怡景新苑住戶被停水停電 物業(yè)：長期不交物業(yè)費

    大眾網(wǎng)臨沂10月28日訊（記者 趙國秀）近日，家住羅莊區(qū)經(jīng)濟適用房怡景新苑的張先生向本網(wǎng)記者反映，物業(yè)強行停了自己家的水、電，他去繳納水電費也遭拒收，只因其不滿小區(qū)物業(yè)服務(wù)拒絕上交物業(yè)費。

    迫于無奈的張先生，只能在外租房住。

    市民家被物業(yè)強行停水、電
    張先生告訴記者，自2006年交房以來，該小區(qū)房屋滲水等質(zhì)量問題頻出，小區(qū)內(nèi)雜草叢生，垃圾到處都是，垃圾桶、路燈損壞嚴(yán)重沒人修，丟車等失竊現(xiàn)象普遍，車輛出入自由，小區(qū)內(nèi)攝像頭多損壞形同擺設(shè)。另外，暖氣費交房時就交了，只有2006年試暖時供過幾天暖氣，以后幾年再沒供過。對于小區(qū)的恒信物業(yè)管理，張先生十分不滿，所以自2010年，就停交物業(yè)費。
   “家里的水、電都被停了，去繳納水費、電費，物業(yè)不收。”張先生說。二十多天以前，恒信物業(yè)停了他家的水和電，他曾到恒信物業(yè)去繳納水費、電費，可是卻被拒絕。原因是因為張先生家沒交齊物業(yè)費，只能等他繳納物業(yè)費以后，才會給他家通水和電。
迫于無奈，張先生一家只能搬出小區(qū)，到外面租房子住。

    物業(yè)：停水電只是為了收取物業(yè)費

    為了進一步解決問題，記者聯(lián)系到了管理怡景新苑小區(qū)的恒信物業(yè)負責(zé)人葛經(jīng)理。
    “我們停水、電的業(yè)主，主要是針對拖欠繳納物業(yè)費3到4年的住戶?！备鸾?jīng)理說，怡景新苑這個小區(qū)是經(jīng)濟適用房，物業(yè)費用也僅按每月每平米0.3元的標(biāo)準(zhǔn)收取，本身物業(yè)服務(wù)級別低，所以在一定程度上，物業(yè)服務(wù)達不到其他小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
    對于業(yè)主張先生反映的家中被停水電的問題，葛經(jīng)理說：“停水、電只是收取物業(yè)費的一個手段。只有收上物業(yè)費，恒信物業(yè)才能給業(yè)主提供更好的服務(wù)。物業(yè)運行困難的原因，主要是業(yè)主繳納物業(yè)費不及時?！?br />     葛經(jīng)理介紹，因為小區(qū)內(nèi)的半數(shù)業(yè)主都拖欠物業(yè)費，怡景新苑小區(qū)沒有任何資金用于維修健身公用設(shè)施及垃圾桶、路燈等公用設(shè)施。想要改善小區(qū)的設(shè)施及環(huán)境，必須收取物業(yè)費。至于供暖問題，該小區(qū)2008年收取了業(yè)主的暖氣費，并將這部分費用交給了羅莊盛能熱電公司，后來該公司關(guān)停了。如果想供暖的話，需要另換熱力公司，要另收取開口費用，整個小區(qū)20多萬平方，開口費接近1000多萬，業(yè)主都不愿意上交，物業(yè)又沒有資金來堵這個缺口。所以，直到現(xiàn)在，怡景新苑小區(qū)也沒能實現(xiàn)供暖。
    另外，針對小區(qū)內(nèi)失竊等現(xiàn)象，恒信物業(yè)已經(jīng)向相關(guān)部門申請資金，要求改善監(jiān)控攝像頭等設(shè)備。
   “不滿意的業(yè)主可以到物業(yè)客服中心來協(xié)商解決問題，但是物業(yè)費要繳納。”葛經(jīng)理這樣說。

    臨沂市房管局物業(yè)管理中心：物業(yè)不能強行停水、電

    隨后，記者又咨詢了臨沂市房管局物業(yè)管理中心工作人員。該名工作人員稱，物業(yè)不允許強行停水、電。該部門將盡快通知恒信物業(yè)，給業(yè)主通水、電。并提醒業(yè)主，繳納物業(yè)費是業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)，享受物業(yè)服務(wù)是有償?shù)?，拖欠物業(yè)費的業(yè)主，應(yīng)該盡快繳納物業(yè)費。

　　另外，房管局物業(yè)管理中心工作人員建議，怡景新苑小區(qū)的業(yè)主可以成立業(yè)主委員會來維權(quán)。如果業(yè)主不滿物業(yè)服務(wù)管理，可以到物業(yè)服務(wù)中心協(xié)商。協(xié)商不成，可以通過業(yè)主委員會重新選聘物業(yè)公司。sfx