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1日起銀行服務(wù)收費明碼標價 小銀行網(wǎng)點不夠明細

2012-04-02 09:54 作者:周磊 劉海蒙 來源:大眾網(wǎng)-沂蒙晚報
4月1日起,各銀行要對服務(wù)收費項目明碼標價。記者走訪市區(qū)各銀行營業(yè)網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),稍大一些的網(wǎng)點都配備了收費項目說明,但一些小網(wǎng)點還是“猶抱琵琶半遮面”。

        4月1日起,各銀行要對服務(wù)收費項目明碼標價。記者走訪市區(qū)各銀行營業(yè)網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),稍大一些的網(wǎng)點都配備了收費項目說明,但一些小網(wǎng)點還是“猶抱琵琶半遮面”。

      2月,國家三部委發(fā)布《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法(征求意見稿)》,要求從4月1日起,各銀行要對服務(wù)收費項目明碼標價。中國銀行業(yè)協(xié)會日前也要求,國內(nèi)各銀行在3月底前須公布所有收費項目細則。

      4月1日中午,記者來到市區(qū)陶然路上的建行鐵路支行,大廳內(nèi)一張辦公桌上固定著兩本16開的手冊。記者看到,上面公布的收費目錄包括《對公客戶服務(wù)價目表》、《個人客戶服務(wù)價目表》,其中《對公客戶服務(wù)價目表》達到51頁,《個人客戶服務(wù)價目表》收費項目相對較少,只有25頁。

      該網(wǎng)點會計主管劉華蕾告訴記者,他們是3月31日上午開始公示的。“市民如果要查詢收費項目,可以在價目表中查詢,也可以詢問大堂經(jīng)理。”

      隨后記者來到沂蒙路上的臨商銀行營業(yè)網(wǎng)點,一進門就看到一塊展板,上面粘貼了7頁A4紙,涉及各類收費項目。“我們是3月28日開始公示,我們的收費項目相對少一些,比如小額賬戶管理費是不收取的。”大堂經(jīng)理林海玉告訴記者。

      根據(jù)要求,銀行網(wǎng)點應(yīng)該“在營業(yè)場所的醒目位置提供相關(guān)服務(wù)價格目錄或說明手冊等”。而記者發(fā)現(xiàn),在一些較小的銀行網(wǎng)點,收費公示就不那么“痛快”了。14時許,記者來到金雀山路一銀行網(wǎng)點,環(huán)視整個營業(yè)廳,并沒有發(fā)現(xiàn)收費項目公示。

      當記者咨詢此事時,工作人員表示沒有聽說過,并找到該網(wǎng)點經(jīng)理。經(jīng)理在銀行的角落里找到一個小冊子,這就是該網(wǎng)點的收費價目表。此后,記者在平安路、沂州路等幾家較小的銀行網(wǎng)點都遇到了此類情況。

      采訪中,市民大多數(shù)支持銀行公布收費明細。市民黃先生表示,目前銀行收費項目繁多,消費者享有知情權(quán),需要明確哪些服務(wù)收費,收了多少錢。“有的銀行還不愿意公示收費明細,希望相關(guān)部門要加大監(jiān)督力度,打擊銀行收費亂象。”市民王女士說。

      記者 周磊 劉海蒙
    (責任編輯:李龍)

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