沂水錦城花園物業(yè)服務(wù)差？物業(yè)：好心辦了壞事

    大眾網(wǎng)臨沂2月17日訊(記者 江志宇 實習(xí)生 王曉霞) “我們家的水表凍壞了，找到物業(yè)維修的時候，物業(yè)態(tài)度很差，讓我自己去找水表的玻璃片，我到哪里找去呀?”近日家住沂水縣錦城花園的網(wǎng)友董女士撥打大眾網(wǎng)熱線3100789—8008向記者反映這件事情。

    據(jù)董女士稱，她過年回老家過年時家里的水表凍壞了，于是她找到錦城花園的物業(yè)希望維修。她剛過來找物業(yè)的時候，物業(yè)工作人員態(tài)度很冷漠，工作人員本來告訴她需要更換新的水表，但檢查完水表后發(fā)現(xiàn)可以只換水表上面的玻璃片，于是便讓她自己去找這種零件。董女士希望哪怕花錢通過物業(yè)來購買這種零件，物業(yè)工作人員態(tài)度很差的拒絕了她。董女士后來又向工作人員索要了錦城花園物業(yè)的投訴電話、領(lǐng)導(dǎo)電話，均沒有打通。

    記者聯(lián)系了錦城花園物業(yè)的吳姓工作人員，這位工作人員告訴記者，本來董女士家里是需要更換水表就可以了，水表的價格是275元。但當(dāng)他檢查完董女士的水表后，發(fā)現(xiàn)主要的零件并沒有損壞，希望董女士可以省去這更換水表的錢，建議只需要換一個玻璃片。董女士一開始同意自己修理，后來她出去找不到這個零件，又才很生氣的找物業(yè)投訴電話等。“我們沒有很差的服務(wù)態(tài)度，電話打不通可能是因為中午我們出去吃飯了。”工作人員告訴記者。

    一位齊姓物業(yè)工作人員告訴記者，董女士的水表已經(jīng)出了保修期，工作人員仍是盡量幫忙修理，現(xiàn)在主要看董女士的態(tài)度，如果她愿意找物業(yè)維修，物業(yè)會盡量配合。(wxx)