大眾網(wǎng)臨沂11月11日訊（記者 楊帆 吳昊）“雙十一”，這個(gè)原本被稱(chēng)為“光棍節(jié)”的節(jié)日，在電子商務(wù)平臺(tái)的大力推動(dòng)下，已成為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售狂歡節(jié)。今年的“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)在11日零時(shí)打響，國(guó)內(nèi)各大購(gòu)物網(wǎng)站蓄勢(shì)待發(fā)，掀起新一波網(wǎng)購(gòu)狂潮。
市場(chǎng)人士預(yù)測(cè)，今年“雙十一”網(wǎng)購(gòu)總額或?qū)⒊^(guò)300億元人民幣，同比增長(zhǎng)60%。郵件總處理量將超過(guò)3.23億件，日均處理量將超5300萬(wàn)件。其中，最高日處理量可能突破7000萬(wàn)件，比去年的最高日處理量增長(zhǎng)一倍以上。
不少快遞公司更是早早備戰(zhàn)，改造輸送帶，增加運(yùn)輸外包服務(wù)，提升自身應(yīng)對(duì)力。
雙十一前夜，包好待發(fā)的“寶貝”已堆積如山，電商唐宏斌（右二）親自上陣和員工一起裝箱。
10日下午6時(shí)許，偌大的客服工作區(qū)里聽(tīng)不到一絲鍵盤(pán)敲擊聲，近700平米的倉(cāng)庫(kù)里卻到處是緊張的打包身影。距“雙十一”已不足6小時(shí)，韓恩化妝品公司總經(jīng)理唐宏斌和他的團(tuán)隊(duì)也進(jìn)入最后備戰(zhàn)狀態(tài)。“再過(guò)一會(huì)大家就聚餐，然后到賓館休息，晚上11時(shí)準(zhǔn)時(shí)到各自的‘戰(zhàn)斗崗位’?！碧坪瓯髮?duì)決勝“雙十一”信心滿(mǎn)滿(mǎn)，“去年一天銷(xiāo)量突破了200萬(wàn)元，這次我準(zhǔn)備沖擊500萬(wàn)元?！?/p>
去年“雙十一” 備下60萬(wàn)元的貨，天沒(méi)亮就賣(mài)完了
談起去年“雙十一”的心情，縱然在化妝品行業(yè)拼殺多年的唐宏斌，也是連用“亢奮”來(lái)形容，“我以前干實(shí)體代理，去年才轉(zhuǎn)行做線(xiàn)上生意，去年‘雙十一’我只備了60萬(wàn)元的貨，在當(dāng)時(shí)已是我一個(gè)月的銷(xiāo)量，沒(méi)成想當(dāng)日天還沒(méi)亮就售罄了，全天的銷(xiāo)量更是突破了200萬(wàn)元?！?/p>
驚喜之余，唐宏斌趕忙向廠(chǎng)家追加訂單，并馬不停蹄雇車(chē)去拉，終于在三天后將不足的貨備齊，“好在淘寶規(guī)則是七天之內(nèi)全部發(fā)完即可，在那七天六夜里，我們團(tuán)隊(duì)的40多人連軸干，基本都沒(méi)時(shí)間去睡覺(jué)，有的小姑娘都累哭了?！?/p>
戰(zhàn)后盤(pán)點(diǎn)，唐宏斌被“雙十一”電商營(yíng)銷(xiāo)的魔力徹底折服，這也堅(jiān)定了他參戰(zhàn)今年“雙十一”的決心，但也有諸多教訓(xùn)需要汲取，“去年初次經(jīng)歷如此大的‘戰(zhàn)役’，首當(dāng)其沖的是快遞問(wèn)題。由于去年全部訂單放給一家物流去投遞，因此爆倉(cāng)帶來(lái)了效率低下；此外，單品投放不是越多越好，個(gè)別冷門(mén)產(chǎn)品顧客要一件你也得打包，花費(fèi)的精力與產(chǎn)生的效益不成正比?！?/p>
但在言談之外，唐宏斌下大力氣去完善的則是，天貓網(wǎng)店質(zhì)與量的擴(kuò)張，以及解決商品供應(yīng)鏈與備貨等最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。
今年“雙十一” 5家天貓店齊發(fā)力沖擊500萬(wàn)元
與去年只有天貓百雀羚專(zhuān)營(yíng)店一塊“陣地”相比，此次迎戰(zhàn)“雙十一”，唐宏斌手中的牌已不止一張，他將從百雀羚、丸美、歐詩(shī)漫、瑪麗黛佳等專(zhuān)營(yíng)店和韓恩旗艦店五條戰(zhàn)線(xiàn)發(fā)力，而這也成唐宏斌此次決勝的信心所在?！?/p>
“有了去年備貨不足的教訓(xùn)，考慮到商品隨備隨賣(mài)的情況，我今年從兩個(gè)月前就開(kāi)始備貨，到現(xiàn)在已備足了價(jià)值500余萬(wàn)元的商品?！敝愿易鋈绱舜蟮氖止P，是因?yàn)樘坪瓯罂吹搅颂詫氃谘胍暫透鞔箝T(mén)戶(hù)網(wǎng)站鋪天蓋地宣傳，和“雙十一”已深入人心的消費(fèi)慣性，在他看來(lái)，銷(xiāo)量翻番是意料之中的事。
為了破解快遞瓶頸，唐宏斌此次采取了分包的方式，與EMS、申通、中通、郵政小包等快遞公司合作，誰(shuí)在哪個(gè)區(qū)域業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，就將該區(qū)域的包裹業(yè)務(wù)分給誰(shuí)。“我自己的員工全部靠到客服上，各快遞公司則派員駐點(diǎn)給我分撥商品，不足的人手則由臨時(shí)招募的大學(xué)生充任?！碧坪瓯笏懔艘幌拢舜螞Q戰(zhàn)“雙十一”，自己能調(diào)用的人手達(dá)到了70余人。
“雙十一我主打商品套系，半價(jià)后從80多元到200多元不等，為了防止訂單暴漲導(dǎo)致打包跟不上，我提前安排員工給各個(gè)套系打好包，盡一切可能做到有備無(wú)患?！闭f(shuō)著，唐宏斌為員工叫的外賣(mài)送到了，他招呼大伙抓緊吃飯休息，“零時(shí)開(kāi)戰(zhàn)，就靠大家了！”
提前消費(fèi) 削弱血拼戰(zhàn)斗力
人物：馬嘉 年齡：24歲
工作：公司職員
面對(duì)“雙十一”，剛參加工作的馬嘉卻一點(diǎn)都高興不起來(lái)，10日，他剛收到招商銀行的信用卡還款提醒，原本為雙十一準(zhǔn)備的購(gòu)物資金大部分都得用來(lái)還卡債了。
“都怪我下手太早了，本來(lái)我招行信用卡每月也就還幾百塊錢(qián)，但這幾天我提前買(mǎi)了太多東西，今天收到短信一看，得還2000多，為‘雙十一’準(zhǔn)備的4000元就這么去掉了一大半，悲催的是‘雙十一’還沒(méi)到呢?，F(xiàn)在我正在猶豫，是減少雙十一的搶購(gòu)呢，還是再想辦法籌點(diǎn)錢(qián)，真是糾結(jié)?！瘪R嘉無(wú)奈道。
攻略
適合自己的才最重要 資深淘友傳授“雙十一”省錢(qián)攻略
“雙十一”涉及商品廣泛，怎樣才能從中淘到最實(shí)惠的寶貝？資深淘友表示，為了省錢(qián)而花錢(qián)是“雙十一”購(gòu)物最大的誤區(qū)，自己需要、適合自己的才最重要。
服裝、包包、化妝品折扣大
“對(duì)于女生來(lái)說(shuō)，衣服、包包、化妝品無(wú)疑是網(wǎng)購(gòu)的三大件，從這兩年‘雙十一’活動(dòng)來(lái)看，國(guó)際知名品牌的優(yōu)惠力度比較大，比如一款原價(jià)2000元左右的手包，雙十一期間半價(jià)就可以拿下，要知道，真正的國(guó)際名牌平時(shí)是不打折的?！辟Y深淘友馬莉表示，網(wǎng)購(gòu)要量力而行，“雖然名牌商品折扣大，但實(shí)際買(mǎi)下來(lái)花費(fèi)也不小?！?/p>
五折商品類(lèi)別有不少
“雙十一”活動(dòng)中，服裝、鞋帽、化妝品、家居用品、美食、日用百貨、小家電等類(lèi)別的商品幾乎都可以做到五折銷(xiāo)售。而像大家電、珠寶首飾、數(shù)碼產(chǎn)品、汽車(chē)配件、母嬰用品等，這些類(lèi)別的優(yōu)惠幅度并不大，但有些店鋪也會(huì)贈(zèng)送不少超值的贈(zèng)品。
巧用退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)避損失
此外，也有淘友提醒，“雙十一”購(gòu)物最好買(mǎi)上運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，避免退貨時(shí)自己掏郵費(fèi)?！叭ツ辍p十一’買(mǎi)的衣服、鞋子，近一半都因?yàn)樘?hào)碼、顏色不合適而選擇退貨，光退貨郵費(fèi)就花了不少錢(qián)。今年再買(mǎi)，我就買(mǎi)上運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，萬(wàn)一不合適退換貨也不用自己掏錢(qián)了。”淘友尹虹表示。記者從淘寶網(wǎng)了解到，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般是按賠付金額的5%收取，如支付0.5元保費(fèi)，對(duì)應(yīng)的賠付金額為10元，其中最高可投1.25元獲得保額25元。用這些賠付的金額，淘友們就可以省下退貨錢(qián)。
延伸：國(guó)外如何網(wǎng)購(gòu)？
國(guó)外有類(lèi)似的網(wǎng)購(gòu)熱潮嗎？網(wǎng)店對(duì)實(shí)體店產(chǎn)生何種沖擊？在國(guó)外能網(wǎng)購(gòu)中國(guó)商品嗎？
日本：“福袋”促銷(xiāo)
日本有一家類(lèi)似淘寶網(wǎng)的網(wǎng)站，名為樂(lè)天網(wǎng)。網(wǎng)站會(huì)根據(jù)旗下精英棒球隊(duì)的比賽情況，不定期推出大促銷(xiāo)。而日本電商還有一些較為新奇的促銷(xiāo)手段，比如在圣誕和新年期間銷(xiāo)售“福袋”。“福袋”內(nèi)商品是未知的，標(biāo)價(jià)1萬(wàn)日元(約合100美元)的“福袋”，其內(nèi)商品價(jià)值可能高達(dá)10萬(wàn)日元(約合1000美元)。
美國(guó)：“網(wǎng)購(gòu)星期”
美國(guó)人網(wǎng)購(gòu)的“節(jié)日”有“網(wǎng)絡(luò)星期一”之稱(chēng)，即感恩節(jié)過(guò)后第一個(gè)星期一，那也是電商必爭(zhēng)的銷(xiāo)售良機(jī)。
隨著網(wǎng)購(gòu)的普及和火熱，自2005年引入的“網(wǎng)絡(luò)星期一”如今戰(zhàn)線(xiàn)已越拉越長(zhǎng)，頗有成為“網(wǎng)絡(luò)星期”之勢(shì)。
新加坡、加拿大：“網(wǎng)購(gòu)中國(guó)”
隨著電子商務(wù)技術(shù)日趨成熟和全球物流配送體系日益完善，跨境網(wǎng)購(gòu)已不再新鮮?！爸袊?guó)制造”商品價(jià)廉物美，聲譽(yù)逐年提升，“網(wǎng)購(gòu)中國(guó)”開(kāi)始在一些國(guó)家展現(xiàn)出巨大潛力，消費(fèi)群體不斷擴(kuò)大。
除華人外，許多新加坡本土公民也熱衷網(wǎng)購(gòu)中國(guó)商品。從今年5月開(kāi)始，新加坡出租車(chē)和廣告墻上出現(xiàn)“淘寶網(wǎng)新加坡上億商品任你淘”的廣告。一名網(wǎng)友說(shuō)，淘寶網(wǎng)的出現(xiàn)，讓他有一種時(shí)空變幻、回到祖國(guó)的錯(cuò)覺(jué)。淘寶網(wǎng)在新加坡?lián)碛?1萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)，公司有意將新加坡打造成淘寶網(wǎng)首個(gè)雙語(yǔ)電子購(gòu)物平臺(tái)。
加拿大一些華人也有逛淘寶的習(xí)慣。駐渥太華報(bào)道員沈瑜說(shuō)，一些人為自己購(gòu)物，也有一些人為身在國(guó)內(nèi)的父母購(gòu)物。有些人仍保留國(guó)內(nèi)信用卡和支付寶賬號(hào)以方便網(wǎng)購(gòu)。
據(jù)新華社
