8月1日，商務部頒布的《家電維修服務業(yè)管理辦法》正式施行，要求明確維修企業(yè)的上崗工人都要經(jīng)過資質培訓，不得虛列、夸大、偽造維修服務項目或內容，明示服務項目和所有維修項目、家電配件的收費標準等諸多內容。新規(guī)實施一周多，記者走訪東營部分家電維修店，發(fā)現(xiàn)家電維修市場還需要進一步規(guī)范。

　　維修價格漫天要

　　正在某家電維修店找維修人員清洗空調的聶先生告訴記者，“我想把家里的空調清洗一下，也想加氟，可是我剛才問了三家店鋪，就問出了三個價。有的說加氟一個氣壓30元，有的說一個氣壓60元，到底應該多少錢，這個沒法衡量。”

　　12日下午，記者來到運河路上的一家家電維修店，店里擺設著不少品牌和型號的電視機、洗衣機。記者以某品牌電視顯示屏不好，需要維修為由咨詢了維修店工作人員。該工作人員給出的報價是100元，可上門維修。而在運河路另一家維修店，商戶給的報價是80元，同樣可上門服務。

　　記者走訪多家小維修店發(fā)現(xiàn)，大部分維修店內沒有懸掛收費項目、零件價格和收費金額。在濟南路上的一家大型的家電維修店里，則貼出了家電維修的收費項目、價格等信息。

　　維修資質尚欠缺

　　記者走訪東城幾家家電維修商店時發(fā)現(xiàn)，在個人維修或銷售家電的商鋪中，并沒有家電維修資格認證。一位個體維修家電的老板告訴記者，“我們沒有資格證，但是干了這么多年了，有這方面的手藝，只要會修理，無所謂什么證件。”

　　此外，記者還走訪了家電專賣店和商廈中的家電銷售處，店員們一致表示，在品牌店里購買的家電如果出了狀況，買家需要通過該品牌的售后服務進行處理，每個品牌在全國都有一個統(tǒng)一的售后服務熱線，售后服務處會根據(jù)客戶的地理位置和家電出現(xiàn)的問題就近派專業(yè)維修人員上門進行處理，情況嚴重的視當時狀況進行處理，對于8月1日發(fā)布的《家電維修服務業(yè)管理辦法》，店員們也不了解。

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