《旅游法》至今已實施一個月,臨沂市旅游市場發(fā)生了哪些變化呢?10月31日,記者走訪了臨沂市多家旅行社、景點了解到,目前,臨沂市旅游市場已經(jīng)難覓“零負團”旅游,即便眼下正處于旅游淡季,但是旅游價格與“黃金周”時的理性價格相差無幾,低價旅游已經(jīng)徹底成為過去式。受影響最大的要數(shù)我市景區(qū)購物店了,目前臨沂市絕大部分純旅游購物店已經(jīng)關門歇業(yè),受訪旅游購物店也表示已將目光瞄向景區(qū)?!?/p>
沂水6家 旅游購物店全停業(yè)
自國慶節(jié)新《旅游法》實施并明令禁止旅行社強迫購物以來,許多依賴旅行團游客購買的旅游購物店受到很大沖擊。沂水縣因為有著眾多旅游景點,其旅游市場一直以來也深受我市周邊地區(qū)居民的喜愛,10月31日,記者從該縣旅游局了解到,《旅游法》實施以來,該縣一些依賴純購物旅游的特產(chǎn)購物店目前都已經(jīng)關門停業(yè),普通特產(chǎn)經(jīng)營店和景區(qū)內部的特產(chǎn)經(jīng)營店并未受影響。
據(jù)天上王城景區(qū)的一名工作人員介紹,從國慶節(jié)至今一個月的時間來看,他們景區(qū)內部的沂蒙特產(chǎn)購物店并沒有受到影響,畢竟在景區(qū)內購買是游客的個人意愿,并非旅行社強制購買行為。而該縣一家名為沂蒙優(yōu)質農產(chǎn)品店的總經(jīng)理劉友全接受記者采訪時表示,他早在2006年就依托沂水縣發(fā)達的旅游市場開辦了一家專門的純旅游購物店,當時一開辦就得到了一些旅行社的青睞,并紛紛將其追加到旅游線路中,旅游旺季時,一周就能有2萬余元的純利潤,然而自《旅游法》實施后,他不得不從國慶節(jié)之日起就關門停業(yè)且一直至今。
“縣里和我一樣情況的總共有6家店,目前都已停業(yè),得知景區(qū)內的購物店沒有受到太大影響后,我也將目光瞄向了景區(qū)內?!眲⒂讶嬖V記者。
“單點”定制旅游 產(chǎn)品服務受青睞
10月31日上午,記者以意向出游者的身份相繼走訪了我市五家大小不一的旅行社,不論哪一家,當記者提出想?yún)⒓右恍暗蛢r”團出游的想法后均被拒絕,且被告知《旅游法》實施后,旅行社就已經(jīng)沒有“零負團”游線路。對于目前與國慶節(jié)期間相差無幾的出游費用,各受訪旅行社工作人員也都表示,目前的出游價格全都是“純玩”價格。
據(jù)介紹,《旅游法》實施后,我市各旅行社已經(jīng)開始從之前線路價格的競爭到服務態(tài)度與產(chǎn)品推陳出新的競爭上轉變,比如,現(xiàn)在到旅行社中咨詢出游服務,工作人員會十分耐心細致地將旅游產(chǎn)品一一認真介紹,除此之外,在推出的旅游產(chǎn)品服務上也是注重游客的個人需求,比如自助游、自由行等一些游客個人定制服務也開始推向市場。
“《旅游法》實施后,各旅行社之間已經(jīng)沒有了價格的優(yōu)勢,所以服務上的比拼成了重頭戲?!迸R沂國旅副總經(jīng)理孫波日前接受記者采訪時表示,新法規(guī)實施一個月以來,從我市旅游市場反應來看,在團隊游游客比重不斷下降的情況下,各旅行社推出的旅游產(chǎn)品服務也在根據(jù)市場情況不斷地調整,雖然旅游“套餐”線路依然占絕大部分,但是“單點”的定制服務已經(jīng)開始逐漸被市民所接受。
導游“另謀出路”現(xiàn)象 在我市未出現(xiàn)
記者在我市旅游市場采訪時了解到,我市大部分旅行社中的導游工資待遇并沒有因為《旅游法》的實施而受到影響,“我市導游的工資結構主要是基本工資加帶團提成構成,像一些重點旅游城市中以購物店返點提成為主要來源的導游在我市不存在?!迸R沂國旅副總經(jīng)理孫波介紹道。
“以臨沂國旅導游為例,目前沒有出現(xiàn)一例導游因為待遇低而辭職或另謀出路的現(xiàn)象,我們國旅的導游只要每月都能按照工作規(guī)定出團,平均工資都能夠達到3000元左右,一些帶團較多的導游,一年最多能夠拿到10萬元左右?!睂O波告訴記者,他認為《旅游法》對于導游行業(yè)是一個很好的規(guī)范,剔除了“灰色收入”的導游行業(yè),必然會全身心地發(fā)揮導游的真正職能,對于下一步導游工作的固定保障和從業(yè)人員自律方面也起到促進作用。