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責任編輯:鄧夢嬌
大眾網(wǎng)記者 李梅 臨沂報道
3月13日,臨沂市人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會,介紹優(yōu)化消費環(huán)境助力提振消費和消費者權(quán)益保護工作有關(guān)情況。為優(yōu)化直播電商消費環(huán)境,臨沂市電子商務產(chǎn)業(yè)促進會將制定推廣《臨沂市直播電商行業(yè)自律公約》,明確直播帶貨商家的責任和義務,推動商家簽署誠信經(jīng)營承諾書,公開承諾踐諾,接受社會監(jiān)督。
遵守自律公約是推動企業(yè)“練內(nèi)功”,還將從“四個聯(lián)合”入手“借外力”,全面加強行業(yè)自律。
聯(lián)合政府部門加強合規(guī)指導。指導直播帶貨商家“亮證亮照”,建立合規(guī)經(jīng)營制度,明確“誰在帶貨、帶誰的貨”,保護消費者的知情權(quán)。
聯(lián)合電商平臺加強信用管理。建立直播帶貨商家信用評價體系,對商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務水平、消費者投訴等情況進行評級,并在一定范圍內(nèi)進行公示,保護消費者的選擇權(quán)。
聯(lián)合檢驗檢測機構(gòu)開展質(zhì)量監(jiān)測。指導直播帶貨商家完善快檢能力,加強帶貨商品質(zhì)量監(jiān)測,特別是對消費投訴集中的產(chǎn)品,將委托其他檢驗檢測機構(gòu)進行質(zhì)量抽檢,保護消費者的安全權(quán)。
聯(lián)合消協(xié)組織開展消費體驗。組織消費者開展放心消費直播間體驗活動,深入加工、銷售、物流等環(huán)節(jié),體驗新質(zhì)生產(chǎn)力,感受新消費場景,進一步提振群眾消費信心。
通過以上舉措,維護直播電商市場秩序,優(yōu)化直播電商消費環(huán)境,切實保護消費者合法權(quán)益,讓直播帶貨更誠心、群眾消費更放心。