貨物被拒收，擱置2個(gè)多月才發(fā)回
今年1月13日，家住甘肅瓜州縣的鮑先生通過淘寶從臨沂店主褚女士處定購(gòu)了3臺(tái)加工板材的機(jī)器，分別是壓線機(jī)、和縫機(jī)和剪板機(jī)。當(dāng)日，褚女士將3臺(tái)機(jī)器送至蘭山區(qū)鴻興物流公司，并約定運(yùn)費(fèi)為500元。
1月30日，鮑先生終于等來了新機(jī)器?！拔亿s到貨場(chǎng)看到總共3臺(tái)機(jī)器有2臺(tái)碰壞了?！滨U先生說，由于他所在的地方地處偏僻，也從來沒有見到過這樣的設(shè)備，一看到設(shè)備有損壞他便沒了主意。
“我們這里根本就找不到人來修，因?yàn)樘詫毶蠈懥丝梢酝素?，所以我就問貨?chǎng)的人貨壞了能不能發(fā)回去?！滨U先生說，貨場(chǎng)的人表示可以將貨帶回去，而且沒有提運(yùn)費(fèi)的事，鮑先生便沒收貨就離開了。
令鮑先生沒有想到的是，貨物并沒有按他預(yù)想的那樣直接發(fā)回臨沂，而是被擱置在了酒泉。
原來，臨沂的鴻興物流公司業(yè)務(wù)范圍只能將貨物從臨沂發(fā)送到酒泉，且不做返程生意，鮑先生在瓜州接貨是當(dāng)?shù)仄渌锪鞴巨D(zhuǎn)運(yùn)。于是，這些機(jī)器足足在酒泉貨場(chǎng)停放了2個(gè)多月。期間，褚女士沒有接到鮑先生退回來的貨，所以也沒有將他購(gòu)買機(jī)器的3700元貨款退給他。
往返1300元運(yùn)費(fèi)誰都不想承擔(dān)
收不到退款的鮑先生內(nèi)心十分著急，多次打電話給鴻興物流公司，要求鴻興物流公司在酒泉的貨場(chǎng)將3臺(tái)機(jī)器發(fā)回臨沂。鮑先生說，“物流公司要我把貨物發(fā)來時(shí)用的500元和退回時(shí)花的800元都交上，我覺得這部分費(fèi)用不該由我來承擔(dān)。”
褚女士說，機(jī)器發(fā)回臨沂后，鴻興物流要求她支付往返運(yùn)費(fèi)共計(jì)1300元才可以提貨?！百I家已經(jīng)給我開了證明，證明是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸途中壞了才不接貨的，買家拒絕提貨，我還要修機(jī)器，損失已經(jīng)很大了?！瘪遗空f，她認(rèn)為運(yùn)費(fèi)不該由她承擔(dān)。
“后來我通過多種渠道與物流公司協(xié)商，物流公司最終同意我只交800元返回的費(fèi)用?！瘪遗空J(rèn)為，所有的物流費(fèi)用都該由物流公司負(fù)責(zé)。
鴻興物流公司的負(fù)責(zé)人張先生則認(rèn)為，物流公司不提供貨物包裝業(yè)務(wù)，貨物都由發(fā)貨方自己包裝，而褚女士郵出的貨物是裸機(jī)，在發(fā)貨時(shí)物流公司曾經(jīng)提醒過她貨物應(yīng)當(dāng)包裝，但褚女士沒有聽從他們的意見。
“再加上貨物破損得并不嚴(yán)重，只是外殼變形，而且我們?cè)敢獬袚?dān)設(shè)備的維修費(fèi)用，也覺得沒必要將貨發(fā)回來?！兵櫯d物流公司的負(fù)責(zé)人張先生說。
“最終我同意免去了臨沂發(fā)到瓜州這500元的費(fèi)用，從瓜州返回酒泉的150元也是我們支付的。”張先生說，因?yàn)檫@次運(yùn)輸他們已經(jīng)損失了650元運(yùn)費(fèi)，目前索要的800元不是他要的，是他委托將機(jī)器帶回臨沂的司機(jī)應(yīng)得的運(yùn)費(fèi)。
律師 物流公司承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)、損毀物品修復(fù)等費(fèi)用
山東品眾元律師事務(wù)所王自豪律師表示，貨物運(yùn)輸途中毀損應(yīng)由承運(yùn)人擔(dān)責(zé)，由此造成的損失由承運(yùn)人依法賠償。
首先，褚女士通過鴻興物流公司向鮑先生托運(yùn)設(shè)備，褚女士與鴻興物流公司之間是貨物托運(yùn)的法律關(guān)系。在該法律關(guān)系中，褚女士的義務(wù)是向鴻興物流公司支付托運(yùn)費(fèi)用，并且向物流公司如實(shí)告知托運(yùn)物品的真實(shí)信息和收貨人的聯(lián)系方式，并對(duì)收貨人的遲延收貨行為承擔(dān)責(zé)任。
而作為承運(yùn)人的物流公司有義務(wù)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)將褚女士托運(yùn)的物品安全送交給鮑先生，物流公司對(duì)運(yùn)送過程中發(fā)生的托運(yùn)物品損毀、遲延交貨等違約行為應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
其次、鴻興物流公司以褚女士托運(yùn)的裸機(jī)沒有進(jìn)行適當(dāng)包裝為由提出抗辯依法不能成立。
根據(jù)合同法第306條的規(guī)定，在托運(yùn)過程中，如果托運(yùn)人對(duì)托運(yùn)的物品沒有進(jìn)行適當(dāng)包裝，承運(yùn)人可以拒絕托運(yùn)。鴻興物流公司既然收到托運(yùn)的物品，將該托運(yùn)物品在約定的時(shí)間內(nèi)安全交付給收貨人是承運(yùn)人的義務(wù)。
再次，托運(yùn)人有權(quán)請(qǐng)求承運(yùn)人賠償因承運(yùn)人違約造成的經(jīng)濟(jì)損失。
鴻興物流公司依據(jù)托運(yùn)協(xié)議向鮑先生交付托運(yùn)貨物時(shí)，如果認(rèn)為托運(yùn)物品毀損較輕、損失較小時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極與鮑先生、褚女士本著減少損失的原則協(xié)商處理。如果鮑先生堅(jiān)持退貨，物流公司有權(quán)拒絕承擔(dān)因此擴(kuò)大的損失。
本案中，鮑先生提出退貨時(shí)，物流公司不但同意退回貨物，而且在接收貨物時(shí)沒有向托運(yùn)人提出減少損失的請(qǐng)求，因退貨產(chǎn)生的費(fèi)用同樣屬于物流公司違約造成的損失。
因此，托運(yùn)人有權(quán)要求物流公司承擔(dān)因其違約產(chǎn)生的往返運(yùn)費(fèi)、毀損物品修復(fù)等費(fèi)用。
最后，因鴻興物流公司在承運(yùn)過程委托其他物流公司托運(yùn)，如托運(yùn)物品系其他物流公司造成，鴻興物流公司向托運(yùn)人承擔(dān)違約賠償責(zé)任后，有權(quán)向造成托運(yùn)物品損毀的承運(yùn)人主張權(quán)利，要求該承運(yùn)人承擔(dān)賠償責(zé)任。
記者 李墨
