臨沂出租車低速等時、中途甩客可投訴 扣分罰款

   眾所周知，出租車低速行駛超過一定時間會產(chǎn)生等候費，這原本沒什么，遇到道路擁堵時難免出現(xiàn)，可如果道路一片順暢，而司機仍始終低速行駛，這就說不過去了。15日，臨沂市民李女士就碰到了這樣的煩心事兒。

　　據(jù)李女士介紹，15日中午12點半左右，她從雙嶺路與臨西九路附近打車，準備到通達路的百腦匯電腦城維修自己的手機。車子開出去一段時間，李女士就覺得不大對勁，為啥前面道路那么順暢，車子開得卻這么慢呢？

　　“當時出租車沿著通達路往南走，路上車不多，前面根本就沒有車，可出租車司機卻把車開得很慢，車速大概只有不到20邁。車子就這么一直‘龜速’行駛了倆路口，后面的車按喇叭催，司機也無動于衷?！崩钆空f，由于自己是趁著中午休息的空暇出來修理手機，下午2點還要趕回單位上班，自己很著急，看到司機這個樣子，她便催促了起來?！拔腋緳C說讓他開快一點，前面又沒有車，可那司機就像是沒聽到一樣。我一連催了三次，直到說要投訴時，司機才加大油門，把車速提了上來?！?/p>

　　李女士表示，她當時就感覺司機這么做是有某種目的的，細細一想也就大概猜到了。“我記得出租車長時間低于一定的速度是會產(chǎn)生等候費的，那名司機可能就是這個想法，想再磨蹭點時間多賺點等候費?！?/p>

　　不過，讓李女士憋屈的事兒到這兒還沒結(jié)束。車子快到達目的地時，司機見路邊有一名乘客招手，便把車停了下來，讓李女士下車，搭載其他乘客離去。“離目的地還有五六十米遠，車就停下了，司機說離得不遠了，他要拉其他乘客?！崩钆空f，雖然離目的地已經(jīng)很近，但司機的態(tài)度讓她很氣憤，她認為這屬于甩客的行為。

　　“當時因為趕時間，也沒怎么計較，車牌號也忘了記下來，可回過頭想想，憋了一肚子悶氣。我想知道，司機的這種行為是否違規(guī)，怎么處罰，該向哪個部門反映？希望以此提醒更多的乘客注意，遇到及時投訴。”李女士稱。

　　15日下午，記者將該情況向市出租辦進行了反映。工作人員表示，出租車在運營狀態(tài)下如果車速低于12公里每小時，每超過5分鐘就會產(chǎn)生相當于一公里租價的等候費，這種情況一般出現(xiàn)在堵車的時候，像李女士反映的這種故意低速等時的情況很少發(fā)生。這種情況下，可以和司機溝通，讓其在不超速的情況下加速行駛，如果拒不加速的話，可以向市出租辦投訴，該出租車公司將對被投訴的駕駛員進行培訓教育。

　　而李女士遭遇的未到目的地就讓下車的行為，屬于中途甩客的違規(guī)操作?！叭绻胺匠霈F(xiàn)了一些狀況需要乘客提前下車時，司機必須要和乘客溝通，未經(jīng)乘客同意的情況下，是不允許中途甩客的。違反規(guī)定的，將被處以罰款200元，扣10分(行業(yè)分數(shù))。此外，如果1年被扣完20分，將取消駕駛員的服務監(jiān)督卡，進行禁駕等相應的處罰?！笔谐鲎廪k工作人員說，市民在遇到此類情況時，可以記下車牌號或服務監(jiān)督卡上的一些信息，向市出租辦投訴，投訴電話：8105166。(記者陳牛)