“十二五”期間，我國廢舊家電理論淘汰量分別為：電視機(jī)3500萬臺、洗衣機(jī)1000萬臺、冰箱1000萬臺、空調(diào)500萬臺。按照新產(chǎn)品的平均價格來計算，這些家電總價值超過300億元。盡管國家已出臺了一系列政策鼓勵家電企業(yè)和賣場對這些家電進(jìn)行回收，但記者日前在采訪中卻發(fā)現(xiàn)，目前廢舊家電回收體系嚴(yán)重缺失，致使大量的廢舊家電只能無奈地流入二手市場，從而帶來了環(huán)境保護(hù)和電器安全等一系列問題。

　　廢舊家電回收體系嚴(yán)重缺失

　　記者日前以消費(fèi)者身份分別向海爾、美的、TCL[微博]、格蘭仕、方太、國美電器[微博]、蘇寧電器[微博]7家企業(yè)就相關(guān)家電回收問題進(jìn)行咨詢，而得到的結(jié)果卻讓記者無法感到輕松。

　　以北京地區(qū)為例，僅海爾、格蘭仕、蘇寧、國美表示有廢舊家電回收制度。海爾公司一直在舉辦“以舊換新”活動，消費(fèi)者如果需要處理廢舊家電的話，需要在家電賣瞅者海爾專賣店選購一款海爾的產(chǎn)品。其中冰箱的話，廢舊家電抵價為欲購買新家電的10%，最多300元，此外該活動不與節(jié)能惠民活動同時進(jìn)行。

　　格蘭仕負(fù)責(zé)回收工作的相關(guān)工作人員告訴記者，現(xiàn)在格蘭仕僅在豐臺有一個回收點(diǎn)，不提供上門弱，需要消費(fèi)者自己送貨，而一臺格蘭仕微波爐的回收價格大約在20、30元，該工作人員向記者的建議是，就近找一些個體回收公司或者個人處理。

　　蘇寧電器和國美電器則是采用外包的形式來處理回收問題。通常的做法是與消費(fèi)者溝通后，國美和蘇寧安排第三方企業(yè)與消費(fèi)者再單獨(dú)聯(lián)系，上門查看廢舊家電情況，并給出回收價格。

　　企業(yè)不愿收 消費(fèi)者不愿賣

　　“你不情、我不愿”這樣的買賣，自古以來，都是難以成交的，當(dāng)前家電回收就面臨這樣一個尷尬的局面。

　　一位從事電視生產(chǎn)的工作人員向記者直言，企業(yè)并不是不愿意回收廢舊電視，原因在于回收一臺電視，其回收過程、拆解等成本過高，得不償失。拆解后所獲得的零部件和材料都遠(yuǎn)高于其采購成本。由此，企業(yè)便不愿意參與這類“出力不討好”的活。

　　對于消費(fèi)者來說，都希望上門收貨并給出更高的價格。而在這方面，那些個人、第三方企業(yè)則顯得更有優(yōu)勢，他們往往就在小區(qū)門口蹲點(diǎn)，如果需要賣的話，能快速上門回收；而且因?yàn)樗麄兓厥蘸?，往往是流入二手市場，所以價格相比之下，比企業(yè)回收要更高一些。

　　家電分析師梁振鵬在接受記者采訪時表示，目前家電回收體系的確還不健全。對此，國家特意采取了雙管齊下的政策，一方面對家電企業(yè)生產(chǎn)商或代理商進(jìn)行征收處理基金，另一方面則是對合理處理廢舊家電的企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)助，但是由于時間較短，所以現(xiàn)在還未普及。

　　企業(yè)想要建立回收系統(tǒng)也不是短時間能夠完成的，隨著政策進(jìn)一步的完善，今后會有越來越多的企業(yè)來進(jìn)行嘗試。家電世界網(wǎng)總編輯陳禮明也表示，只要能夠保持企業(yè)的基本利潤，多參與像這類有利于消費(fèi)者的行動，有利于企業(yè)形象的樹立，企業(yè)還是愿意參與的。

　　賣池收渠道 亟待打通

　　事實(shí)上，廢舊家電回收難的這一局面與我國基本國情也有關(guān)。梁振鵬認(rèn)為，目前我國消費(fèi)者平均水平與發(fā)達(dá)國家還存在較大差距，使得廢舊家電在我國家電市場上存在很大一部分空間，從而導(dǎo)致很多二手市池收價格遠(yuǎn)高于回收處理的價格。

　　中國家用電器商業(yè)協(xié)會營銷委員會副理事長洪仕斌也表示，對于企業(yè)回收而言，廢舊拆解回收沒有政府機(jī)構(gòu)的支持，從收購廢舊家電的成本問題到拆解費(fèi)用，再到廢品再利用的經(jīng)濟(jì)效益回報都存在許多難處。

　　正是基于二手市場與廢舊家電的復(fù)雜關(guān)系，國家此前多次就《舊電器電子產(chǎn)品經(jīng)營管理辦法》向社會公開征求意見，如今已經(jīng)進(jìn)入倒計時階段。其中就舊電器的交易做了明確的規(guī)定，在業(yè)內(nèi)專家看來，管理辦法的推出將使舊家電市場更加透明、規(guī)范，同時也將有利于家電回收體系的建立。

　　“家電賣場將成為廢舊家電回收體系的重要組成部分。”陳禮明表示，目前家電回收渠道主要還是通過個體戶等形式的第三方來進(jìn)行的，在未來很長一段時間里，這一模式還將是主流回收渠道。主要原因在于賣場存在先天優(yōu)勢。因網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地，省去了額外鋪設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的時間和資金。此外，消費(fèi)者熟悉，相比小商小販來說，消費(fèi)者還是更加信任大型連鎖賣常不過，目前各大賣場都沒有開展相應(yīng)回收活動，這一渠道還亟待政府部門牽頭來打通