臨沂12345上周受理來電6717件市容環(huán)境受關(guān)注

2013-04-03 08:00 作者：付茜來源：大眾網(wǎng)臨沂站

4月2日，記者從“12345”市民服務(wù)熱線辦公室了解到，上周，市民服務(wù)熱線共受理群眾來電6717件，日均受理量960件。其中：直辦4449件，占66.2%；轉(zhuǎn)辦2268件，占33.8%；共辦結(jié)4600件，辦結(jié)率68.5%。

大眾網(wǎng)臨沂4月3日訊（記者付茜）4月2日，記者從“12345”市民服務(wù)熱線辦公室了解到，上周，市民服務(wù)熱線共受理群眾來電6717件，日均受理量960件。其中：直辦4449件，占66.2%；轉(zhuǎn)辦2268件，占33.8%；共辦結(jié)4600件，辦結(jié)率68.5%。

　　據(jù)“12345”熱線辦工作人員介紹，上周共接到市民反映的市容環(huán)境問題159件，占受理量的2.4%；公交運(yùn)營問題150件，占受理量的2.2%；物業(yè)管理問題149件，占受理量的2.2%；拖欠工資問題127件，占受理量的1.9%；商品房開發(fā)與銷售問題126件，占受理量的1.9%。“上周受理排在前3位的為市容環(huán)境、公交運(yùn)營和物業(yè)管理問題。”

　　“12345”熱線辦圍繞受理熱線等情況，上周還召開全市五區(qū)熱線工作座談會，各區(qū)就熱線承辦工作進(jìn)行了交流，要求成立專門的熱線機(jī)構(gòu)，組建工作隊(duì)伍，加強(qiáng)和區(qū)政府督查室、監(jiān)察局的配合，強(qiáng)化與熱線承辦部門的聯(lián)動，快速高效地辦理群眾訴求?！　?/span>

　　“12345”現(xiàn)場督辦水質(zhì)污染　村頭臭水溝有望變成景觀河

　　“蘭山區(qū)義堂鎮(zhèn)西孟莊西邊的小河邊堆滿了垃圾，污染嚴(yán)重，臭味很大。”接到市民的反映后，2日上午，“12345”熱線辦工作人員協(xié)調(diào)市環(huán)保局、蘭山環(huán)保分局及蘭山區(qū)義堂鎮(zhèn)政府的相關(guān)負(fù)責(zé)人，來到西孟莊村，此時(shí)，河邊早已圍滿了前來反映情況的村民。

　　“這河水在七八十年代，可是清澈見底的，里面多少條魚都看得清清楚楚的，誰家孩子沒在里面洗過澡？現(xiàn)在卻成了一條臭水溝，一到夏天就臭得熏死人。”一位老人一邊推著自行車一邊氣憤地比劃著。“那時(shí)候，因?yàn)殡x壓水井太遠(yuǎn)，俺家都是來河里挑水吃……”旁邊的一位老阿姨跟著附和說，沒想到現(xiàn)在變成這樣了。

　　村主任董玉明說，村里有收集垃圾的沉淀池，村民很少往這里倒垃圾，這河道兩旁堆積如山的垃圾，都是附近的飯店趁著晚上沒人偷偷運(yùn)過來的，河里的水變臭則是因?yàn)樯舷掠魏拥捞盥?，?dǎo)致這段形成了一汪死水，村里的生活污水全部流入河里。

　　市環(huán)保局環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)副支隊(duì)長侯明分析說，由于附近村莊沒有污水處理、收集的配套措施，生活污水沒處去，只能流進(jìn)河里，長期淤積導(dǎo)致了現(xiàn)在的結(jié)果。下一步只能通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府主導(dǎo)，職能部門配合逐步對垃圾進(jìn)行清理，加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度，形成“鄉(xiāng)收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、縣處理”的模式。同時(shí)還要對河道進(jìn)行清淤，讓河水“活”起來。

　　對于西孟莊村的情況，義堂鎮(zhèn)宣傳辦工作人員介紹，西部新城總體規(guī)劃已經(jīng)對附近的村莊進(jìn)行了規(guī)劃，拆遷工作正在推進(jìn)中，相信不久的將來，這河道將會變成一條繞居民區(qū)而過的景觀河，兩岸郁郁蔥蔥，河水清澈見底?！　?/span>

　　“12345”現(xiàn)場督辦空氣污染骨粉廠惡臭擾民，拆！

　　3月24日，王先生致電“12345”求助，稱蘭山區(qū)半程鎮(zhèn)金鑼小區(qū)附近有家煉骨粉的廠子，釋放的氣味奇臭無比，嚴(yán)重影響了小區(qū)居民正常生活。接到王先生的來電后，12345熱線將這張工單轉(zhuǎn)到市環(huán)保局。按照屬地管理的原則，半程鎮(zhèn)聯(lián)合蘭山區(qū)環(huán)保局來到司莊村，對該骨粉廠下達(dá)了限期整改通知，要求該作坊在5天內(nèi)拆除，否則將強(qiáng)制拆除其設(shè)備。

　　如今一周過去了，情況是否好轉(zhuǎn)？2日，記者跟隨“12345”工作人員、市環(huán)保局、蘭山環(huán)保分局及蘭山區(qū)半程鎮(zhèn)政府的相關(guān)負(fù)責(zé)人，來到燒制骨頭的小作坊。一行人還未走近這個隱藏在村莊偏僻角落里的閑置大院，就聞到一股刺鼻的惡臭氣味。只見院內(nèi)的水泥地上曬著成片的骨頭粉，不遠(yuǎn)處是燒制骨頭的高溫爐，一輛鏟車正在院內(nèi)進(jìn)行拆除。半程鎮(zhèn)政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室副主任趙光明稱，因?yàn)槲廴敬髿?，去年就對其進(jìn)行了取締，沒想到他們又換了地方偷偷生產(chǎn)。目前，已對該廠下達(dá)整改拆除的通知，因?yàn)闊乒穷^的熔爐需要一個冷卻降溫的過程，所以目前熔爐暫時(shí)還未拆除。“我們會緊盯著拆除過程，給附近的居民一個滿意的答復(fù)。”趙光明表示。zgx

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