2016年5月，家住臨沂市的姜女士在朋友的介紹下在瑞眾保險(xiǎn)臨沂中支為自己投保重疾險(xiǎn)和給付醫(yī)療保險(xiǎn)，共計(jì)繳納八期保費(fèi)7萬(wàn)余元。然而命運(yùn)無(wú)情，在2024年年初，姜女士被確診為胃癌，面對(duì)高昂的治療費(fèi)用和漫長(zhǎng)的治療過(guò)程，保險(xiǎn)成為她最大的依靠。

　　2024年3月4日，姜女士委托家人前往公司柜面報(bào)案。理賠人員當(dāng)場(chǎng)受理并迅速開(kāi)展理賠調(diào)查。經(jīng)調(diào)查核實(shí)無(wú)誤，當(dāng)即提交系統(tǒng)審核。4天后，姜女士便收到了30萬(wàn)元重疾理賠款和480元津貼理賠款。

　　姜女士表示“瑞眾保險(xiǎn)高效而貼心的理賠服務(wù)給我?guī)?lái)了實(shí)實(shí)在在的溫暖。這筆賠款給予了自己強(qiáng)大的支持，讓自己能夠更加安心地專注于身體的恢復(fù)”。

　　重疾先賠服務(wù)為客戶提供便捷高效的理賠體驗(yàn)，讓客戶確診重疾后第一時(shí)間獲賠，減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。未來(lái)，瑞眾保險(xiǎn)將秉持“誠(chéng)實(shí)守信、客戶至上”服務(wù)理念，優(yōu)化理賠服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)，為客戶健康和安全護(hù)航。（通訊員 張華磊）