新一撥“洋”家具高調(diào)現(xiàn)身

部分進口家具價格下調(diào)

多數(shù)“洋”品牌服務(wù)更細

進口家具最近又有了新動靜。新店面陸續(xù)開門迎客搶占有限消費市場，新品牌集中進京準備拼殺出一條血路，新產(chǎn)品向著生活化貼近瞄準國內(nèi)新興消費群體……“洋”家具在中國的尷尬期已然過去，正在抖擻精神的進口家具品牌們，已經(jīng)為“再戰(zhàn)”中國市場做好準備。

新店面增加了哪些品類？新品牌帶來了什么新理念？新產(chǎn)品價格是高是低？鐘愛進口家具的消費者對于集中涌入中國市場的這一輪“新”東西滿心疑問。為了讓消費者知己知彼，別在“進口迷霧”中花冤枉錢，本周《廣廈時代》就對新一撥“洋”家具一探究竟。

新一撥“洋”家具集體爭寵

進口家具品牌近來動作頻頻，早已在中國站穩(wěn)的腳步的一邊調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一邊忙于開設(shè)分店，早已對中國市場垂涎欲滴卻一直被擋在國門外的“陌生”品牌也陸續(xù)高調(diào)現(xiàn)身。

手里擁有十幾家進口家具代理權(quán)的藍色早晨家居，在居然之家家之尊國際館的店越開越多；在家之尊地下一層站穩(wěn)腳跟的德國希爾巴赫(Schelbach home) 家居，上周將其代理的意大利新品牌Riva1920引入店內(nèi)，而希爾巴赫上海和杭州的店面也都于今年整裝開業(yè)從依靠代理商轉(zhuǎn)為自營；家天地（DOMUS TIANDI）北京展廳也于今年10月正式遷址至金寶匯3層，同期也完成了其展廳布置的升級再造以及代理品牌的重新調(diào)整；以代理英國品牌為主的跨界中心負責(zé)人也向筆者透露，其位于北京僑福芳草地大廈的新旗艦店將于今年年底開業(yè)，新代理的意大利品牌Poltrona Frau也將為國內(nèi)消費者傳遞現(xiàn)代流行趨勢。

此外，英國手工制作家具Arthur Brett、丹麥家具Fitz Hansen和英國歐式皇家床具許普諾（HYPNOS）等進口品牌也陸續(xù)于近日將進駐中國的第一家店開進北京。

對此，鐘愛進口家具的消費者不禁要問，新一撥“洋”家具的集體爭寵會否給大家?guī)硇碌南M難題？2013年的進口家具市場將更熱鬧，還是更混亂？

價格下調(diào)

進口家具借機討好新興消費群體

進口家具今明兩年的頻繁動靜，對于其售價是否有所影響？2013年買“洋”家具是更貴，還是更便宜？相比品牌和產(chǎn)品的調(diào)整，消費者更關(guān)心價格問題。對此，超舒適國際家居總經(jīng)理王蘭玉告訴筆者，“價格下調(diào)”將成為他們明年的首要任務(wù)。比如，像塔羅科（Tarocco Vaccari）等意大利家具，明年的價格至少會下調(diào)30%左右。

下調(diào)價格的原因不是因為原材料、制作工藝和美觀程度“被弱化”，而是代理商“以量換價”的結(jié)果。用多于以往1倍以上的訂貨量換來中國市場30%的降價，是拼死一搏，還是未雨綢繆？王蘭玉表示，進口家具在中國的神秘感早已消失，如何更好地生存，并且讓更多有潛力的新興消費群體認識與愛上它，是“洋”家具未來的出路。因此，價格下調(diào)一方面是為了打破進口家具與高價畫上等號的傳統(tǒng)，另一方面也是在尋找更對位的消費者。

此外，跨界中心負責(zé)人也表示，今年年底和明年年初是他們代理品牌與店面的調(diào)整期。其中也會針對不同需求和消費能力的消費者，對店內(nèi)產(chǎn)品和價位進行調(diào)整。例如，居然之家家之尊國際館將以銷售英國復(fù)古品牌Timothy Oulton為主，價位適中；三里屯的旗艦店“跨界印象”將集中銷售部分英國與意大利品牌，價格中高端；而將開在僑福芳草地大廈中的“跨界中心”旗艦店則以進口家居配飾和小件家具為主，價格偏高。

【發(fā)現(xiàn)】

新一輪進口家具涌入 引發(fā)消費新難題

進入中國市場已有很多年的進口家具，經(jīng)歷了市場與消費者的考驗，神秘感逐漸消失，品牌定位于價格也趨于理性。然而，面對近來涌入中國市場的新一撥進口家具品牌，國內(nèi)消費者一方面獲取到了更多信息，另一方面也對于如何選出高性價比的好家具一籌莫展。

超舒適王蘭玉提醒消費者，由于國外家居市場持續(xù)爆冷，因此不少中小品牌或臨時整合的品牌為了尋求生路選擇進駐中國。這些品牌有的根基不夠牢靠，有的存在質(zhì)量問題，還有的無法滿足國人售后服務(wù)的需求，消費者在購買進口新品牌的產(chǎn)品時或多或少存在些風(fēng)險。因此，買單前先做功課，買單時看清合同以及買單后持續(xù)關(guān)注品牌狀態(tài)等工作必不可少。

“洋”家具的價格游戲 或讓國內(nèi)消費者處于被動

別迷信“洋”家具，價格過高的產(chǎn)品謹慎購買。同一件進口家具產(chǎn)品，在原產(chǎn)地國、中國主流賣場、中國獨立店和中國其他流通渠道中，售價必定有所差別，且差異還不小。而同一件進口家具產(chǎn)品在中國的售價，也會因為賣家身份的不同而大相徑庭，國外品牌自營、全中國代理商銷售和2、3級代理商銷售，給出價格之間的差異也會嚇你一跳。

對于“洋”家具的價格游戲，我們早有耳聞，但由于這其中涉及的問題過多，普通消費者實難摸清脈絡(luò)。對此，德國希爾巴赫(Schelbach home) 家居掌門人之一希爾巴赫先生建議國內(nèi)消費者，通過正規(guī)渠道購買進口家具是最穩(wěn)妥的做法，也可為日后尋求售后保障上個保險。本版文/王思菲（除署名外）

服務(wù)更細

買“洋”家具可被體貼伺候

花高于國產(chǎn)家具一倍，甚至幾倍的錢買進口家具，除了在買設(shè)計、原材料、工藝和質(zhì)量外，買的還有服務(wù)。據(jù)《廣廈時代》了解，在明年新一輪進口家具搶占中國市場的大戰(zhàn)中，“服務(wù)”將成為眾品牌討國內(nèi)消費者歡心的又一法寶。

美克美家與全國八間銀行合作，為消費者提供“透支”買家具服務(wù)，還可免息分期還款；家天地家居為消費者提供免費的藝術(shù)品交易平臺；超舒適國際家居成立天茲別墅裝飾國際機構(gòu)，為在其店內(nèi)購買家具的消費者提供設(shè)計、裝修和后期配飾等一體化服務(wù)；丹麥芙萊莎兒童家具在研究了中國的居住現(xiàn)狀后，于今年年底開始提供兒童房改造的設(shè)計和裝配服務(wù)。

對于進口家具而言，什么樣的服務(wù)才能貼上“人性化”和“體貼”標簽？對此，藍色早晨家居總經(jīng)理劉萬友和超舒適國際家居總經(jīng)理王蘭玉均表示，除了在售后為消費者提供完善的維修維護和附加服務(wù)外，售前和售中有針對性的服務(wù)更必不可少?？梢?，把服務(wù)工作做在前面，并且?guī)拖M者解決他們的后顧之憂，才能算得上是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。