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大眾網(wǎng)記者 王艷彩 臨沂報(bào)道
“文化是城市的靈魂,經(jīng)濟(jì)是城市的血脈?!?一場(chǎng)成功的演唱會(huì),不僅是一場(chǎng)視聽盛宴,更是一座城市綜合實(shí)力的集中展現(xiàn)。據(jù)臨沂市人民政府新聞辦公室新聞發(fā)布會(huì)消息,7月5日至6日,“山歌響起的地方·刀郎2025巡回演唱會(huì)”臨沂站成功舉辦,兩場(chǎng)演出吸引12萬歌迷,拉動(dòng)直接消費(fèi)3.2億元、綜合消費(fèi)4.6億元。這一亮眼數(shù)據(jù)的背后,是臨沂市以精細(xì)化服務(wù)為抓手,將短期“流量”轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期“留量”的城市智慧。
12 萬歌迷撬動(dòng) 4.6億綜合消費(fèi)
演唱會(huì)帶來的消費(fèi)熱潮,滲透在臨沂市的各個(gè)角落,從餐飲到住宿,從文旅到零售,形成了一條完整的消費(fèi)鏈條。臨沂市各部門精準(zhǔn)施策,在滿足歌迷多樣化需求的同時(shí),也讓 “流量” 轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)收益。
在滿足歌迷多元化消費(fèi)需求方面,臨沂市商務(wù)局的舉措成效顯著。分三批共組織255家“深夜食堂”,其中臨沂城市美食IP臨沂炒雞店67家,如洪溝崖炒雞、大椿曉雞炒雞店等客流量翻倍。美食作為城市文化的重要載體,不僅滿足了歌迷的味蕾,更成為他們了解臨沂的一扇窗口。通過特色美食,歌迷們感受到了臨沂的煙火氣,也為本地餐飲商家?guī)砹藢?shí)實(shí)在在的收益,促進(jìn)了餐飲市場(chǎng)的繁榮。
演唱會(huì)期間,酒店業(yè)也迎來了 “高光時(shí)刻”?!暗独裳莩獣?huì)帶火山東臨沂酒店業(yè)”話題登頂今日頭條熱搜榜第1名,臨沂主城區(qū)酒店平均入住率較去年同期翻番,希爾頓歡朋、魯商鉑爾曼等高端品牌酒店入住率超過90%,沂河賓館、錦江國(guó)際等酒店客房入住率超過80%,奧體中心周邊的品牌連鎖酒店出現(xiàn)滿房狀態(tài)。酒店業(yè)的火爆,不僅體現(xiàn)了演唱會(huì)帶來的巨大客流量,也反映出臨沂在旅游接待能力和服務(wù)水平上的提升。
圍繞將 “流量” 變 “留量”,臨沂市文化和旅游局推出了一套促消費(fèi)的政策活動(dòng)。積極發(fā)展票根經(jīng)濟(jì),推出“聽歌游臨沂”套餐,持全國(guó)任意場(chǎng)次演唱會(huì)門票可免費(fèi)暢游龜蒙、云蒙等10家景區(qū),24家景區(qū)推出折扣優(yōu)惠政策,帶動(dòng)全市重點(diǎn)A級(jí)以上景區(qū)游客量增長(zhǎng)25%。同步開展千架無人機(jī)燈光秀、沂蒙山歌挑戰(zhàn)賽、大學(xué)生音樂節(jié)、溫泉美食文化節(jié)等特色活動(dòng),與刀郎演唱會(huì)形成互動(dòng)、放大效應(yīng)。
細(xì)節(jié)之處見真章 服務(wù)之中顯溫度
演唱會(huì)的成功,不僅取決于舞臺(tái)上的表演,更取決于舞臺(tái)下的服務(wù)。臨沂市各級(jí)部門通力協(xié)作,以精細(xì)化、人性化的服務(wù),讓歌迷感受到“好客山東 親情沂蒙”的溫暖。
交通保障是大型活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。臨沂市交通運(yùn)輸局聯(lián)合公安交警、城管等部門的密切合作,保證了“刀迷”能夠在演唱會(huì)結(jié)束30分鐘內(nèi)安全疏散。公交集團(tuán)不僅公交免費(fèi)乘車,還開通了停靠在“八樓站臺(tái)”的“2路汽車”吸引全國(guó)“刀迷”打卡留念;交運(yùn)集團(tuán)開通9縣“免費(fèi)山歌專線”,“門到門”接送乘客2350人次;為滿足“刀迷”跨城觀演和深夜返程需求,在國(guó)鐵濟(jì)南局大力支持下,增開3對(duì)“歌迷專列”,從北京、濟(jì)南等地雙向?qū)﹂_,并將沂蒙元素和紅色文化融入高鐵車廂,讓“刀迷”在愉快的旅途中感受臨沂的城市魅力;城管部門在奧體中心以及周邊儲(chǔ)備了1.3萬個(gè)停車位和196個(gè)充電樁,施劃了11處共享單車停車區(qū),投放車輛2000余輛,累計(jì)騎行3100余人次,打通“刀迷”出行“最后一公里”,真正用“臨沂溫度”護(hù)航“刀迷”便捷出行。
刀郎演唱會(huì)舉行期間,秩序保障和防暑降溫工作也得到了各地刀迷和廣大市民的普遍贊譽(yù)。臨沂市城市管理局牽頭負(fù)責(zé)刀郎演唱會(huì)服務(wù)保障工作。共組織4600余名一線環(huán)衛(wèi)、園林、市政工人和760余名城管執(zhí)法人員,每天15小時(shí)執(zhí)勤保障,通過謙和文明、熱情周到的服務(wù),讓廣大刀迷深切感受到“好客山東、親情沂蒙”的獨(dú)特魅力?!拔覀儎?chuàng)新采用‘儲(chǔ)冰車+霧炮車’聯(lián)合作業(yè)模式,調(diào)配大型霧炮車12臺(tái)、小型霧炮車26臺(tái),重點(diǎn)解決歡唱集中區(qū)域降溫問題。組織大型灑水車22臺(tái),在體育場(chǎng)環(huán)形區(qū)域?qū)嵭小畧?zhí)法車引導(dǎo)+灑水車跟隨’作業(yè),同時(shí)對(duì)奧體園區(qū)內(nèi)部及周邊道路不間斷灑水降溫,最大限度降低地表和空氣溫度,為歌迷游客提供舒適的環(huán)境?!迸R沂市城管局黨組成員、副局長(zhǎng)王海濱介紹。
作為本次演唱會(huì)的承辦場(chǎng)館,奧體中心也積極履行社會(huì)責(zé)任。組織1000余名志愿者提供活動(dòng)指引、旅游咨詢等志愿服務(wù)3.5萬次;設(shè)置5個(gè)刀迷歡唱區(qū),服務(wù)保障歌迷朋友;積極應(yīng)對(duì)高溫天氣,設(shè)立6個(gè)綜合服務(wù)驛站,投入9車次冷鏈運(yùn)冰車,免費(fèi)供應(yīng)10萬余瓶冰鎮(zhèn)純凈水、1萬瓶藿香正氣水。
“流量”只是起點(diǎn) “留量”才是終點(diǎn)
“短期靠流量,長(zhǎng)期靠留量。”臨沂此次演唱會(huì)的成功,不僅在于短期的經(jīng)濟(jì)拉動(dòng),更在于城市形象的塑造和長(zhǎng)期文旅品牌的培育。
演唱會(huì)期間,“刀郎臨沂演唱會(huì)”等話題多次登上全國(guó)熱榜熱搜,帶動(dòng)臨沂持續(xù)出圈、好評(píng)如潮,網(wǎng)友評(píng)論“這是一場(chǎng)文旅盛宴與城市溫度的雙向奔赴”,實(shí)現(xiàn)了“一場(chǎng)演唱會(huì)引爆一座城”。
“我最喜歡聽刀郎老師唱《大眼睛》,可惜這次在臨沂沒搶到票。不過臨沂太讓我驚喜啦!來臨沂的第一天我就去了蒙山之巔,紅色臨沂的壯美讓我深深著迷。而且這里的服務(wù)超暖心,政府部門、文旅部門還有鄉(xiāng)親們都熱情貼心。希望全國(guó)游客來臨沂玩得開心、吃得開心,一定要嘗嘗超贊的臨沂炒雞!”來自四川的刀迷趙歡喜在接受大眾網(wǎng)記者采訪時(shí)表示。
“乘勢(shì)而上千帆競(jìng),策馬揚(yáng)鞭正當(dāng)時(shí)?!迸R沂市此次演唱會(huì)的經(jīng)驗(yàn)證明,文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,需要政府、企業(yè)、市民的協(xié)同發(fā)力。從數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)服務(wù),到文旅融合的創(chuàng)新舉措,再到細(xì)節(jié)至上的城市溫度,臨沂為其他城市提供了可借鑒的范本。未來,如何持續(xù)放大“演唱會(huì)經(jīng)濟(jì)”的溢出效應(yīng),將短期客流轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期客源,將是臨沂文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵課題。