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張少軍接訪時(shí)要求用足政策合理合情合法解決問題

2013年07月17日 09:12 作者： 來源：大眾網(wǎng)臨沂站
16日上午，臨沂市委書記、市人大常委會主任張少軍到臨沂市群眾訴求接待服務(wù)中心接待來訪群眾，傾聽群眾訴求，解決群眾難題。市委常委、秘書長李沂明參加接訪。
        大眾網(wǎng)臨沂7月17日訊 (據(jù)臨沂日報(bào) 記者 張萍 實(shí)習(xí)生 岳彤彤)16日上午，臨沂市委書記、市人大常委會主任張少軍到臨沂市群眾訴求接待服務(wù)中心接待來訪群眾，傾聽群眾訴求，解決群眾難題。市委常委、秘書長李沂明參加接訪。

    　　接訪過程中，張少軍認(rèn)真了解每位來訪群眾的訴求，耐心解答群眾反映的問題，并要求相關(guān)部門依據(jù)法律和政策，切實(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難和問題。

    　　張少軍要求，對來訪群眾提出的問題，相關(guān)部門單位要引起高度重視，設(shè)身處地為群眾著想，為他們解決實(shí)際困難和問題。對于群眾反映的問題，能答復(fù)的要及時(shí)作出解釋、說明和答復(fù)，需要研究的要盡快研究，并將結(jié)果及時(shí)轉(zhuǎn)告訴求群眾。各部門之間要加強(qiáng)溝通，密切配合，遇到需要協(xié)同解決的問題，一起研究，一起落實(shí)，努力讓群眾滿意，讓群眾安心，推動全市群眾工作再上新臺階。要進(jìn)一步暢通信訪渠道，方便群眾及時(shí)、快捷地反映問題。要加大改革創(chuàng)新力度，進(jìn)一步健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，加大矛盾糾紛排查化解力度，最大限度地將矛盾化解在基層和萌芽狀態(tài)。要牢固樹立為群眾服務(wù)的宗旨觀念，利用好市群眾訴求接待服務(wù)中心這一群眾工作的重要窗口和平臺，進(jìn)一步完善工作運(yùn)行機(jī)制，加大群眾訴求事項(xiàng)的解決力度，努力提高直接辦理的比率和效率，同時(shí)要加大訴求中心的宣傳力度，打造精干的訴求中心工作隊(duì)伍，提高訴求中心在群眾中的認(rèn)知度。

    (初審編輯：莊紅   責(zé)任編輯：趙國秀)
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