大眾網(wǎng)臨沂3月4日訊（見習(xí)記者 孔紅星 通訊員 徐開成）3月4日，蘭陵縣工商、消協(xié)部門對(duì)去年以來(lái)受理的消費(fèi)者投訴進(jìn)行梳理，公布成功調(diào)解糾紛的十大案例。
2013年11月，縣工商、消協(xié)、公安部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，成功調(diào)解一起茄子種質(zhì)量糾紛，為556戶菜農(nóng)挽回經(jīng)濟(jì)損失77.63萬(wàn)元。這些菜農(nóng)種植的茄子生長(zhǎng)異常，經(jīng)調(diào)查受損茄子種植面積1499畝。農(nóng)業(yè)專家鑒定茄子與包裝描述不符，經(jīng)調(diào)解經(jīng)營(yíng)者與菜農(nóng)達(dá)成協(xié)議，由種子生產(chǎn)企業(yè)、銷售商及代銷商共同賠償菜農(nóng)損失。
2013年6月17日，在浙江省、臺(tái)州市及臨海市三級(jí)消保委及縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，肥料生產(chǎn)廠家向受損橘農(nóng)賠償60萬(wàn)元。兩年前，臨海市138名橘農(nóng)施用復(fù)合肥后，一千六百多畝柑橘受到嚴(yán)重?fù)p害，經(jīng)鑒定由縮二脲中毒引起肥害。因現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)不需要檢測(cè)縮二脲含量，雙方一直未能達(dá)成和解。經(jīng)多次協(xié)調(diào)，經(jīng)營(yíng)者向橘農(nóng)補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失。
2013年5月，蘭陵鎮(zhèn)王先生在蓋房子時(shí)樓頂出現(xiàn)裂縫，經(jīng)勘查是混凝土的質(zhì)量存在問(wèn)題。王先生購(gòu)買混凝土費(fèi)用為3萬(wàn)元，重新施工費(fèi)用需要2萬(wàn)元。經(jīng)縣工商局協(xié)調(diào)，混凝土供應(yīng)商負(fù)責(zé)房頂重鋪，為王先生挽回經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元。
2013年5月22日，縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解一起建材質(zhì)量糾紛，為消費(fèi)者張先生挽回經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)元。張先生建房時(shí)其購(gòu)買防水堵漏劑26桶，施工完成后出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，其支付材料款、人工費(fèi)4萬(wàn)余元。經(jīng)檢驗(yàn)該防水堵漏劑為不合格產(chǎn)品，經(jīng)消協(xié)人員調(diào)解，銷售者賠償張某經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)元。
2014年1月，縣消協(xié)調(diào)解陸續(xù)調(diào)解三起因農(nóng)藥質(zhì)量造成黃瓜減產(chǎn)的涉農(nóng)糾紛，五位菜農(nóng)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成協(xié)議，由農(nóng)藥經(jīng)營(yíng)者賠償27700元。菜農(nóng)種植的黃瓜生長(zhǎng)出現(xiàn)異常，均使用農(nóng)藥店配制的農(nóng)藥。經(jīng)農(nóng)業(yè)專家進(jìn)行鑒定，是施藥不當(dāng)引起的藥害。經(jīng)消協(xié)人員調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者向菜農(nóng)分別進(jìn)行賠償。
2013年6月20日，縣消協(xié)成功調(diào)解一起除草劑隔茬影響大蒜生長(zhǎng)引起的糾紛，12位村民獲得22600元賠償。開發(fā)區(qū)齊莊村村民種植大蒜異常，經(jīng)農(nóng)業(yè)部門鑒定，是前茬玉米施用除草劑造成藥害，沒(méi)有達(dá)到除草劑的安全間隔期。經(jīng)營(yíng)者在銷售時(shí)未向農(nóng)戶盡到告知義務(wù)，按每畝2000元的標(biāo)準(zhǔn)向農(nóng)民進(jìn)行賠償。
2013年7月30日，縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解一起因玉米種質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的糾紛，經(jīng)營(yíng)者向農(nóng)戶補(bǔ)償誤工損失15000元。長(zhǎng)城鎮(zhèn)150家農(nóng)戶種植的玉米出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者提供其他品牌的玉米種，讓農(nóng)民進(jìn)行補(bǔ)種。經(jīng)消協(xié)調(diào)解，種子經(jīng)銷商按每戶100元的標(biāo)準(zhǔn)，向農(nóng)戶補(bǔ)償誤工損失。
2013年7月10日，馬女士向縣工商局申訴，丈夫喝完牛奶后出現(xiàn)不適，被送往醫(yī)院進(jìn)行救治。經(jīng)調(diào)查，其購(gòu)買的純牛奶沒(méi)有超過(guò)保質(zhì)期，生產(chǎn)廠家認(rèn)為天熱炎熱，可能在運(yùn)輸、保管過(guò)程中管理不善造成變質(zhì)。經(jīng)過(guò)工商人員協(xié)調(diào)，雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，牛奶生產(chǎn)廠家賠償馬女士5000元。
2013年國(guó)慶節(jié)期間，姜女士租車交納押金3000元，還車時(shí)經(jīng)營(yíng)者告訴她需要審批，約好半個(gè)月后退還押金。可經(jīng)營(yíng)者總是一拖再拖，轉(zhuǎn)眼已過(guò)去三個(gè)月。姜女士向工商部門進(jìn)行申訴，工商人員進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者及時(shí)將姜女士的3000元押金進(jìn)行歸還。
2013年6月9日，林先生發(fā)現(xiàn)自己種植的小麥因品種不符出現(xiàn)倒伏減產(chǎn)，經(jīng)縣消協(xié)調(diào)解，經(jīng)營(yíng)者賠償經(jīng)濟(jì)損失2000元。林先生以每公斤3.2元的價(jià)格，購(gòu)買小麥種100公斤，種植七畝小麥，下雨后小麥倒了四分之一。經(jīng)營(yíng)者承認(rèn)自己所賣品種不符，向林先生進(jìn)行賠償。
