臨沂三合園鐵路小區(qū)姜忠卿：就算挨罵也當(dāng)業(yè)委

2012-12-14 07:06 作者：李詩源　英子來源：大眾網(wǎng)臨沂站

13日,在市區(qū)開源路三合園鐵路小區(qū)門口,施工人員正忙著安裝小區(qū)的藍牙門禁系統(tǒng),不時有居民詢問什么時候弄好。

　　姜忠卿

　　13日,在市區(qū)開源路三合園鐵路小區(qū)門口,施工人員正忙著安裝小區(qū)的藍牙門禁系統(tǒng),不時有居民詢問什么時候弄好。小區(qū)業(yè)主委員會主任姜忠卿也在密切關(guān)注著工程的進展。對他來說,小區(qū)每一項和居民利益相關(guān)的事情,都牽動著他的心。
為組建業(yè)委會,他跑了400多戶
　　從2000年開始,姜忠卿就搬到三合園鐵路小區(qū),算起來也有十幾年了。近幾年,姜忠卿發(fā)現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理存在著種種問題。不僅小區(qū)的公共衛(wèi)生讓人不滿意,而且物業(yè)對待居民的態(tài)度也有些強硬。對此,很多居民雖然不滿但都忍著,姜忠卿也一樣。
　　今年5月的一天,小區(qū)部分居民對小區(qū)下水管道常堵塞不滿意,姜忠卿帶頭去找當(dāng)時的物業(yè)反映情況。物業(yè)工作人員說:“你說的只能代表兩三個業(yè)主的意見,而不能代表全體業(yè)主的意見。”
　　聽了這話,姜忠卿很受刺激,就萌生了組建業(yè)主委員會的想法。之后他與小區(qū)其他幾名熱心居民起草了一份準備建立業(yè)主委員會的文件,分頭去找小區(qū)居民簽字、摁手印。
　　三合園鐵路小區(qū)有924戶居民,需要挨家挨戶地做工作。姜忠卿利用自己一切空閑、居民也空閑的時間,挨家挨戶去說服居民簽字、摁手印。姜忠卿說,900多戶居民,他去了400多家。
　　不僅如此,在成立業(yè)主委員會期間的各項資料費用、刻章費用,他自己也墊付了不少。7月中旬,在姜忠卿與幾名熱心居民的多次努力下,業(yè)主委員終于得以成立。
摸著石頭過河,盡力把事情做好
　　業(yè)主委員會的成立初衷僅是為了能代表居民與物業(yè)溝通,沒想到成立后,面臨的事情越來越多,超出了他們的“經(jīng)驗范圍”。
　　第一個超出經(jīng)驗范圍的事情就是要更換小區(qū)物業(yè)。但如何更換?需要辦理哪些手續(xù)?交替工作需要什么資料?這些問題姜忠卿和業(yè)委會的成員們絲毫不了解,他們只能通過咨詢街道辦和房產(chǎn)局物業(yè)科的工作人員、上網(wǎng)查找其他小區(qū)成功案例,積累相關(guān)知識,一條條地列出注意明細,避免在交接工作中因不了解而出現(xiàn)紕漏。
　　“我們什么經(jīng)驗都沒有,依靠業(yè)委會成員之間相互協(xié)商、溝通,一點點捋順思路。”物業(yè)交接工作進行了兩次,每次的時間都很長,而且談判過程很困難,“為了交接工作,副主任王曉特意請了兩天假,一直忙前忙后,其他成員也各司其職,獻策獻計。”姜忠卿說。
　　成功更換物業(yè)后,姜忠卿和業(yè)委會成員還未松口氣,第二個困難又橫在了面前,如何保證小區(qū)供暖成了他們最“艱巨”的任務(wù)。“為了這件事,業(yè)委會成員們放棄休息,熱力公司、小區(qū)兩頭跑,很是辛苦。”姜忠卿說,沒有經(jīng)驗的他們都是摸著石頭過河,走了不少彎路,費了很多心思,只希望能把事情做好。

面對質(zhì)疑,他仍然堅持了下來
　　盡管姜忠卿和業(yè)委會都盡了最大努力為小區(qū)居民爭取利益,但仍有居民不理解他們的做法,有時還會向業(yè)委會發(fā)難。
　　小區(qū)一位不愿透露姓名的居民認為業(yè)委會是拿了好處才為居民做這些事,“沒有好處怎么可能這么熱心地幫居民處理事情?誰能這么傻?”
　　“我們沒有拿過一分錢的好處費,也沒領(lǐng)取到任何報酬,而且都是擠休息時間處理小區(qū)的各項事情。”姜忠卿說,這些不解和質(zhì)疑也讓姜忠卿產(chǎn)生過解散業(yè)委會的念頭,但最后還是為了小區(qū)居民堅持了下來。但是姜忠卿也向記者坦言,如果當(dāng)時知道有這么多不解和困難,可能就沒那么大熱情去組織業(yè)委會?！?br /> 　　“有的人說我傻,家人也不理解。”姜忠卿笑著說,“傻點就傻點吧。我不怕小區(qū)里有人罵我,只要罵我的人越來越少,我就很高興了。”

有困難有擔(dān)憂,但更有信心
　　據(jù)姜忠卿介紹,現(xiàn)在業(yè)主委員會有主任1名,副主任2名,成員12名。平時大家有事時,會聚到一起商量工作。
　　業(yè)主委員會成立以后,也做了大量對居民有利的工作。例如協(xié)調(diào)解決小區(qū)的供暖問題,現(xiàn)在小區(qū)已經(jīng)正常供暖。13日,在小區(qū)里,記者遇到了剛下班回來的王先生。說起小區(qū)業(yè)主委員會,王先生覺得很滿意:“其實之前都沒想到能成立業(yè)委會,而且還能做這么些工作,真得謝謝他們。”
　　目前,在業(yè)主委員會與新物業(yè)的協(xié)調(diào)下,小區(qū)已經(jīng)在安裝藍牙門禁系統(tǒng)。盡管有居民不理解,但是看到小區(qū)在一天天改變,姜忠卿覺得,他與委員會成員的付出都是值得的。
　　姜忠卿說,讓他欣慰的是,現(xiàn)在理解他們的居民越來越多。同時,業(yè)委會也有自己的目標,第一步完成供暖,第二步保證居民安全,安上門禁卡,等過完年再進一步整治小區(qū)。“一步步來,總會越來越好。”姜忠卿說,對于未來,他有信心。
　　文/片　本報記者　李詩源　英子

(責(zé)任編輯：李龍)