只需在智能手機上下載一款名為“人人快遞”的應用軟件,注冊身份信息并審核通過后,你就能成為一名自由快遞人。通過軟件搶單,在將快件送到目的地后,還能獲得快遞費的80%。29日,記者發(fā)現(xiàn),人人快遞臨沂區(qū)管公司日前在官網(wǎng)注銷,自由快遞人申請暫時無法受理。
與打車軟件類似,人人快遞也是一款需要搶單才能運行的手機軟件,市民依賴軟件平臺可扮演三種角色:發(fā)件人、收件人、快遞員。所謂的自由快遞,主要是市民通過軟件平臺發(fā)布需要寄送的物品,通過搶單形式將物品送達收件人,相比快遞公司,這種方式更靈活多變,適合工作不忙的市民兼職。
記者看到,自由快遞人通過軟件可實現(xiàn)兩種功能,其一可快件搶單或幫助發(fā)布者代購跑腿,其二可以分享自己的行程,為發(fā)布快件者提供參考。其中,發(fā)布或代購的物件主要為文件、鮮花、鑰匙等物品。
人人快遞客服表示,想要寄送快件的用戶,輸入貨物名稱、重量、寄件地址、收件人及收獲地址等信息后,軟件系統(tǒng)會自動計算出運費,“起步價”一般為10元。自由快遞人接單并安全送到之后,用戶支付快遞費,80%的快遞收入歸送件人,20%作為管理費用歸人人快遞公司。目前這種新型快遞模式局限于同城之間。
26日,記者曾登錄人人快遞官方網(wǎng)站,在網(wǎng)點分布中,山東地區(qū)還有臨沂區(qū)域管理公司,然而在29日,記者再次登錄時卻發(fā)現(xiàn),人人快遞臨沂區(qū)管公司已經(jīng)被注銷,這意味著市民在申請自由快遞人時無法通過審核。記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到臨沂區(qū)管公司一位工作人員孫先生,他表示公司成立于2013年7月,目前臨沂注冊的自由快遞人大約有200人?!澳壳肮咎幱谵D(zhuǎn)讓階段,想要申請的市民需要等待一段時間?!敝劣诳爝f人信息等具體細節(jié),孫先生并沒有過多透露。
體驗:連續(xù)兩天發(fā)布發(fā)件信息無人回應
29日通過人人快遞官網(wǎng),記者查詢到全國19個省(自治區(qū))54個城市覆蓋人人快遞。其中,山東只有青島、濟寧、鄒城3所城市覆蓋。按照人人快遞臨沂區(qū)管公司孫先生的說法,我市共有約200人注冊自由快遞員,那么人人快遞在臨沂的發(fā)展情況如何呢?
28日下午1點,記者發(fā)布了下午3點從新聞大廈到齊魯大廈的預約件,所送物品為文件,但直到下午3點,并沒有人回應。29日上午9點,記者以“立即寄”和“預約”(時間為上午11點)的方式,再次發(fā)布信息,依然無人回應。通過客戶端兩次長時間登錄,記者查看“附近”信息發(fā)現(xiàn),臨沂地區(qū)最多只有4名注冊用戶在線。
聲音:“人人快遞”準入門檻低,監(jiān)管存盲區(qū)
“依托手機軟件,順路送快遞的同時還能賺外快,對職業(yè)相對自由的市民來說是一個好消息?!鄙晖爝f臨沂地區(qū)一負責人鄭經(jīng)理認為,人人快遞主打同城快送,準入門檻低,能彌補目前快遞行業(yè)主打長線路的不足,但是存在監(jiān)管盲區(qū),安全問題也不容忽視。
按照人人快遞的說法,寄件人對所寄物品需要填寫價值,自由快遞人在“捎帶”物品時,系統(tǒng)會對自由快遞人賬戶中相應余額進行“凍結”,直到收件人收到物品后才會“解凍”。如果物品價值超過500元,系統(tǒng)還要綁定自由快遞人的信用卡。
鄭經(jīng)理表示,“凍結”快遞人的余額對寄件人來說是一種保護,但如果物品價值嚴重虛假標注或者物品出現(xiàn)一定程度損壞,誰來鑒定、如何鑒定及賠付將是一個客觀存在的問題。此外,所寄物品是否違禁也無法確定,安全問題也將是人人快遞發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)?! ?/font>
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3月28日,人人快遞武漢分公司經(jīng)理陳飛向記者坦言,雖然線上的用戶注冊、訂單發(fā)布等業(yè)務還在繼續(xù),但在武漢區(qū)域內(nèi),線下“自由快遞員”的投遞業(yè)務已經(jīng)停止。據(jù)了解,武漢目前已有5000多名注冊用戶。
至于為何停擺,武漢市郵政局相關負責人表示,從事人人快遞服務的人員沒有資質(zhì),所以直到現(xiàn)在也沒通過快遞業(yè)經(jīng)營許可審批。對于人人快遞在漢快遞業(yè)務的停擺,郵政監(jiān)管部門并沒有用強制性的手段“叫?!保菍Ψ阶孕型_\。記者在采訪時,也得到了陳飛的認同。
記者 趙輝