臨沂兩旅游行業(yè)標準實施 暫未有導游投訴游客

　　大眾網臨沂5月4日訊（記者 林鵬）日前，國家旅游局發(fā)布《旅行社行前說明服務規(guī)范》、《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》兩項旅游業(yè)行業(yè)標準，并于5月1日起實施。其中，在指導游客文明出游方面明確提出，導游、領隊將有權通過旅行社向相關主管部門舉報游客不文明行為。5月4日，大眾網記者從臨沂市旅游局獲悉，臨沂市旅游局暫未收到導游投訴舉報游客的現象。

　　據了解，《導游領隊引導文明旅游規(guī)范》賦予了導游、領隊通過旅行社將嚴重違背社會公德、違反法律規(guī)范，影響惡劣，后果嚴重的游客向旅游主管部門報告，并在旅游主管部門核實后納入《游客不文明行為記錄》的權力。

　　針對此事，大眾網記者聯系到了臨沂市旅游局。該局相關負責人告訴大眾網記者，為進一步做好游客文明旅游的引導工作和規(guī)范旅行社有關事項，臨沂市旅游局已在假期前要求各旅行社組織學習，按照兩個規(guī)范的要求開展旅游業(yè)務工作，市縣（區(qū)）旅游部門也已對貫徹學習、落實規(guī)范情況進行督導檢查，并由行業(yè)監(jiān)督管理科負責執(zhí)行。目前，臨沂市旅游局暫未收到導游投訴舉報游客不文明旅游現象的情況。