代辦員辦寬帶業(yè)務(wù) 一個(gè)月后竟成“密碼錯(cuò)誤”

    市民李女士根據(jù)樓道內(nèi)的小廣告,通過(guò)代辦員辦理了200元包14個(gè)月的寬帶業(yè)務(wù)。可是使用了一個(gè)多月后,卻無(wú)法上網(wǎng)了。通訊公司稱可能是修改了密碼所致,而李女士則表示沒(méi)有改過(guò)密碼。由于又聯(lián)系不上代辦員,李女士懷疑遭遇了騙局。
　　家住西苑小區(qū)的李女士說(shuō),4月11日,她在樓道內(nèi)看到了一個(gè)廣告,介紹說(shuō)辦理無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)可以優(yōu)惠。“廣告上說(shuō)每月只需要15塊,就可以上網(wǎng)。我覺(jué)得挺好,于是聯(lián)系上了那位自稱姓歷的代辦員。”
　　經(jīng)過(guò)一番討價(jià)還價(jià),最后,李女士辦理了200元包14個(gè)月的寬帶業(yè)務(wù),姓歷的代辦員給她開(kāi)了收款單,并留下了自己的聯(lián)系方式。
　　5月25日,當(dāng)李女士準(zhǔn)備上網(wǎng),輸入賬號(hào)和密碼時(shí),結(jié)果卻顯示錯(cuò)誤。李女士有些納悶,之前一個(gè)多月用著好好的,怎么突然就不能上網(wǎng)了?
　　李女士說(shuō),自己從來(lái)沒(méi)有改過(guò)密碼,出現(xiàn)這一情況后,她曾經(jīng)多次撥打通訊公司客服電話咨詢。“工作人員說(shuō)代辦員可能是假冒的,讓我不要相信這樣的小廣告,要是想辦理寬帶業(yè)務(wù),就去營(yíng)業(yè)廳辦理。”
　　27日下午,記者撥打了這家通訊公司的客服電話,并提供了李女士所辦理業(yè)務(wù)的賬戶號(hào)。客服人員稱,通過(guò)查詢賬戶號(hào),顯示網(wǎng)絡(luò)正常,不能上網(wǎng)的原因可能是修改了密碼。
　　“如果不是在營(yíng)業(yè)廳辦理的上網(wǎng)卡,不能重置密碼,用戶需要到營(yíng)業(yè)廳重新辦理。”客服人員說(shuō)。
　　記者又按照李女士提供的電話,試圖聯(lián)系姓歷的代辦員,結(jié)果顯示對(duì)方電話已停機(jī)。(記者　王曉)