渠道多元化是增強(qiáng)制造商話語權(quán)的最有力手段。
最高調(diào)的“8·15電商價格戰(zhàn)”已經(jīng)進(jìn)行兩周時間,盡管多數(shù)主流家電制造商都稱這場價格戰(zhàn)對正常銷售影響不大,主要原因是目前電商還非主流渠道,但電商放出的狠話還是讓家電制造商捏了把冷汗,未來隨著電商渠道的普及,擅自降價勢必會破壞價格體系,供應(yīng)商普遍認(rèn)為,多元化是增強(qiáng)渠道話語權(quán)的最有力手段。
制造企業(yè)普遍排斥價格戰(zhàn)
8月15日,京東商城以“零毛利”的方式向蘇寧和國美發(fā)起“挑釁”。京東商城董事局主席劉強(qiáng)東在微博上放言,即日起京東商城“所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”。國美副總裁何陽青隨即應(yīng)戰(zhàn),并稱從8月15日9時開始,國美電器網(wǎng)上商城全線商品價格將比京東商城低5%。
“薄利”意味著“多銷”,然而制造企業(yè)卻普遍表示不歡迎,美的制冷家電集團(tuán)副總裁王金亮直言,“也許很多小品牌會被迫參與他們的促銷,但是對于美的這樣的大品牌是不會接受渠道商強(qiáng)加的攤派的”。除了美的,海信電器股份有限公司營銷副總經(jīng)理胡劍涌更是旗幟鮮明,他表示,堅決反對任何渠道單方面沒有原則地打價格戰(zhàn),對于未經(jīng)海信允許單方面打價格戰(zhàn)所形成的損失,海信概不承擔(dān),對于不顧雙方約定,單方面降低海信產(chǎn)品價格,海信將會采取暫時停止供貨的方式來進(jìn)行溝通。
不過,和美的、海信一樣有渠道主動權(quán)的企業(yè)并不多,中小規(guī)模的企業(yè)對這場價格戰(zhàn)還是表示無奈,有不愿具名的小家電企業(yè)高管指出,“國美和蘇寧線下賬期依然是60天到90天,我們很多促銷的費用是從貨款中扣除的,所以最終結(jié)賬時我們往往只能接受他們單方面給出的價格,所以價格戰(zhàn)肯定影響毛利”。有一家凈水器的制造商甚至表示憤怒,“我們非常不歡迎這樣的價格戰(zhàn),羊毛出在羊身上,渠道商價格戰(zhàn)導(dǎo)致其利潤空間減少,減少的部分渠道商肯定就會從我們身上找回來,這樣渠道商會壓低進(jìn)貨價格,制造商的利潤就變得更薄”。這些小企業(yè)還希望通過媒體向電商企業(yè)表示,希望未來這些渠道廠商不要擅自發(fā)起價格戰(zhàn),建立良性的零供關(guān)系。
電商“胡搞”流失供應(yīng)商信任
王金亮告訴記者,“目前供應(yīng)商在選擇中還是傾向傳統(tǒng)渠道的,但是長遠(yuǎn)來看線下銷售的逐步萎縮是必然”。
對于制造企業(yè)來說,因為在國美、蘇寧與京東的新舊渠道的博弈中始終處于尷尬的地位,所以不少企業(yè)對電商渠道頗有好感,并將其當(dāng)做制衡大賣場的手段,價格戰(zhàn)發(fā)起之初,一家不愿具名的黑電企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者:“這樣的價格戰(zhàn)在現(xiàn)階段我們很歡迎。我們立場很明確,那就是全力純粹地支持電商企業(yè)。”他解釋說,因為近年來大賣場對家電制造商的克扣相當(dāng)嚴(yán)重,導(dǎo)致其利潤微薄。“即使電商價格降低,利潤空間也比賣場大,所以我們會全力支持電商企業(yè),多給他們供貨,并減少給大賣場供應(yīng)特價機(jī)型,讓他們無力參加價格戰(zhàn)。不過我們并不是非要搞垮大賣場,而是要讓他們明白,賣場對企業(yè)的克扣應(yīng)該是有節(jié)制的。”
然而這家企業(yè)負(fù)責(zé)人的態(tài)度卻在昨日發(fā)生轉(zhuǎn)變,他表示,“零供矛盾永遠(yuǎn)存在,從現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r來看,未來隨著電商渠道的壯大,慢慢就會脅迫制造企業(yè),這樣‘胡搞’價格破壞了我們的價格體系,讓我們賠本賺吆喝,這樣的舉動已經(jīng)嚴(yán)重流失了我們對電商的信任”。一位不愿具名的供應(yīng)商表示,“不論線上還是線下,我們不提倡價格戰(zhàn),若電商擅自降價破壞價格體系,我們會考慮從這些渠道撤出去”。家電分析師劉步塵指出,從渠道撤出只對大企業(yè)適用。大的制造企業(yè)渠道模式比較分散,沒有綁定在一類渠道身上,撤出來風(fēng)險不會太大,昨日康佳集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,對于康佳這樣的大企業(yè)來說,這場價格戰(zhàn)影響甚微,主要是由于電商并非康佳的主流渠道,康佳的渠道有大賣場、連鎖百貨、專賣店等多種渠道,所以對利潤率不會造成太大的影響。青島海信空調(diào)事業(yè)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,影響不大,其一是電商所占的渠道比例還很小,另外此場價格戰(zhàn)炒作的成分更大一些,其實只有3-4天產(chǎn)品真正降了價格,其他時間都是將虛高的產(chǎn)品價格進(jìn)行了調(diào)整,優(yōu)惠力度不大。此外不少型號的產(chǎn)品是專供的,在線下找不到,價格看似低但毛利并沒有受損。
但對于不少小企業(yè)來說,他們就是從電商渠道商發(fā)展起來的,他們沒有資金實力自建渠道,撤出電商渠道就意味著喪失渠道資源,所以對于渠道單一的企業(yè)來說在電商渠道的話語權(quán)很弱。
多元化渠道增強(qiáng)反制力
渠道多元化是增強(qiáng)話語權(quán)的最有力手段,這從制造企業(yè)和大賣場的典型沖突事件就可以看出,一直以來大賣場和制造商矛盾不斷,敢公開和大賣場叫板的都是渠道布局有多樣性的企業(yè)。
去年5月黑電龍頭企業(yè)創(chuàng)維因為不滿意某國內(nèi)連鎖賣場的渠道政策,撤掉了河南所有此賣場的廠家銷售人員,并停止對其供貨??照{(diào)大佬格力和連鎖賣場之間的矛盾更是轟動一時。2010年6月,正當(dāng)國內(nèi)空調(diào)市場進(jìn)入銷售旺季的時候,卻傳來一件令整個業(yè)界嘩然的消息,格力在安徽幾大報紙大版面刊登通告,高調(diào)宣布與某賣場安徽區(qū)域終止合作關(guān)系。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,創(chuàng)維、格力等企業(yè)敢公開和大賣場叫板,就是因為渠道控制力非常強(qiáng),創(chuàng)維的渠道涵蓋電商、連鎖、百貨、專賣店等多種渠道,而格力更被稱為專賣店的鼻祖,目前格力在全國已經(jīng)建立1萬家專賣店,這些專賣店提供了絕大部分的收入。
昨日有企業(yè)人士向記者表示,“電商渠道份額要擴(kuò)大固然不假,但若京東商城這樣的電商企業(yè)不按套路出牌,我們就會自建電商渠道,目前海爾、志高等企業(yè)自建渠道的效果不錯,我們也會效仿”。
盡管這場價格戰(zhàn)本身沒有帶來很大的影響,但還是給供應(yīng)商敲響了警鐘,供應(yīng)商有了足夠的渠道話語權(quán)都會不經(jīng)制造企業(yè)同意發(fā)起價格戰(zhàn),制造企業(yè)只有加強(qiáng)渠道的多元化,才能不被綁架。昨日一位制造企業(yè)人士向記者表示,現(xiàn)階段電商還不能綁架制造商,未來也不會發(fā)展到任其綁架的階段。
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(責(zé)任編輯:江志宇)