司機(jī)為乘客提供免費(fèi)飲料藥品 被贊五星級(jí)出租車

　　杭州這輛“五星級(jí)”出租車，你坐過(guò)嗎？

　　司機(jī)還是位“節(jié)油王”，但在服務(wù)乘客上，從不吝嗇這些額外開(kāi)銷

　　□實(shí)習(xí)生 葉楠 本報(bào)記者 章高航

　　一坐上出租車就有飲料喝，冰的常溫的隨便選；手機(jī)沒(méi)電了，各種型號(hào)的充電器都有；還有一上車就有WIFI無(wú)限暢游……

　　這不是在機(jī)場(chǎng)，不是在火車東站，而是杭州一輛普普通通的出租車，你一上車就能享受到的哥倪偉慶提供的五星級(jí)服務(wù)。

　　貼心服務(wù)項(xiàng)目豐富，女乘客用得最多的是創(chuàng)口貼

　　坐上倪偉慶的車，第一感覺(jué)就是干凈舒服。

　　24小時(shí)服務(wù)、接受預(yù)約、免費(fèi)WIFI、團(tuán)隊(duì)服務(wù)、機(jī)場(chǎng)接送、支付寶付款、手機(jī)充電、常用藥品和免費(fèi)飲品，是每一位坐上倪偉慶車子的乘客都能享受的服務(wù)。

　　“我經(jīng)常來(lái)往機(jī)場(chǎng)，總是會(huì)遇上一些下了飛機(jī)手機(jī)沒(méi)電的客人，但是又著急聯(lián)系客戶，所以我就想著在車上配置各種型號(hào)的手機(jī)充電器。”倪偉慶說(shuō)，他花了100多元錢買了一個(gè)可以連接10款不同手機(jī)插口的充電器，然后配上各種數(shù)據(jù)線。

　　現(xiàn)在不少出租車上都有WIFI，不過(guò)倪偉慶是最早在車廂提供WIFI服務(wù)的的哥之一：“我車?yán)镅bWIFI已經(jīng)有幾年了，那時(shí)候還沒(méi)有快的和滴滴，客人喜歡刷微博?！?/p>

　　在副駕駛前面的抽屜里，還有一個(gè)小小的藥箱，里面有暈車藥、人丹和創(chuàng)可貼等，過(guò)段時(shí)間他就要更新一次。他告訴記者，用得最多的是創(chuàng)可貼：“有時(shí)候女乘客鞋子磨腳了會(huì)拿一張貼一下，有時(shí)候剛好碰上病人上醫(yī)院，大傷口上醫(yī)院處理，小傷口先用創(chuàng)可貼。”

　　最貼心的是，車上提供免費(fèi)飲料。他說(shuō)，每天出門前都要在后備箱放上一箱礦泉水，后備箱還有一個(gè)“小冰箱”，每次可以放兩三瓶礦泉水：“這么熱的天，有的客人喜歡喝冷的，就有冷的；不要冷的，還有常溫的?！?/p>

　　倪偉慶從來(lái)不吝嗇這些額外的花銷，他總說(shuō)出租車司機(jī)不僅要安全將乘客送到目的地，更要服務(wù)乘客，讓他們感到溫暖。正是因?yàn)檫@樣貼心的服務(wù)，吸引了不少回頭客，他接到的預(yù)約單子越來(lái)越多。

　　他還是杭州“節(jié)油王”

　　除了五星級(jí)的服務(wù)，他還是杭州的“節(jié)油王”，開(kāi)了20年出租車的他，多次參加杭州節(jié)油大賽，每次不是第一就是第二，是名頭響當(dāng)當(dāng)?shù)摹肮?jié)油達(dá)人”。

　　他還曾經(jīng)獲得《中國(guó)好手藝》“汽車節(jié)油王”全國(guó)職業(yè)技能競(jìng)賽第四名，在海選中，他開(kāi)出了百公里油耗3.55L的成績(jī)，而一般百公里的油耗在7L左右。對(duì)于節(jié)油，他有不少小竅門。

　　坐倪偉慶的車，感覺(jué)很穩(wěn)，這也是他節(jié)油的竅門之一?！捌鸩讲荒苊停骄?；整個(gè)操作過(guò)程要保持穩(wěn)定，對(duì)路況要進(jìn)行預(yù)判，盡量避免猛踩剎車和油門；每種車型，甚至于每部車子，通過(guò)仔細(xì)磨合，都可以找到一個(gè)開(kāi)起來(lái)最經(jīng)濟(jì)的‘節(jié)油點(diǎn)’?！?/p>

　　他說(shuō)，要節(jié)油，還要想辦法減少各種“阻力”?！氨热?，在高速公路開(kāi)到70碼以上，如果開(kāi)窗戶，帶來(lái)的風(fēng)阻會(huì)比開(kāi)空調(diào)還要耗油。市區(qū)路況不好，老司機(jī)完全可以對(duì)前方的路況、紅綠燈的交替作預(yù)判，多利用車輛慣性的滑動(dòng)來(lái)省油，減少剎車和油門的使用?！?/p>

　　他還有一項(xiàng)“秘密武器”，是一款裝在手機(jī)上、能和汽車連接的車況監(jiān)控軟件。這個(gè)軟件可以實(shí)時(shí)監(jiān)控車子運(yùn)動(dòng)中的各項(xiàng)參數(shù)，由此迅速計(jì)算出這部車子在哪種轉(zhuǎn)速下最省油。