臨沂開展食藥投訴宣傳日活動(dòng) 12331成投訴主渠道

　　 為動(dòng)員社會(huì)各界參與食品藥品安全社會(huì)治理，不斷提升12331投訴舉報(bào)電話的社會(huì)知曉率，3月31日，臨沂市食品藥品監(jiān)督管理局開展了以“合力打假·守護(hù)健康”為主題的食品藥品投訴舉報(bào)“3·31”主題宣傳日活動(dòng)。

　　3月31日上午，市食品藥品監(jiān)督管理局會(huì)同蘭山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局在金雀山路與沂州路交會(huì)處西側(cè)設(shè)置了宣傳臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾咨詢、受理食品藥品投訴舉報(bào)，通過擺放宣傳展板、真假實(shí)物比對(duì)、現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳單及海報(bào)等形式宣傳12331投訴舉報(bào)電話。

　　與此同時(shí)，市食藥監(jiān)局分管負(fù)責(zé)人在3月31日上午8：30至11：30接聽12331投訴舉報(bào)電話，接受社會(huì)咨詢，解答疑難問題，受理并及時(shí)組織查處投訴舉報(bào)案件。此外，各大藥房、商場(chǎng)、超市的電子屏幕也滾動(dòng)打出宣傳口號(hào)：“食品藥品防假冒，發(fā)現(xiàn)問題早舉報(bào)，請(qǐng)撥打12331”。

　　據(jù)了解，2014年全市共受理食品藥品投訴舉報(bào)3689件，辦結(jié)率100%；咨詢建議727件，答復(fù)滿意率 100%。根據(jù)投訴舉報(bào)實(shí)施行政處罰527件，移交司法機(jī)關(guān)案件12期，下達(dá)責(zé)令整改等措施3150起，有效保證了全市飲食用藥安全?！?2331”也越來越成為群眾提供食藥案件線索主渠道。(記者 周廣聰 通訊員 林祥旭 王金璽)