10日,淘寶舉行了十歲生日晚會(huì),淘寶這十年,從一個(gè)小企業(yè)發(fā)展壯大,同時(shí)也改變了我們?nèi)粘I畹牧?xí)慣,帶動(dòng)了電子商務(wù)的井噴式發(fā)展。它雖然只有十歲,但影響到了很多的企業(yè)和個(gè)人,有人在網(wǎng)絡(luò)上購物,自然就會(huì)有人在上面“淘金”,那么,我市市民、商家、企業(yè)又從淘寶以及整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)上,淘到了些什么,又有哪些感觸呢?10日,記者進(jìn)行了一番調(diào)查。
淘寶十年 收獲如何
<網(wǎng)購買家>錢花了不少,但也省了不少
10日早上9點(diǎn)多鐘,正在上班的小劉利用閑暇時(shí)間打開淘寶旺旺,看看自己拍下的短袖衫快遞到了什么地方。作為一個(gè)資深網(wǎng)購狂,大到家具,小到棉棒小劉都會(huì)到網(wǎng)上購買?!熬W(wǎng)購不用出門,價(jià)格實(shí)惠,現(xiàn)在辦公室里大部分的同事都網(wǎng)購?!毙⒄f。
像小劉一樣的“網(wǎng)購狂”,在臨沂不在少數(shù)。這幾天,淘寶開通了十年時(shí)光機(jī),不少市民通過這個(gè)程序看到了自己的淘寶消費(fèi)記錄。
網(wǎng)友“冰心玉壺”告訴記者,她平時(shí)沒時(shí)間出去購物,基本都是網(wǎng)購,家里裝修用的很多材料都是網(wǎng)上購買的,有了孩子后,奶粉、紙尿褲也多從網(wǎng)上購買。網(wǎng)購5年,她賬單是13萬元左右,她仔細(xì)想了想,買的東西雖然不少,但省下的錢也是一筆客觀的數(shù)字。
大家都怎么看待網(wǎng)購的呢?在人民廣場,記者隨機(jī)采訪了一些市民。大部分的60后雖然知道網(wǎng)購,但并不清楚“道道”。80、90后,是網(wǎng)購的主力。實(shí)惠、齊全、省心是很多人網(wǎng)購的原因。
“網(wǎng)購雖然很省錢,但是咱臨沂的西郊還有商場的東西也不錯(cuò)。我覺得哪里好買哪里,網(wǎng)購可以信賴但絕對不能依賴。逛街帶來的樂趣也很多。”市民張女士表示。
也有不少年輕人表示,有了網(wǎng)購以后,他們的生活越來越宅,足不出戶,天南海北的吃的玩的都能買到,也就沒出門的動(dòng)力了。
<網(wǎng)絡(luò)商家>感覺競爭壓力漸大,盼望成熟環(huán)境
小陳今年30歲,做淘寶3年了,如今擁有4皇冠信譽(yù)。10日下午,記者來到他位于河?xùn)|的“基地”。從倉庫到照相、包裝、客服,全部都在這里,由他和5個(gè)親戚一起完成。
“2010年,我用了一年的時(shí)間就做到了一個(gè)皇冠,感覺那時(shí)候淘寶還有很多免費(fèi)宣傳的政策,做淘寶相對好做?!毙£愓f,他以前學(xué)機(jī)械專業(yè),家里一直做五金生意,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),他放棄工作改做淘寶“掌柜”。
小陳感覺,他還算臨沂起步比較早的淘寶賣家,發(fā)展到現(xiàn)在,每天的發(fā)貨量穩(wěn)增。但什么都是由自己做,他也感覺很吃力?!霸谝恍┐蟪鞘校獍?wù)很多,現(xiàn)在臨沂做淘寶的相對還是少,配套的服務(wù)行業(yè)更是沒有,目前,我只能自己邊摸石頭邊過河。”小陳說,這兩年,淘寶競爭激烈,他只有不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)來促進(jìn)經(jīng)營,這和傳統(tǒng)市場以價(jià)格為生命,已經(jīng)不同了。
看到南方的淘寶店家發(fā)展模式,小陳很唏噓,他感覺,臨沂整個(gè)雖然有固定的利潤,但想專業(yè)化大發(fā)展,還是很難,需要等待臨沂整個(gè)環(huán)境發(fā)展成熟。
下個(gè)十年 準(zhǔn)備好了嗎
<配套服務(wù)商>臨沂“掌柜”少,配套服務(wù)群體未形成
作為阿里巴巴在臨沂的合作伙伴,臨商網(wǎng)的楊錕受邀參加了5月10日的淘寶十周年晚會(huì),因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系,他沒能接受記者采訪。
臨商網(wǎng)的工作人員介紹,他們現(xiàn)在可以為需要的商家提供相關(guān)培訓(xùn)服務(wù)。也有不少企業(yè)找到他們,合作建立網(wǎng)店?!芭R沂起步較晚,但是企業(yè)有實(shí)力,我們通過網(wǎng)店發(fā)展的特色,為他們量身定做發(fā)展方案?!毕嚓P(guān)工作人員劉艷介紹,淘寶等網(wǎng)絡(luò)店鋪發(fā)展到今天,競爭已經(jīng)比較激烈,如果靠普通傳統(tǒng)的發(fā)展模式再走,會(huì)發(fā)展很慢。
劉艷說,雖然近兩年臨沂不少人做了網(wǎng)上“掌柜”,但相比其他城市還是少一些。作為配套服務(wù)商,他們的服務(wù)群體相對少,其他人看不到商機(jī),更不會(huì)形成專業(yè)的配套服務(wù)商業(yè)群體。
<市場專家>傳統(tǒng)市場已看到機(jī)遇,電子商務(wù)培訓(xùn)方興未艾
2012年年底,臨沂商城里一些搞傳統(tǒng)批發(fā)的商戶找到臨商網(wǎng),希望能夠接受培訓(xùn),慢慢接觸網(wǎng)絡(luò)賣貨。
半年時(shí)間過去了,大部分人有些打退堂鼓。“我們對網(wǎng)絡(luò)不是很懂,旺季的時(shí)間又沒人打理網(wǎng)上店鋪。信譽(yù)一直不是很高?!币晃唤?jīng)營汽車用品的王先生說。
據(jù)了解,目前臨沂共有2萬余人從事網(wǎng)店生意。其中有不少是實(shí)體店老板。在臨沂華豐國際服裝城、臨沂小商品城等批發(fā)市場,記者都采訪過不少店鋪老板。他們的網(wǎng)店大都盈利,但沒有實(shí)體店規(guī)模大。
中國市場學(xué)會(huì)批發(fā)市場發(fā)展委員會(huì)副理事長、臨沂市政府顧問齊東介紹,他和蘭田集團(tuán)合作,對小商品城的6000多位批發(fā)商戶進(jìn)行了電子商務(wù)的培訓(xùn),效果還是比較明顯的,一些形成品牌的商家,如今的網(wǎng)店收入非??捎^。
對于臨沂網(wǎng)商的發(fā)展,齊東表示,現(xiàn)在已經(jīng)有不少人意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)的重要性,已經(jīng)積極向這方面靠攏。他所組織的培訓(xùn)班,很多企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,已經(jīng)小有成績。
2012年年底,由臨沂大學(xué)信息學(xué)院與臨沂中小企業(yè)電子科技有限公司聯(lián)合成立的臨沂電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)中心成立。10日下午,臨沂大學(xué)信息學(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)人楊占勝告訴記者,合作研發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,不久將正式啟用。這些都是為了在網(wǎng)絡(luò)交易中分得一杯羹,同時(shí)為臨沂的網(wǎng)商發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)性人才。
臨沂大學(xué)商學(xué)院朱建成表示,如今的電子商務(wù)需要做好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),同時(shí)完善相關(guān)法律法規(guī)?!安粌H讓城市,讓農(nóng)村人也學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)交易,市場將會(huì)更加拓展?!?/font>