新買項(xiàng)鏈戴了2天吊墜不翼而飛 消費(fèi)者想討個(gè)說法

吳女士所購買的項(xiàng)鏈

　　大眾網(wǎng)臨沂1月12日訊（記者 滿健 見習(xí)記者 林鵬）“5593元的項(xiàng)鏈戴了2天扣就開了，結(jié)婚十周年禮物就這樣不見了，想起來就傷心?！?2日，臨沂市民吳女士撥打本網(wǎng)新聞熱線（0539-7037770）反映。

　　據(jù)吳女士介紹，為了慶祝自己和愛人的結(jié)婚十周年，她于1月5日在解放路九州商廈老鳳祥專柜購買的一條價(jià)值五千多元的鉆石項(xiàng)鏈?！翱蓜値?天項(xiàng)鏈扣就開了，鉆石吊墜也不知所蹤。”吳女士告訴大眾網(wǎng)記者，她是7日下午吃完飯發(fā)現(xiàn)的，當(dāng)時(shí)項(xiàng)鏈扣已開，卡在內(nèi)衣里。

　　“當(dāng)時(shí)真是很著急，找遍了平常經(jīng)常去的所有地方，還是沒找到。”吳女士傷心地說，項(xiàng)鏈畢竟是丈夫送給自己的禮物，十分有紀(jì)念意義。

　　吳女士告訴記者，吊墜丟失后，她于8日上午拿著開口的項(xiàng)鏈找到老鳳祥專柜。但是工作人員表示項(xiàng)鏈沒有質(zhì)量問題，他們不承擔(dān)責(zé)任。

　　好好的項(xiàng)鏈，扣兒怎么會(huì)開？吳女士想不通，她希望討個(gè)說法。

　　12日上午，大眾網(wǎng)記者來到九州商廈老鳳祥專柜向工作人員了解情況?！扒皟商齑_實(shí)有位女士拿著項(xiàng)鏈來詢問原因，我們已經(jīng)聯(lián)系賣場進(jìn)行協(xié)商處理了?！惫ぷ魅藛T表示，處理結(jié)果現(xiàn)在還沒出來，但是自己的項(xiàng)鏈質(zhì)量絕對沒問題。

　　今天11時(shí)左右，吳女士將這一情況投訴到蘭山消費(fèi)者協(xié)會(huì)。蘭山消協(xié)辦公室主任朱升新告訴吳女士，她買的項(xiàng)鏈扣容易松動(dòng)，吊墜極易丟失，賣家應(yīng)該適當(dāng)提醒消費(fèi)者。

　　朱升新表示，蘭山消協(xié)將和九州商廈聯(lián)系，對此事盡快予以協(xié)商解決。

　　吳女士的投訴能否有一個(gè)讓她滿意的結(jié)果？大眾網(wǎng)記者將持續(xù)關(guān)注。