11月30日,沂蒙電商對話大會上演了難得的群英會,各路大咖將“獨門絕技”競相奉送,“營養(yǎng)”可謂十足,許多“草根”電商表示信息量太大,夠自己細嚼慢咽、領悟半天了。
1、醉夢紅酒團隊:日銷千萬靠過硬團隊
團隊幾乎清一色“90后”,卻在今年“雙十一”創(chuàng)造日銷1200萬元紅酒奇跡,11月30日醉夢紅酒團隊亮相對話大會,賺足了與會者的眼球。當年薪二十余萬元的“90后”、高中學歷店長楊得水登臺分享秘訣時,場下聽眾都豎起耳朵、鴉雀無聲,生怕漏掉了一個字。
“雙十一”很多活動是在晚上進行,為了便于客戶下單,醉夢紅酒團隊對無線客戶端進行了重點優(yōu)化,字體大、色彩純,力求客戶在瀏覽網(wǎng)頁時視覺上舒適?!暗靡嬗趦?yōu)化文章做得好,此次‘雙十一’1200萬元成交額中,無線端占比達到52.8%。”為了迎接“雙十二”,目前團隊正在努力提高倉儲發(fā)貨能力,完善用戶體驗式購物,同時安排專人跟蹤客戶快件物流信息,力求銷售額達到400萬至600萬元。
俗話說“寫詩的功夫在詩外”,醉夢紅酒東家之一的王聞坦言,創(chuàng)造日銷1200萬元奇跡要靠過硬團隊,貴在內部系統(tǒng)的建設,公司內部流程已細分為前端和后端,前端包括采購、運營、設計,而后端包括人力資源管理、倉儲與售后服務,前后互補合理發(fā)展。
今年8月份時,醉夢紅酒團隊還只有13個人,如今擴充到了80余人。為了激勵員工,王聞制定了詳盡的薪酬制度,將每個工作細節(jié)都做好量化,員工薪酬普遍高于同業(yè)30%,就連普通的打包工月薪都達3500元。員工全部都享受各項保險,還有“孝金”制度讓員工父母也獲得工資,甚至員工家中婚喪嫁娶都有特殊照顧。做好“錢”、“家”文章,留住了90后,更用好了90后。
2、中國最大邊境倉“建倉人”賈俊東:邊境建倉與抱團都不能少
今年10月9日,身為中國電子商務協(xié)會跨境電商專家委員會秘書長的賈俊東,在黑龍江省東寧縣簽下了中俄互市貿易區(qū)4萬平米邊境倉庫,這是山東省內第一個,也是目前國內規(guī)模最大的邊境倉。11月30日,他應邀登臺分享了自身從事跨境電商的歷程。
早前,賈俊東全球的生意都做,現(xiàn)在卻收緊了市場份額,把主要市場瞄準了俄羅斯,因為美國、歐盟聯(lián)合對俄羅斯制裁,導致了俄羅斯對中國市場的依賴加大。在他掌握的數(shù)據(jù)中,目前對俄跨境電商貿易約占全國跨境電商半壁以上江山。
同時,賈俊東也坦言跨境電商尚未真正發(fā)力,因為有一個致命的問題沒有解決,那就是跨境倉儲物流。而籌建的“東寧臨沂云倉”首期面積達4萬平米,開設了玩具、小商品、服裝、汽配等電商倉儲專區(qū)。隨著該邊境倉正式簽約并近期投入使用,不僅讓俄羅斯買家收到貨物的時間最快比原來節(jié)省20多天,更是讓電商對俄跨境的物流成本“腰斬”。今后,臨沂乃至全國的“寶貝”匯集于此,倉儲、分揀、質檢、打碼、發(fā)運等全部流程都可一站式搞定,跨境運費不僅能減半,配送更可提速3倍。
“做電商需要圈子,抱團比單打獨斗更有利于生存。我們組建了‘蟻邦’圈子,凝聚各方資源共同成長,我?guī)ьI的這支‘蟻軍’隊伍保證向大家敞開?!辟Z俊東說。
3、原阿里巴巴大數(shù)據(jù)分析專家劉易:大數(shù)據(jù)掘金“運籌帷幄”
沂蒙電商對話大會,也吸引了原阿里巴巴大數(shù)據(jù)分析專家劉易前來捧場。
“最近在臨沂,我受邀考察了平邑的金銀花和水果罐頭,回來后通過大數(shù)據(jù)分析得出結論,線上金銀花產(chǎn)品從屬于花茶類目之下,成交與搜索排名始終被花茶淹沒,再加上產(chǎn)品單一,想脫穎而出可謂不易。而罐頭則不然,不僅電商產(chǎn)品種類繁多,而且線上市場大,客戶群體多?!眲⒁字毖?,大數(shù)據(jù)告訴平邑電商,從事水果罐頭去打爆款,比傾力做金銀花成功概率大很多。
同時,劉易還直言,平邑的罐頭銷售就目前而言很容易受交易場所、信息技術、規(guī)范標準等方面的約束,造成價格波動。通過電子商務,不論是產(chǎn)品的等級、倉儲、物流等等,比實物交易更加標準化、規(guī)范化,同時更有助于抱團發(fā)揮規(guī)模效應,擴大交易范圍。“我們將攜手云海電商產(chǎn)業(yè)園開展運營培訓,幫助企業(yè)、個人電商達到上述目標。”
“目前,臨沂電商界缺乏有效的大數(shù)據(jù)分析平臺,這是制約電商發(fā)展的一大短板。我和我的團隊想把在溫州總結出來的經(jīng)驗,輸送到云海產(chǎn)業(yè)園里來。提供經(jīng)過挖掘、分析后的有效數(shù)據(jù),給電商公司決策層提供咨詢支持,讓操作更貼近實戰(zhàn)?!眲⒁渍f。
4、雙箭家居、云海電商產(chǎn)業(yè)園董事長王彬:實體企業(yè)轉型需要“過五關”
王彬身兼京東平臺臨沂第一人及雙箭家居董事長多重角色,而他正在打造的臨沂云海電商產(chǎn)業(yè)園,則將開啟沂蒙電商新紀元。11月30日,對話大會主場就設在他的園區(qū),而他分享的“實體企業(yè)如何向電商轉型”也讓大家受益匪淺。
“我認為實體企業(yè)電商轉型,要從交易方式、供應鏈、產(chǎn)品定位、物流等5個方面完成?!眰鹘y(tǒng)行業(yè)的傳統(tǒng)模式都是面對面進行交易,而產(chǎn)品、價格、交易的流程全部通過電子商務進行交易則更加節(jié)省成本。
“用電商重塑的供應鏈轉變優(yōu)勢更明顯?!痹谕醣蚩磥恚郧耙I一件商品可能需要找很多經(jīng)銷商,這就增加了物流成本,而電子商務讓你面對的就是你的終端消費者,這就把中間環(huán)節(jié)省略了。
“原來我也是做傳統(tǒng)行業(yè)的,前期要準備大量的庫存,為了生產(chǎn)能力,可能會造成產(chǎn)品的大量積壓。如果開展電子商務,我們通過數(shù)據(jù)就能分析到一定周期內產(chǎn)品的銷售情況,對于生產(chǎn)性企業(yè)而言,這就從計劃性生產(chǎn)轉變成了需求性生產(chǎn),根據(jù)客戶需要生產(chǎn)足以減少前期的資金壓力和庫存壓力?!蓖醣蛟诒容^各大電商平臺后說,京東更有助于企業(yè)做品牌,在全國中心城市建倉,則有助于物流提速,進而提升客戶購物體驗。
目前,王彬將全部熱情都投入到云海電商產(chǎn)業(yè)園建設中,在他看來電商產(chǎn)業(yè)園是政府推動電商發(fā)展的重要抓手,也是各類扶持政策與資源聚集的重要載體,“我們投資云海電商產(chǎn)業(yè)園,就是希望集合更多的電商人才,優(yōu)化組合各種資源,助力大家一起抱團發(fā)展?!?/p>
5、阿Q果蔬聯(lián)盟張猛:同城電商將上演“螞蟻搬象”
手握自建平臺阿Q果蔬,同城果蔬速遞兩小時內完成交易的張猛,正著力打造阿Q商城,瞄準各類商品即時性同城電子商務市場。
“我做的是即時性同城電子商務,它與傳統(tǒng)電商的不同,即時性電子商務的交易周期只有僅僅的兩個小時左右?!睆埫驼f,目前已經(jīng)對阿Q果蔬進行了為期4個月的線上線下相結合的電子嘗試。計劃首先在臨沂市區(qū)推廣阿Q果蔬平臺,目標是以3公里為單位在全市布設有64個店鋪,另外在城市各個角落分布有128名快遞員。當客戶下單后,下單地址信息將會自動匹配到附近的店鋪。店鋪信息匹配完成以后就會自動搜索周圍1公里內的快遞員,快遞員取貨后送到客戶手里,兩小時之內完成整筆交易。
“阿Q果蔬平臺的成功試點,為我們即將上線的阿Q商城提供了寶貴經(jīng)驗。阿Q商城與阿Q果蔬的程序一樣,但是前者不只是局限于果蔬品?!睆埫碗S后舉例說,某西服品牌入駐阿Q商城以后,客戶選中這款西服,信息將會自動匹配給附近的店鋪,由快遞員完成即時速遞,這個周期也在兩小時內完成,全面滿足消費者即時需求。
“這種即時性同城電子商務將比客戶從阿里巴巴、京東等電商平臺購物更加省時,服務更加直接?!睆埫椭毖?,螞蟻雖小同樣能把大象撂倒。
6、韓恩國際微商邵星舒:微商未來發(fā)展,線上線下結合
由天貓店轉型做微商,從今年8月起至10月份,以微信營銷的方式搶占了全國500多座城市的唐宏斌,也是對話大會聽眾期待交流的對象。身在廣州不能趕回臨沂的他,專程安排團隊核心邵星舒趕來,與大家分享微商經(jīng)驗。
“簡言之,微商就是在微信上賣東西,它與電商的銷售模式不一樣,微商更像一個自由體?!鄙坌鞘嬲f,但真正的微營銷需具備一定技巧和專業(yè)性,并不是微信刷屏推銷這種簡單的方式。去年微商剛興起的時候,包包、手表、護膚品等銷售很好,現(xiàn)在也已進入品牌時代。
如何讓微商走出“殺熟”與“刷屏”的尷尬境地?邵星舒支招說,為了開展微營銷,首先要有微信好友,我們通過微博、人人網(wǎng)、QQ以及美容性貼吧等渠道,發(fā)布微營銷信息把感興趣的粉絲吸引過來。其次,要主動出擊,比如說QQ群,要搜索美容護膚類群,進去后加QQ好友,這些好友將直接同步到微信好友中。
在微營銷的內容方面,他們摒棄單純的刷屏,通過軟文故事的形式將商品信息發(fā)出去,貴在情感營銷。同時,也經(jīng)?!帮@擺”自己的微商業(yè)績、個人生活信息等內容增強粉絲的粘合性??偨Y下來,微商就是把傳統(tǒng)的招代理的模式搬到微商上來,同時線上和線下相結合,這是微商最好的一個未來發(fā)展模式。
7、山東新明輝安全科技李輝:電商無模式 方便交易是目的
李輝擁有中國最具價值垂直電商平臺“新明輝商城”。從年銷6萬元都吃緊,到如今一年賣出3億多。10年間,在他的掌舵下“新明輝”業(yè)績暴漲5000多倍,他也因此坐穩(wěn)勞保用品全國銷售“一哥”寶座。
李輝分享了“傳統(tǒng)批發(fā)商貿如何向電商轉型”以及“自建平臺”的心得。談起自建平臺的艱辛時,他坦言:“5年后,大家就不會再像如今一樣密集地談電商,因為到那個時候電商已經(jīng)全面普及了,演變成大家的一種自覺自愿行為。我是自建平臺,但實際而言一路走得很辛苦。當初為了完善購物體驗,我摸索著將網(wǎng)站推倒重建了不下20次,每次都留下有用的部分。”
沒有“寶寶軍團”一樣的第三方支付手段,客戶慣用的匯票、轉賬等傳統(tǒng)支付手段也都接納??梢圆蝗P采用快遞模式,走手工填單的托運部也可以做到貨物“實時追蹤”。在李輝手中,電商“沒有套路”,卻做得風生水起。在他看來,“做不做電商不重要,但是一定要有互聯(lián)網(wǎng)思維,通過互聯(lián)網(wǎng)做生意,我只是怎么有利于生意,怎么讓客戶滿意就怎么來,兵無常勢、水無常形,沒有必要為了電商而電商。但是一定要‘舒服’、‘簡單’,我自建平臺正式實現(xiàn)了客戶交易的舒服、簡單,才獲得了最終的成功?!保?span style="font-size: 12pt; line-height: 1;">記者楊帆 車少遠 趙輝 楊青)