周六周日不想出門(mén)的時(shí)候，在家動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)或者翻開(kāi)手機(jī)APP就能逛超市，1個(gè)小時(shí)之內(nèi)，就有人把東西送到家，還能順手把家里的垃圾給帶走，這種“懶人”生活咱臨沂人也能享受到。
買(mǎi)瓶洗發(fā)水1小時(shí)內(nèi)就送到
“這是西苑小區(qū)的訂單，貨已經(jīng)裝好了?！?8日下午4點(diǎn)35分沂蒙路“即時(shí)到微超市”的倉(cāng)庫(kù)后臺(tái)蹦出一條提醒，西苑小區(qū)有一個(gè)客戶(hù)訂單，5分鐘之后倉(cāng)儲(chǔ)管理員就已經(jīng)把貨備好，并通知物流交給送貨員。
拿到貨之后，送貨員小吳把客戶(hù)的訂單和貨物一起放進(jìn)電動(dòng)車(chē)?yán)?，開(kāi)始送貨，這是小吳接到的第3單，第1單是給一位市民送去了5.3元的蔬菜。
5分鐘后，小吳已經(jīng)拿著貨敲響了顧客肖女士的家門(mén)。
“這是您要的貨，請(qǐng)清點(diǎn)一下，沒(méi)有錯(cuò)的話(huà)請(qǐng)簽字確認(rèn)，另外，如果家里有垃圾我可以順便幫您拿下去?！毙前咽种械馁?gòu)物簽購(gòu)單拿給肖女士。
“這么快啊，我下單還不到20分鐘吶?！毙づ空f(shuō)，她打掃完衛(wèi)生又累又餓，正想洗澡結(jié)果發(fā)現(xiàn)家里沒(méi)有洗發(fā)水了，想起來(lái)自己剛下的“即時(shí)到微超市”手機(jī)APP應(yīng)用，超市里能找到的貨品這里基本都能找到，還能夠免費(fèi)送貨上門(mén)，她馬上決定嘗試一下。
肖女士共在網(wǎng)上下單買(mǎi)了兩袋薯片、一袋海苔、一盒餅干，還買(mǎi)了洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素，仔細(xì)看完送貨單后，肖女士說(shuō)：“我要的歐萊雅洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素比超市還便宜，超市都賣(mài)38，這里才賣(mài)36，真劃算。”
接過(guò)肖女士簽過(guò)字的簽購(gòu)單后，送貨員小吳說(shuō)：“我們公司有硬規(guī)定，貨物1小時(shí)之內(nèi)必須送到客戶(hù)手里，如果客戶(hù)不方便出門(mén)倒垃圾，我們可以幫客戶(hù)把垃圾拿走?！?/p>
第一天就接到1000多訂單
“即時(shí)到微超市”是一種網(wǎng)上超市，客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)APP、電話(huà)等方式下單后，系統(tǒng)通過(guò)定位將數(shù)據(jù)傳送到距離客戶(hù)最近的倉(cāng)儲(chǔ)后臺(tái)，倉(cāng)儲(chǔ)管理人員配貨后，送貨員把貨物送到客戶(hù)手中。
“即時(shí)到微超市”總經(jīng)理翟峰告訴記者，超市12月27日剛剛啟動(dòng)，現(xiàn)在在全市已經(jīng)有7個(gè)倉(cāng)庫(kù)，覆蓋了費(fèi)縣、沂水等幾個(gè)縣區(qū)，1月3日以后市民們就能像逛超市一樣到網(wǎng)頁(yè)和手機(jī)APP上下單購(gòu)物了，微超市中不僅有超市里的各種產(chǎn)品，還能買(mǎi)到新鮮蔬菜、雞蛋等時(shí)鮮。
“27日啟動(dòng)第一天我們就接到了1000多個(gè)訂單?！钡苑逭f(shuō)，這樣的訂單量讓他自己都吃了一驚，在上線前，他們聯(lián)系了300多家供貨商，并考察了多家超市后才選定了一批有實(shí)力的代理商，并制定了微超市的銷(xiāo)售價(jià)格，“我們有90%的食品比實(shí)體超市便宜，除少數(shù)產(chǎn)品外，產(chǎn)品整體價(jià)格比超市便宜5%到10%。”翟峰說(shuō)。
“逛超市的時(shí)候如果覺(jué)得產(chǎn)品太重，用我們的手機(jī)APP掃一下碼，基本都能在我們微超市找到，下了訂單我們就直接給您送家里去，這多方便?！钡苑逭f(shuō)，比較起傳統(tǒng)超市來(lái)，微超市能省去消費(fèi)者跑腿的麻煩。
質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)都是關(guān)鍵
“微超市價(jià)格比實(shí)體超市便宜，產(chǎn)品供貨商與大潤(rùn)發(fā)等幾家大型超市是同一家，送貨更是提供各種免費(fèi)服務(wù)。”翟峰說(shuō)，在“即時(shí)到微超市”的服務(wù)環(huán)節(jié)中，送貨員可以幫客戶(hù)代扔垃圾、可以送給客戶(hù)垃圾袋。
“風(fēng)雨無(wú)阻1小時(shí)送到，和捎帶垃圾只是我們服務(wù)的很小一部分。”翟峰說(shuō)，現(xiàn)在微超市每天營(yíng)業(yè)時(shí)間到晚上12點(diǎn)鐘，今后將逐步實(shí)現(xiàn)24小時(shí)營(yíng)業(yè)，如果加班族購(gòu)買(mǎi)了速凍食品，還可以在備注中要求加熱、煮熟等服務(wù)。除此之外，步入正軌之后，送貨員還能在送貨途中，專(zhuān)門(mén)根據(jù)不方便出門(mén)的老年客戶(hù)要求代買(mǎi)饅頭、油餅等。
目前，市區(qū)有3個(gè)備貨倉(cāng)庫(kù)，南坊的倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)選定地址，費(fèi)縣的倉(cāng)庫(kù)正在運(yùn)行，沂水、沂南的倉(cāng)庫(kù)正在備貨當(dāng)中……翟峰的計(jì)劃中，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)5公里覆蓋，也就是說(shuō)，只要是臨沂市范圍內(nèi)，不論在哪個(gè)區(qū)縣，顧客下單1個(gè)小時(shí)內(nèi)，就能收到貨物，進(jìn)一步縮短配送時(shí)間。（記者 左肖）
