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大眾網(wǎng)記者 李梅 臨沂報(bào)道
3月13日,臨沂市人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會(huì),介紹優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境助力提振消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有關(guān)情況。為優(yōu)化直播電商消費(fèi)環(huán)境,臨沂市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)將制定推廣《臨沂市直播電商行業(yè)自律公約》,明確直播帶貨商家的責(zé)任和義務(wù),推動(dòng)商家簽署誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書,公開承諾踐諾,接受社會(huì)監(jiān)督。
遵守自律公約是推動(dòng)企業(yè)“練內(nèi)功”,還將從“四個(gè)聯(lián)合”入手“借外力”,全面加強(qiáng)行業(yè)自律。
聯(lián)合政府部門加強(qiáng)合規(guī)指導(dǎo)。指導(dǎo)直播帶貨商家“亮證亮照”,建立合規(guī)經(jīng)營(yíng)制度,明確“誰在帶貨、帶誰的貨”,保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)。
聯(lián)合電商平臺(tái)加強(qiáng)信用管理。建立直播帶貨商家信用評(píng)價(jià)體系,對(duì)商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平、消費(fèi)者投訴等情況進(jìn)行評(píng)級(jí),并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示,保護(hù)消費(fèi)者的選擇權(quán)。
聯(lián)合檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)開展質(zhì)量監(jiān)測(cè)。指導(dǎo)直播帶貨商家完善快檢能力,加強(qiáng)帶貨商品質(zhì)量監(jiān)測(cè),特別是對(duì)消費(fèi)投訴集中的產(chǎn)品,將委托其他檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量抽檢,保護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)。
聯(lián)合消協(xié)組織開展消費(fèi)體驗(yàn)。組織消費(fèi)者開展放心消費(fèi)直播間體驗(yàn)活動(dòng),深入加工、銷售、物流等環(huán)節(jié),體驗(yàn)新質(zhì)生產(chǎn)力,感受新消費(fèi)場(chǎng)景,進(jìn)一步提振群眾消費(fèi)信心。
通過以上舉措,維護(hù)直播電商市場(chǎng)秩序,優(yōu)化直播電商消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,讓直播帶貨更誠(chéng)心、群眾消費(fèi)更放心。