臨沂長(zhǎng)途客運(yùn)總站組織加班車100余輛次 發(fā)送旅客2.5萬人

工作人員為旅客送上熱水、姜湯

工作人員主動(dòng)幫行李多、行包重的旅客推手推車

    大眾網(wǎng)臨沂2月13日訊（記者 王艷彩 通訊員 尤海燕）今天是正月初六，臨沂長(zhǎng)途客運(yùn)總站迎來了節(jié)后第一個(gè)客流高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，初六當(dāng)天總站共組織加班車100余輛次，發(fā)送旅客2.5萬人次。

    一大早，售票大廳、候車大廳內(nèi)已是人頭攢動(dòng)，各售票窗口前排起了長(zhǎng)隊(duì)，擠滿了乘車的旅客。大眾網(wǎng)記者看到，工作人員一邊微笑迎接不斷涌入的旅客，一邊忙著回答旅客的問詢，幫助旅客選擇班次和乘車時(shí)間，指引他們購(gòu)票乘車。由于春運(yùn)返程高峰遇上大風(fēng)與降溫，工作人員對(duì)心急的旅客進(jìn)行細(xì)心安撫，為他們送上熱水、姜湯，對(duì)行李多、行包重的旅客，主動(dòng)幫助他們拿行李，推手推車，對(duì)老弱病殘等重點(diǎn)旅客實(shí)行“一對(duì)一”重點(diǎn)服務(wù)，給旅客提供溫馨的服務(wù)。

    據(jù)了解，為做好客流高峰的疏運(yùn)工作，臨沂長(zhǎng)途客運(yùn)總站各單位工作人員各負(fù)其責(zé)，堅(jiān)守崗位。售票員耐心向每一位旅客介紹班次、車型和票價(jià)，認(rèn)真“唱收、唱付”，無片刻休息；安檢員認(rèn)真檢查“三品”，認(rèn)真查驗(yàn)每件行包，杜絕一切危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車；保衛(wèi)及后勤值班人員全力維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，疏通發(fā)車通道；營(yíng)調(diào)部隨時(shí)掌握旅客的流時(shí)、流向、流量，及時(shí)調(diào)用車輛到各高峰線路組織加班包車。并有效發(fā)揮現(xiàn)有運(yùn)力資源作用，在C島專設(shè)加班發(fā)車區(qū)，集中疏運(yùn)北京、上海、南京、杭州、蘇州、無錫、昆山等城市高度密集的客流，做到安全疏通，及時(shí)分流。據(jù)統(tǒng)計(jì)，初六當(dāng)天總站共組織加班車100余輛次，發(fā)送旅客2.5萬人次。