支付寶聯(lián)手推手機碎屏險 臨沂設(shè)指定維修網(wǎng)點

　手機顯示屏也能投保了！日前，支付寶宣布聯(lián)手華泰保險公司開賣“手機碎屏險”，只需花費19.9元，機齡1年內(nèi)的手機，屏幕首次意外損壞后可免費換新的，該消息一經(jīng)發(fā)布迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議?！笆只h”紛紛表示這項業(yè)務(wù)是福音，但也有用戶對該險種的服務(wù)條款存在質(zhì)疑。

　　“手滑黨”覺得很劃算

　　在采訪中，不少有過碎屏經(jīng)歷的“手滑黨”對該險種表現(xiàn)出了濃厚的興趣，表示“應(yīng)當購買”。

　　“花19.9元給手機屏幕上個保險，我覺得挺劃算的?！本W(wǎng)友“小雨”說。她告訴記者，去年自己剛買了3個月的三星智能手機不小心掉到地上，屏幕摔碎了，光換屏幕就花了800元?！跋胂刖腿馓?。”她說。

　　市民桑女士也表示愿意購買一份碎屏險。前段時間，她的小米2手機曾因屏幕破裂去維修，而5家維修店給出了從50元到400元不等的價格，這讓她覺得手機維修貓膩太大?！叭绻斜ｋU理賠，就不用擔心維修商坑錢了。”桑女士說。

　　“‘手機碎屏險’聽著是挺好，但是誰來給換屏？是保險公司，還是品牌售后？能保證給換的是原裝屏幕嗎？”市民劉曉表達了自己的擔憂，他對碎屏險暫時持觀望態(tài)度。此外，如何界定手機屏幕是在購買保險前摔碎的還是先摔碎再購買的保險等問題，已經(jīng)披露的保險文件也并未說明。

　　碎屏險購買門檻不低

　　15日，記者體驗了購買“手機碎屏險”的過程：登陸支付寶錢包首頁，添加“淘寶保險”服務(wù)，之后找到“我的保障”，即可選擇購買“手機碎屏險”，再根據(jù)提示提交訂單，完成支付即可，整個購買過程不到1分鐘即可完成。

　　不過，并不是所有手機都能投保和獲得理賠，記者通過華泰保險公司客服了解到，目前蘋果手機由于系統(tǒng)問題暫時不支持購買碎屏險。

　　此外，投?！笆謾C碎屏險”的手機機齡不能超過1年，并且是內(nèi)地生產(chǎn)的正規(guī)手機，山寨機、翻新機、雜牌機均不在理賠范圍內(nèi)。同時該保險只能通過手機支付寶錢包購買，1個賬號只能購買1份。除此之外，購置保險后，有效期只有1年，且只能使用1次。

　　此外，理賠的程序也比較麻煩。投保人手機出現(xiàn)碎屏后，需在屏幕破碎30天內(nèi)告知保險公司，并將手機送往保險公司指定的維修網(wǎng)點維修。在如何判斷手機屏幕是在買保險之后摔壞的還是摔壞之后才購買保險這個問題上，客服人員表示將由理賠人員負責確認，如果符合理賠條件即可免費換屏，至于是不是換原裝屏，客服人員表示并不清楚?！?/p>

　　“如果我所在城市沒有指定維修網(wǎng)點，是不是意味著得跨市甚至跨省修手機？”針對須由保險公司指定維修網(wǎng)點這項內(nèi)容，有市民提出質(zhì)疑。不過15日，華泰保險公司客服人員向記者確認，臨沂市區(qū)內(nèi)有指定的維修網(wǎng)點，想買“碎屏險”的市民可以放心。

　　網(wǎng)友熱議

　　網(wǎng)友“2013噤若寒蟬”：一年買兩個手機保護套也要20元，還真不如直接買保險然后取消手機保護套。

　　網(wǎng)友“輕高兄”：對于我這手機經(jīng)常砸的人來說，這個好需要！

　　網(wǎng)友“背著包包一起流浪”：條約出來了，買保后第一次碎屏不保，第一次碎屏自己修，第二次意外碎屏賠你第一次修的錢，至于意外碎屏什么叫意外沒說清楚，目測理賠麻煩。

　　網(wǎng)友“翻滾吧青蛙”：昨天晚上沒仔細看條款就買了，20塊打水漂有木有？

　　網(wǎng)友“倪邇歌”：比錘子手機的碎屏保險便宜。買錘子手機，用支付寶投保。@羅永浩，你該找馬云道一聲感謝。

　　網(wǎng)友“eijoy”：小支啊，你咋這么貼心～但是，手滑黨還需要一份手機進水險！

　　網(wǎng)友“墨小白是ELF-”：真碎了還不一定怎么樣的，走程序的錢說不定也夠換新的了，每次都是這樣。

　　網(wǎng)友“侯賽英-俊”：如何鑒定是意外損壞？對任何手機都一樣嗎？我現(xiàn)在就去摔我的摩托羅拉T190去！