臨沂平邑一消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)冰柜倆月修三次仍不制冷

　　新購(gòu)買(mǎi)的冰柜，倆月保修了三次仍不制冷，商家對(duì)缺陷部件只修不換，只治標(biāo)難治本。日前，家住臨沂平邑縣城的孫先生來(lái)到該縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，最終打破了商家霸王條款。

　　原來(lái)，孫先生由于生意需要，于今年3月份在一家電商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了某品牌冰柜，誰(shuí)料想時(shí)間不長(zhǎng)，冰柜就出現(xiàn)了不制冷的現(xiàn)象，后來(lái)商家售后技術(shù)人員給修好了，過(guò)了沒(méi)幾天冰柜又出現(xiàn)不制冷的現(xiàn)象了，這讓好多的菜品都變質(zhì)了。明明是剛購(gòu)買(mǎi)的冰柜，為何老是出現(xiàn)毛?。烤瓦@樣前前后后商家給修了3次，也是沒(méi)有徹底給解決問(wèn)題，無(wú)奈之下，孫先生只有求助消費(fèi)者協(xié)會(huì)，希望能給予解決。

　　查明原委后，工作人員找到商家，消協(xié)依據(jù)《消法》第七條：“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”之規(guī)定進(jìn)行了調(diào)解，讓經(jīng)銷(xiāo)商明白，冰柜經(jīng)多次維修仍然沒(méi)有修好，這說(shuō)明冰柜的質(zhì)量有問(wèn)題，商家應(yīng)當(dāng)給予一次修好才能解決問(wèn)題，經(jīng)消協(xié)調(diào)解，商家意識(shí)到了冰柜確實(shí)質(zhì)量存有問(wèn)題，最終同意免費(fèi)為孫先生的冰柜更換壓縮機(jī)，消費(fèi)者對(duì)此處理結(jié)果表示滿(mǎn)意。(記者楊帆 通訊員孫翼)