臨沂市將從嚴(yán)處罰出租車運(yùn)營違規(guī)行為交通運(yùn)輸局

    大眾網(wǎng)臨沂11月18日訊（記者 江志宇）近期，臨沂市交通運(yùn)輸局針對拒載、不執(zhí)行規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)行拼客等違規(guī)行為，召開專題會議，研究飛機(jī)場、火車站、汽車站等重點(diǎn)站場待租出租車的運(yùn)營管理問題，該局對從業(yè)人員加強(qiáng)宣傳教育，并對對違規(guī)行為依照相關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)處罰。

　　據(jù)悉，臨沂市外來流動人口數(shù)量越來越大，選擇乘坐出租車的乘客越來越多。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，臨沂飛機(jī)場出租車日發(fā)送150臺次左右，長途汽車站出租車日發(fā)送400臺次左右，火車站出租車日發(fā)送300臺次左右，出租車成為主要的公共交通方式。對此，臨沂市交通運(yùn)輸局在日常監(jiān)督檢查工作中有重點(diǎn)地進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時查處乘客投訴，不定期組織暗訪，加強(qiáng)派執(zhí)法人員現(xiàn)場執(zhí)勤，并在部分站場試點(diǎn)安裝了3G遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。盡管臨沂市對重點(diǎn)站場的待租出租車實(shí)施了重點(diǎn)監(jiān)管，但拒載、不執(zhí)行規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)行拼客等違規(guī)行為始終未能得到根治，這也是乘客投訴的焦點(diǎn)問題。而此類出租車違規(guī)行為隱蔽，監(jiān)管無法做到全方位，站場單位缺乏管理，乘客大多缺乏自我保護(hù)意識和方法。

　　為切實(shí)解決上述問題，臨沂市交通運(yùn)輸局加強(qiáng)對從業(yè)人員的宣傳教育。嚴(yán)格按照《山東省道路運(yùn)輸條例》和《臨沂市出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范（實(shí)行）》的通知等法律法規(guī)和規(guī)范性文件要求，加強(qiáng)對從業(yè)人員法律法規(guī)、職業(yè)道德和文明禮儀的教育。分批組織出租車從業(yè)人員實(shí)施繼續(xù)教育。督促各出租汽車企業(yè)對所有駕駛員進(jìn)行有針對性的綜合整治專題教育，定期通報出租車違法違規(guī)情況。

　　同時，以飛機(jī)場、火車站、汽車站等重點(diǎn)站場為重點(diǎn)，集中執(zhí)法力量整治出租車拒載、挑客、不按規(guī)定執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)行拼客等突出問題，交通監(jiān)察綜合執(zhí)法大隊(duì)要加強(qiáng)執(zhí)法力度，加大執(zhí)法頻率，對違規(guī)行為依照相關(guān)法律法規(guī)從嚴(yán)處罰，并在全行業(yè)進(jìn)行通報，所在出租車公司要嚴(yán)格按照獎懲辦法對違規(guī)駕駛員進(jìn)行停業(yè)學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)教育期間車輛一律停放到指定地點(diǎn)，對于拒不參加教育培訓(xùn)的違規(guī)駕駛員，建議企業(yè)按照管理制度予以解聘。此次綜合整治活動列入年度企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核，對于活動開展不力、不積極、不配合的出租汽車企業(yè)，在年度服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核中據(jù)實(shí)扣分。交通駐站管理實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班督導(dǎo)制度，工作人員做到全方位、無縫隙現(xiàn)場監(jiān)督管理，特別是問題比較突出的飛機(jī)場，交通駐站管理人員要執(zhí)行每天最早航班進(jìn)場至夜里最后一個航班撤場的現(xiàn)場監(jiān)督管理制度，明確工作人員職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任，確保工作實(shí)效。

　 另外，臨沂市出租辦組織執(zhí)法力量，開展經(jīng)常性的聯(lián)合執(zhí)法行動，建立常態(tài)化的執(zhí)法檢查機(jī)制。落實(shí)出租汽車企業(yè)的主體責(zé)任，組織開展經(jīng)常性的自查自糾活動。明確重點(diǎn)站場出租車服務(wù)站的工作職責(zé)，建立現(xiàn)場執(zhí)法和巡查的工作機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮站場科技監(jiān)控作用，將重點(diǎn)站場出租車停發(fā)區(qū)安全監(jiān)控連接出租車服務(wù)站，做到實(shí)時監(jiān)控。并對重點(diǎn)站場單位對出租汽車實(shí)行出入認(rèn)證制度，市交通局授權(quán)站場管理單位協(xié)助駐站執(zhí)法人員管理，明確站場經(jīng)營者站內(nèi)秩序管理職責(zé)，科學(xué)設(shè)置出租汽車專用通道，實(shí)行流水排隊(duì)發(fā)車。五是暢通投訴舉報制度，向社會公布舉報投訴電話，全方位構(gòu)建出租車的監(jiān)管體系。