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網(wǎng)銷化妝品兩成為假貨 電商喊冤

2014年03月21日 09:07 作者:薛松 來源:廣州日報
不少消費者表示,自己很難分清哪些是第三方商家商品,哪些是電商平臺自營商品,既然假貨來自該電商,電商就應該承擔首要責任。

      央視曝光電商售化妝品假貨 當當網(wǎng)和亞馬遜推責給第三方賣家 行內(nèi)人士揭露稱

      就央視前晚曝光部分電商平臺銷售化妝品假貨的報道,昨日,涉事方當當網(wǎng)和亞馬遜中國均發(fā)布聲明回應稱,是第三方賣家所為,已經(jīng)第一時間關閉了相關賣家店鋪。

      有行內(nèi)人士揭露稱,網(wǎng)絡化妝品高達兩成是假貨,現(xiàn)在還沒有辦法從根本上杜絕。但也有一些電商喊冤,自己賣的并非假貨,而是品牌商出于自身利益遲遲不愿授權(quán)給電商。

      文/記者薛松

      爭議1 電商和第三方賣家誰的責任更大

      被曝光之后,當當網(wǎng)和亞馬遜中國如以往一樣將責任推到了第三方商家身上。亞馬遜中國聲明稱,對假貨采取零容忍政策,就報道中提到的第三方賣家產(chǎn)品質(zhì)量問題,在今年2月份接到反饋后就已經(jīng)同意為顧客辦理退貨退款,并永久關閉了相關賣家店鋪。當當網(wǎng)也稱已對被投訴的兩家入駐店鋪進行關店處理,并進一步徹查。對于曾在這兩個店鋪購買過商品的消費者,將提供無條件退貨服務。

      不少消費者表示,自己很難分清哪些是第三方商家商品,哪些是電商平臺自營商品,既然假貨來自該電商,電商就應該承擔首要責任。有律師表示,電商平臺平時就應該嚴控商品質(zhì)量,而不是等曝光后才采取措施,即便問題出在第三方商家上,平臺商也要承擔連帶責任。

      更有內(nèi)部人士說,到底是平臺疏忽管理,還是有意縱容假貨,很難說得清。當前各大電商都在吸引第三方商家,一些電商平臺甚至收入的一半都來自第三方商家,怎么可能下狠心杜絕假貨呢?

    (初審編輯:莊紅   責任編輯:李龍)
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