1月3日早10時(shí)，位于臨沂市區(qū)八臘廟街與解放路交會(huì)處的溫州城前人頭攢動(dòng)，莫非元旦假期商家的優(yōu)惠促銷活動(dòng)吸引了市民圍觀？這與其他地方的“熱鬧”相比可沒(méi)那么簡(jiǎn)單，聚集的不是前來(lái)購(gòu)物逛街的市民，而是溫州城的商戶。百余家商戶自發(fā)組織，聚集在一起，一直持續(xù)到中午才散去。
3日上午，晚報(bào)熱線接連接到市民電話，溫州城前聚集了很多人，疑似商戶與商場(chǎng)管理者之間有糾紛。一位爆料人告訴記者，事件的直接起因是商場(chǎng)切斷所有商戶店內(nèi)用電，導(dǎo)致無(wú)法正常營(yíng)業(yè)。不滿商場(chǎng)行為的商戶自發(fā)組織起來(lái)，聚集在一起，向商場(chǎng)管理方討要說(shuō)法。
上午11時(shí)許，沂蒙晚報(bào)記者趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，人群已經(jīng)散去，而溫州城外墻的LED顯示屏并沒(méi)有像往常一樣正常開放。商場(chǎng)一樓外，沿街幾家商戶也是關(guān)門狀態(tài)。進(jìn)入商場(chǎng)內(nèi)，視線所到之處，原應(yīng)正常營(yíng)業(yè)的商鋪如今幾乎全都關(guān)門，而且烏黑一片，處于停電狀態(tài)。個(gè)別守在店門口的商戶，也只能坐在那里，沒(méi)有辦法營(yíng)業(yè)。零星的幾個(gè)顧客，與記者一樣，十分驚訝。
“今天一大早我們來(lái)開門的時(shí)候發(fā)現(xiàn)沒(méi)有電，是商場(chǎng)給停的。”一化妝品店老板說(shuō)，商場(chǎng)停電是因?yàn)樯虘艟芾U物業(yè)管理費(fèi)?！?日的時(shí)候突然給我們一個(gè)通知，讓我們預(yù)繳2015年1月到6月半年的物業(yè)費(fèi)，不繳就給停電?！睋?jù)了解，商場(chǎng)自2013年8月陸續(xù)有商家入駐開始營(yíng)業(yè)后，至今都未收取過(guò)任何費(fèi)用，為什么現(xiàn)在要繳呢？
“我的店是27平方米，按照他們的標(biāo)準(zhǔn)，我半年就要交4000多塊錢，商場(chǎng)生意越來(lái)越差，我們整天賠錢撐著，誰(shuí)還給他交錢啊，我們都沒(méi)有交?！?在場(chǎng)商戶告訴沂蒙晚報(bào)記者，2014年12月31日，商場(chǎng)管理方就在沒(méi)有通知的情況下停了一天電，接著1日就出了收費(fèi)通知?！拔衣犝f(shuō)，是商場(chǎng)欠房東房租和電費(fèi)，就想著從我們這里出?！?/p>
截止到4日下午，眾多商戶依舊沒(méi)有恢復(fù)供電。
雙方觀點(diǎn)
慘淡經(jīng)營(yíng)的業(yè)主拒絕交納物業(yè)費(fèi)，在他們看來(lái)，商場(chǎng)管理不力是導(dǎo)致客流稀少的主要原因。難以為繼的生意已經(jīng)是煎熬，商場(chǎng)再收取物業(yè)管理費(fèi)，對(duì)他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是雪上加霜。
而開發(fā)企業(yè)則表示，收取物業(yè)費(fèi)是有合同約定的，之前1年多的物業(yè)管理費(fèi)都是由開發(fā)企業(yè)承擔(dān)了，現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)無(wú)力承擔(dān)這部分費(fèi)用。
商戶為啥不愿交物業(yè)費(fèi)？
經(jīng)營(yíng)慘淡，苦苦支撐再讓我們出錢傷不起！
記者觀察了從1樓到3樓的商戶，基本以服裝鞋帽以及化妝美容商店為主，店面大小不一。從商場(chǎng)給出的收費(fèi)通知上看，物業(yè)管理費(fèi)按1平方米每天1元的標(biāo)準(zhǔn)收取?！拔业牡暌荒攴孔獠?萬(wàn)多，現(xiàn)在光物業(yè)費(fèi)就要交將近1萬(wàn)?！币坏曛髡f(shuō)。
記者在某化妝品店了解，由于此店面積較大，需繳納的物業(yè)管理費(fèi)高達(dá)5萬(wàn)元。“我們是連鎖品牌，市區(qū)不止這一家店，但就這家生意最差。”老板說(shuō)，現(xiàn)在他們也是苦苦支撐，每個(gè)月平均要賠1萬(wàn)多。對(duì)于商場(chǎng)管理者收取物業(yè)管理費(fèi)的行為，他們不能接受。
“如果商場(chǎng)管理有序，宣傳和組織活動(dòng)到位，但凡商戶們生意做起來(lái)了，誰(shuí)會(huì)不去交這個(gè)錢呢，問(wèn)題是，現(xiàn)在月月賠錢，管理方不查找原因，努力改善經(jīng)營(yíng)狀況，還要讓我們出物業(yè)管理費(fèi)，感覺(jué)不合理。”多家商戶告訴沂蒙晚報(bào)記者，商場(chǎng)剛開業(yè)時(shí)，也經(jīng)常與商戶一起搞很多活動(dòng)，吸引顧客，那時(shí)的生意比現(xiàn)在好很多。但是后來(lái)，管理者就沒(méi)那么用心了，人流量越來(lái)越小?！捌饺绽铮刻炷苓M(jìn)溫州城逛街的人有100個(gè)就不錯(cuò)了，有時(shí)候我們一天都不開張?！?/p>
記者發(fā)現(xiàn)，有兩三家店鋪供電正常，便上前詢問(wèn)?！拔疫@是因?yàn)榇虿婚_門，才給通的電?！币环b店老板一邊忙著打包衣服一邊說(shuō)?！拔乙矝](méi)有交物業(yè)費(fèi)，但是我還在別的商場(chǎng)有服裝店，剛進(jìn)的貨不能就這么壓在這里，我要都運(yùn)到其他店里去。”另外幾家店鋪雖正常營(yíng)業(yè)，但也沒(méi)什么生意。
“其實(shí)我們誰(shuí)不想把生意做起來(lái)呢，到現(xiàn)在弄得退房租退押金，誰(shuí)都不想的?！鄙虘魝円恢乱笊虉?chǎng)方給出合理解釋并退還剩余房租和押金。
記者陳牛 范彩霞
開發(fā)管理公司有自己的理由
按照合同約定辦事生意難做不能怪商場(chǎng)
隨后，記者來(lái)到溫州城4樓，找到了溫州城項(xiàng)目的開發(fā)管理公司——臨沂溫商投資發(fā)展有限公司。整層辦公區(qū)域內(nèi)工作人員并不多，一些辦公室房門緊鎖。
一位工作人員告訴沂蒙晚報(bào)記者，之所以對(duì)部分商戶停電，是因?yàn)檫@些商戶沒(méi)有繳納物業(yè)管理費(fèi)，在前幾天已經(jīng)提前通知了商戶。“現(xiàn)在我們也欠著錢，實(shí)在承擔(dān)不起了，只能把物業(yè)費(fèi)收上來(lái)?，F(xiàn)在公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)去和商戶溝通處理這事兒了?！?/p>
3日下午，記者電話聯(lián)系到負(fù)責(zé)處理此事的臨沂溫商投資發(fā)展有限公司股東葉先生。他告訴記者，關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)的問(wèn)題，在與商戶簽訂的合同上有明確的標(biāo)注，物業(yè)費(fèi)是1元/m2/天。之前從未收取過(guò)，并不是說(shuō)不需要繳，而是考慮到一些情況，之前1年多的物業(yè)管理費(fèi)都是由開發(fā)企業(yè)自己承擔(dān)了。但現(xiàn)在，企業(yè)已經(jīng)無(wú)力承擔(dān)這部分費(fèi)用。
“2014年12月31日，溫州城曾被整體停電一天，這是由于我們企業(yè)的相關(guān)費(fèi)用沒(méi)有交齊給房東，導(dǎo)致房東對(duì)我們整個(gè)溫州城停了電。我們現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有錢支付這部分費(fèi)用了，只能要求全部業(yè)主按照合同來(lái)繳納物業(yè)管理費(fèi)?！比~姓負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)管理費(fèi)包含商場(chǎng)內(nèi)的空調(diào)、衛(wèi)生、保安、電梯、照明等方面，交費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為一次性繳納半年費(fèi)用，在合同上也有標(biāo)明。
對(duì)于不少業(yè)主提出的商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)慘淡不應(yīng)繳納物業(yè)管理費(fèi)的說(shuō)法，葉先生表示，物業(yè)管理費(fèi)和經(jīng)營(yíng)沒(méi)有任何關(guān)系?，F(xiàn)在管理方只是根據(jù)合同來(lái)執(zhí)行，物業(yè)費(fèi)是商戶們應(yīng)該交的，如果商戶認(rèn)為不合理，可以通過(guò)起訴等法律途徑來(lái)解決?！拔遗e個(gè)例子，在外面租個(gè)門頭，生意好壞是由自己來(lái)決定的，跟房東沒(méi)關(guān)系，生意不好不能去怨房東。我們商場(chǎng)說(shuō)白了也就是個(gè)房東，給商戶們提供一個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，該服務(wù)的我們也服務(wù)了，經(jīng)營(yíng)方面還得靠他們自己。他們自己經(jīng)營(yíng)得好了，顧客自然會(huì)越來(lái)越多?！比~先生說(shuō)，現(xiàn)在的行情不是很好，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)確實(shí)不景氣，人流量很小，畢竟實(shí)體店和網(wǎng)購(gòu)比起來(lái)肯定是有差距，做生意也不可能只賺不賠。
部分業(yè)主想提前退租，涉及到的房租和押金是否能退還呢？葉先生稱，合同到期后商戶把房子完好的交還，押金是可以退的，如果現(xiàn)在退的話也可以，但要交上這幾個(gè)月的物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用。“房租是肯定不能退的。比如你買了個(gè)40年產(chǎn)權(quán)的房子，住了兩年不想住了要退房，房地產(chǎn)會(huì)給退剩下的38年款項(xiàng)嗎？”
對(duì)于一些業(yè)主所說(shuō)的溫州城馬上將“易主”這一說(shuō)法，葉先生表示，公司現(xiàn)在也在想辦法改善商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的狀況，即使是整體轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)，也不會(huì)影響已經(jīng)簽約的商戶，仍會(huì)按現(xiàn)在的合同來(lái)執(zhí)行?！拔覀冇X(jué)得自己的實(shí)力不夠，管理的能力也不行，所以想找合作的單位，一起把溫州城給搞好?，F(xiàn)在正在和一些合作方談判?！?/p>
“現(xiàn)在我們也作出了一定的讓步，物業(yè)費(fèi)的繳納可以從半年一交降到一季度一交，另外部分商戶還有我們之前贈(zèng)送的一些免交部分物業(yè)費(fèi)的單據(jù)，現(xiàn)在仍可以使用?！比~姓負(fù)責(zé)人說(shuō)。
記者陳牛 范彩霞
