女子減肥失敗誰之過？減肥中心:原因在"她"

    市民：幾經(jīng)波折余款雖退 但對(duì)減肥療效不滿

    據(jù)市民王女士介紹，近日，由于她聽信市區(qū)亞洲女子減肥中心客服人員的宣傳，便花700元錢辦了一張可使用80次的減肥卡。當(dāng)時(shí)減肥中心相關(guān)人員對(duì)她口頭承諾，只要一天三餐按照減肥中心的要求進(jìn)餐，并且通過她們拔罐的方式減肥，10天就可減掉十斤，如果不瘦分文不收。可是經(jīng)過10天、花了卡內(nèi)380元錢后，王女士發(fā)現(xiàn)只減掉了三斤，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到當(dāng)時(shí)的承諾；而且對(duì)減肥中心所規(guī)定的三餐（早餐：牛奶一杯，雞蛋一個(gè)；中餐：牛肉、羊肉、雞肉、魚肉任選一份，另加蔬菜；晚餐：西紅柿）也相當(dāng)不滿意。王女士說：“就是不到減肥中心，平時(shí)在家吃這樣的三餐也會(huì)減掉三斤”。

于是，王女士決定停止減肥，并要求減肥中心將?？钔诉€，這一做法遭到減肥中心的拒絕，但經(jīng)王女士多次催要，先是退還300元，剩余20元經(jīng)過王女士的一再堅(jiān)持要求，才將其追回。

    減肥中心：減肥失敗的原因在“她” 

    針對(duì)此事，記者聯(lián)系到了臨沂市區(qū)亞洲女子減肥中心?？头藛T并不認(rèn)為王女士減肥失敗是減肥中心的效果不好，而是王女士自身的原因，并且她們表示沒有對(duì)王女士進(jìn)行任何承諾?？头藛T稱其它客戶的減肥效果都相當(dāng)理想，有些客戶以與王女士同樣的拔罐方式，相同的三餐要求減肥，十天甚至能減28斤。

    12315：口頭承諾不利于維權(quán)

    針對(duì)此事，記者撥通了臨沂市工商局12315申訴舉報(bào)電話。接聽電話的工作人員告訴記者，市民王女士在消費(fèi)前應(yīng)該與商家簽訂書面的具體減肥協(xié)議，并且完全按照減肥中心的減肥手法與規(guī)定的三餐進(jìn)行減肥。如果這樣達(dá)不到協(xié)議承諾的效果，則可要求全額退款；若只是口頭承諾，則無法進(jìn)行維權(quán)。