大眾網(wǎng)臨沂4月20日訊(見習(xí)記者 鄧夢(mèng)嬌 滿?。?/font>俗話說“人無信不立”,誠信可以說是我們的第二張“身份證”。作為人與人相處的基礎(chǔ),誠信也是商家立足的最根本的一點(diǎn)。大眾網(wǎng)街采臨沂第二期《你眼中的消費(fèi)誠信是什么?》,來聽聽臨沂的消費(fèi)者和商家對(duì)于消費(fèi)誠信有什么看法和理解。
餐飲店后勤主管李先生:我認(rèn)為買東西不坑別人,或者不被別人坑就是消費(fèi)誠信。自己本身也是一名消費(fèi)者,也遇到過被忽悠的情況,去一個(gè)店里買手機(jī)的時(shí)候,商家承諾一周內(nèi)包換,結(jié)果出現(xiàn)了質(zhì)量問題去找店家卻說要返廠,并且需要加一定的費(fèi)用。
美編小劉:誠信就是別人不吭我,我不吭別人。我印象最深的就是上學(xué)的時(shí)候參加藝考,從住的賓館到考點(diǎn)學(xué)校去的時(shí)候打出租車是20元,回來的時(shí)候是7元。當(dāng)時(shí)也沒想去維權(quán),想的就是考試了,都已經(jīng)這樣了。我覺得誠信這個(gè)問題還是和個(gè)人素質(zhì)有關(guān)系。
中學(xué)教師孫先生:消費(fèi)中的誠信就是價(jià)格透明,沒有強(qiáng)制性的收費(fèi)。誠信是需要相互經(jīng)營的,你的所作所為,也在影響著身邊人。建議在我國建立公民的“個(gè)人信用體系”。
美發(fā)店主管讓先生:誠信對(duì)我而言就是對(duì)一件事情的真誠,作為商家而言,我們博軒美業(yè)始終把客戶放在第一位,剛開始起步的時(shí)候顧客也會(huì)出現(xiàn)對(duì)發(fā)型不滿意,這也導(dǎo)致了一部分顧客流失,后期我們想到了誠信這塊,推出了相應(yīng)的措施,顧客在一定程度上也會(huì)更加信任我們。那么,作為消費(fèi)者,我也遇到一些不誠信的現(xiàn)象,當(dāng)然,每個(gè)人的內(nèi)心世界想的東西不一樣,包括需求點(diǎn)也不一樣,再其次接觸的一些外在的東西也不同。誠信作為企業(yè),公司來說是個(gè)長久的東西,在我看來,誠信做事,才可以長久的做下去。
賣菜的張大姐:貨真價(jià)實(shí)就是誠信,像我們賣菜的要是缺斤少兩,只能糊弄顧客一次,多了大家就不來買了。
公司白領(lǐng)李小姐:花上相應(yīng)的錢,能夠買到同等價(jià)位的東西就是消費(fèi)中的誠信?,F(xiàn)在的耐用品都快變成消費(fèi)品了,之前買了一個(gè)平板電腦,還沒出保修期呢就修了兩次。還有就是平時(shí)喜歡網(wǎng)購,也經(jīng)常會(huì)遇到一些“消費(fèi)多少返購物券”、“限時(shí)搶購”、“一元秒殺”還有就是圖片和實(shí)物相差太大的情況,出現(xiàn)這種情況我都會(huì)先和賣家協(xié)商,協(xié)商不成功也會(huì)通過相應(yīng)的途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。
肉夾饃夫妻檔:沒有誠信生意就做不了,雖然我們這個(gè)是小本買賣,也得靠聲譽(yù)。本本分分,東西實(shí)惠點(diǎn),做到干凈衛(wèi)生,這就是我們的誠信,這樣來吃的人自然而然就多了,回頭客也多了。
大學(xué)生小張:人與人之間相互的信任就是誠信,買東西也是如此,我信任你的東西才會(huì)去買。有一次去一家超市買東西,標(biāo)價(jià)5元的東西,結(jié)賬的時(shí)候成7元了,這樣的超市我就不會(huì)再去第二次了。出現(xiàn)被忽悠的情況也會(huì)通過發(fā)微博、發(fā)微信等方式去提醒周圍的朋友,不要再次的上當(dāng)受騙。
銷售王小姐:對(duì)我而言,誠信就是答應(yīng)的就最好做到,做不到的就不會(huì)答應(yīng)。一個(gè)人在小事上講誠信并不難,做任何事情都應(yīng)該建立在誠信之上。
市民于先生:我最反感商家的不誠信行為就是買東西以次充好,之前就遇到過很多這種例子,例如有些店家會(huì)把價(jià)錢便宜的鴨肉充當(dāng)羊肉賣給消費(fèi)者,這就是在砸自己店里的招牌。
今天,我們的話筒對(duì)準(zhǔn)了社會(huì)的各個(gè)階層,有社區(qū)居民、學(xué)生、公司職員、國家公務(wù)員等等,受訪者都表示很反感各種不誠信的行為。面對(duì)不誠信,他們選擇以誠相待、守信于人,堅(jiān)持自己的行為底線。我們相信,這些話也是社會(huì)絕大多數(shù)人的心聲,說到就能做到。
你眼中的誠信是什么?你買東西的時(shí)候有沒有遇到被忽悠的情況?如果碰到問題你是怎么維權(quán)的?你最反感的不誠信問題有哪些?如果你有什么想說的、想和大家分享的,歡迎關(guān)注并@臨沂大眾網(wǎng)新浪官方微博或者關(guān)注臨沂大眾網(wǎng)官方微信,一起參與這個(gè)話題討論。