濟(jì)寧電信手機(jī)用戶通信出問(wèn)題？ 電信：基站故障

    大眾網(wǎng)濟(jì)寧1月19日訊（記者 李龍 實(shí)習(xí)生 徐利軍）18日，多名市民撥打大眾網(wǎng)濟(jì)寧站新聞熱線0537-3161789反映稱，18日中午12點(diǎn)左右自己的手機(jī)經(jīng)歷了通訊“黑色一小時(shí)”，手機(jī)既撥不出去電話，別人也打不進(jìn)來(lái)電話。而反映該問(wèn)題的市民有一個(gè)共同點(diǎn)：手機(jī)使用的通信服務(wù)商均為電信。這種現(xiàn)象持續(xù)了一個(gè)小時(shí)，下午13點(diǎn)左右，他們的手機(jī)才恢復(fù)正常的通訊功能。
市民：一開(kāi)始以為手機(jī)壞了 后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是SIM出現(xiàn)問(wèn)題
    據(jù)市民宋先生介紹，18日12點(diǎn)左右，他的電信SIM卡的手機(jī)，出現(xiàn)打不出、接聽(tīng)不到電話的狀況。一開(kāi)始宋先生還以為是手機(jī)壞了，于是他把手機(jī)卡放到其他正常使用的手機(jī)上，卻發(fā)現(xiàn)該手機(jī)也不能進(jìn)行正常的通話。同時(shí)，宋先生所在的單位許多使用電信卡SIM卡手機(jī)的同事也出現(xiàn)了這種狀況。“我用另一個(gè)不是裝電信SIM卡的手機(jī)撥打使用電信卡的手機(jī)，出現(xiàn)忙音然后掛斷，而使用安裝電信SIM的手機(jī)往外撥，手機(jī)則顯示正在撥號(hào)，幾秒鐘后手機(jī)自動(dòng)恢復(fù)到待機(jī)畫(huà)面，電話卻沒(méi)有接通。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)給我打了好幾個(gè)電話，我都沒(méi)有接到。”宋先生說(shuō)。
    一則實(shí)名認(rèn)證的濟(jì)寧新浪微博用戶也在網(wǎng)上稱，18日中午12點(diǎn)左右，該網(wǎng)友的兩部使用電信SIM卡的手機(jī)同時(shí)撥打不出去，而當(dāng)時(shí)正好趕上其愛(ài)車被刮擦，她卻因?yàn)槭謾C(jī)不能是用既不能聯(lián)系家人，也無(wú)法聯(lián)系保險(xiǎn)公司。
濟(jì)寧電信：基站出現(xiàn)故障
    隨后，記者就此事?lián)艽蛄藵?jì)寧市電信客戶服務(wù)中心的電話。電信客服告訴記者，關(guān)于18日濟(jì)寧部分地區(qū)電信手機(jī)用戶無(wú)法進(jìn)行正常通訊的事情，當(dāng)時(shí)公司就安排工作人員進(jìn)行了排查和維修。對(duì)于造成通訊中斷的具體原因，他們客戶服務(wù)部還沒(méi)接到通知，但昨天下午電信的手機(jī)通訊服務(wù)已恢復(fù)正常，對(duì)于給用戶造成的通訊不便，客服人員表示很抱歉。以后是否還會(huì)出現(xiàn)類似狀況，該工作人員表示她也不確定。
    就此，記者采訪了濟(jì)寧市建設(shè)路電信營(yíng)業(yè)廳一李姓工作人員，該工作人員告訴記者，之所以18日電信用戶手機(jī)出現(xiàn)暫時(shí)的故障，是因?yàn)橐粋€(gè)基站出現(xiàn)了故障。“經(jīng)過(guò)緊張維修，18日下午1點(diǎn)左右，電信手機(jī)用戶通訊就恢復(fù)正常了。”該工作人員表示。