(jīng)登記，1到3個(gè)工作日會(huì)予以回復(fù)。

　　對(duì)于此事，大眾網(wǎng)將持續(xù)關(guān)注。